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<div class="chapter" num="2">
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<!-- 单元封面 -->
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<p class="unit-p-w">第一篇 认知篇</p>
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<p class="mb-30"><br></p>
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<p class="unit-p">第一章 导 论</p>
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<p class="unit-p">第二章 会议认知</p>
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<p class="unit-p">第三章 会议策划认知</p>
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<!-- 第2页 -->
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<h2 id="b001"><span class="h2-zt1"></span>第一章 导论</h2>
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<div class="bj">
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<p><span class="custom_tag3">【学习目的】</span></p>
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<p>刚刚进入会议领域的知识学习，一定要明白会议与会展有何不同。通过本章的学习，读者应能辨别会议与展览的区别和联系，能总结我国会议业发展历程各阶段的特点，把握会议业未来发展趋势，能说出学习会议策划与组织的重要性，领会并达到会议策划与组织的能力要求和职业素养要求。
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</p>
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<div class="bj">
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<p><span class="custom_tag3">【思政内容】</span></p>
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<p>党的二十大报告指出，要“建设现代化产业体系”。会议业和展览业是现代化产业体系的重要组成部分，是推动更高水平开放，全面推进中国式现代化和经济高质量发展的重要平台。当前，中国经济已由高速增长迈向中国式现代化发展阶段。会议业作为现代社会发展进程中，由会展领域细分出来的一种新兴产业形式，自20世纪90年代开始，便成为推动中国经济发展的重要媒介和载体。它不仅是衡量一个城市综合竞争力和国际影响力的重要标志，也是衡量城市发展承载力的重要指标。作为高端服务业态的会议业，在服务政治外交、稳定经济发展、带动市场活力、推动文化交流、促进产业融合、保障民生发展等方面起到了重要的拉动与维护作用。
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</p>
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<p>步入“十四五”新发展阶段，会议业要立足产业巩固发展，结合技术突破创新，围绕政策精准发力，助力我国经济社会发展。因此，会议业各领域发展要时刻把握新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，为新时期会议业发展树立新模式，创造新机遇。
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</p>
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<p>通过本章的学习，学生应树立科学发展观和辩证唯物主义世界观。依据会议与展览的辨析，对我国会议业发展历程进行梳理，加强学生对我国会议业发展历程、发展展望的了解，树立文化自信，促使学生注重专业知识的积累与学习能力的培养，提升学生的专业信心和专业使命感；使学生明确新时代背景下会议业对高质量发展和从业的要求，立志为会议业的高质量发展做出贡献。
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</p>
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<p><span class="custom_tag3">【重点内容】</span></p>
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<p>·会议、展览、大会展的概念</p>
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<p>·会议在会展业中的作用</p>
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<p>·我国会议业发展历程及其各阶段特点</p>
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<p>·我国会议业未来发展展望</p>
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<p>·学习会议策划与组织的基本要求</p>
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<span class="fl">【本章思维导图】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="imgDisplayed = !imgDisplayed">第一章 导论</span><span
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class="mindMap-type"></span>
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<p class="mt-20 td-0" v-if="imgDisplayed"><img class="img-0" :src="mindMapOne" alt=""></p>
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<li class="headerImg">
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<span class="header-Number">3</span>
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</li>
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</ul>
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<div class="bodystyle">
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<h3 id="c001"><span class="h3-zt1">第一节</span><span class="h3-zt2">会议与展览辨析</span></h3>
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<h4 id="d001"><span class="zt-h4">一</span><span class="qyls-h4">会展业的内涵</span></h4>
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<h5 id="e001">（一）行业现象</h5>
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<p>目前，仍有很多人把“会展”当成“展览”，所以我们才会经常看到“会议会展”之类的说法。例如，根据天眼查网站的查询结果，目前国内存续的企业名称中包含“会议会展”字样的企业已超过10万家。严格地讲，这种名称表述是欠妥当的。
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</p>
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<p>“会议”和“展览”两个概念之所以经常被人们混在一起使用，是因为这两种活动类型在现实市场运行当中确实常常交织在一起，而且随着会议业和展览业的进一步发展，“会中带展”“展中带会”的情况越来越多。
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</p>
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<p>考虑到“会议”与“展览”活动从活动形态上都属于“旅游”的范畴，而且这两者又常常与“旅游”活动交织在一起，国际上普遍将“会议”和“展览”归属于“旅游业”，并由旅游业来进行统一管理与协调，因此也就出现了发达国家普遍存在的由会议与旅游局（CVB）统一管理协调旅游、会议、展览的情况。
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</p>
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<h5 id="e002">（二）根据《国民经济行业分类》定义的会展业</h5>
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<p>我国正式将会展业视为一个独立的行业，首见于2002年公布的《国民经济行业分类》国家标准（GB/T
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4754—2002）。该文件将会议及展览服务作为商务服务业中的细分行业，行业代码为7491（该标准的2011年版调整为7292）。这一国家标准将会议及展览服务定义为“为商品流通、促销、展示、经贸洽谈、民间交流、企业沟通、国际往来而举办的展览和会议等活动”。
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</p>
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<p>在会展业中，展览业所指的展览会系经济贸易展览会。《经济贸易展览会术语》国家标准（GB/T 26165—2010）将经济贸易展览会定义为“以贸易、投资和经济合作等商务活动为主要功能的展览会”。
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</p>
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<h5 id="e003">（三）根据活动产业定义的“大会展”</h5>
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<p>“大会展”的英文缩写是MICE。其中，M代表meeting（会议），I代表incentive（奖励旅游），C代表convention（协会或社团会议），E代表exhibition（展览）。也就是说，大会展包含了奖励旅游与会议、展览等彼此关联的市场活动产业。
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</p>
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<li class="headerImg">
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<span class="header-Number">4</span>
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</li>
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</ul>
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<div v-if="showPageList.indexOf(18) > -1">
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<div class="bodystyle">
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<p>当前，融合了会议、展览、节庆、赛事、演艺、会奖旅游等多种活动的“大会展”概念逐步形成，被业界定义为广义的会展业。时至今日，会展涵盖展览、会议、节庆、赛事、演艺五大业态基本成为业界共识，各地会展产业发展规划大都涉及这五大业态，但由于行业主管部门行政归属的关系，会展主管部门主要规划的是展览、会议、节庆三大业态，不少城市对会展的统计也大都涵盖这三方面的内容。
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</p>
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<p>可以看出，会展业的内涵和外延是不断拓展的。“大会展”理念扩充了会展的内涵，拓展了会展的外延，增加了会展涵盖的业态模式，为提升会展整体地位、推进中国会展业发展壮大提供了必要的理论依据。</p>
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<h4 id="d002"><span class="zt-h4">二</span><span class="qyls-h4">会议在会展业中的作用</span></h4>
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<p>会议在会展业中扮演着至关重要的角色。通过举办高质量的会议，会展活动能够获得更大的影响力和成功。因此，会议在会展中具有不可替代的地位，对于行业的繁荣和参会者的个人发展都具有重要意义。</p>
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<h5 id="e004">（一）会议是会展的核心活动之一</h5>
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<p>举办会议可以吸引来自全球各地的专业人士和企业代表参加。参会者们汇聚在一起，共同分享来自不同地区和行业的最新行业趋势、技术和研究成果。这种跨地域和跨行业的参与模式使得会议成为提供丰富资源和专业知识的交流平台。同时，在会议中聆听行业专家和权威代表的演讲和互动，对于参会者具有重要意义。通过与专家的深入交流，参会者能够获得权威的见解和反馈，拓宽自己的视野和思路。这种互动不仅丰富了参会者对行业的理解，还能够激发创新思维，引领他们探索新的业务机会。
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</p>
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<h5 id="e005">（二）会议是会展的重要营销工具</h5>
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<p>通过举办高质量的会议，会议主办方（发起者）可以进一步提高自己的品牌形象和知名度，并吸引各界专业人士的关注，这在会议相关的媒体报道和口碑传播中体现得尤为明显。媒体对于高质量会议的关注常常以新闻报道、专题采访和社交媒体推广等方式呈现。这些媒体的报道和传播可以为会议提供更广泛的曝光度和知名度，吸引更多专业人士的目光。同时，会议也是推广企业和展品的良机。在会议中，企业可以利用演讲、展示区等形式向潜在客户介绍他们的产品和服务。
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</p>
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<li class="headerImg">
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<span class="header-Number">5</span>
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</li>
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</ul>
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<div class="bodystyle">
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<h5 id="e006">（三）会议为会展提供了重要的收益来源</h5>
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<p>除了传统的参会注册收入和赞助收入，会议主办方还可以通过出售会议纪念品、会议报告、会议论文集和专业咨询等附加服务来获得更多的收益。出售会议纪念品是一种常见的附加服务。会议主办方可以设计和制作独特的印有会议的标志和口号的纪念品，这些纪念品的售卖不仅给参会者带来了参与感，还可以在会后继续推广会议品牌，从而为会议主办方带来额外的收益。会议报告和会议论文集的销售也是一项重要的附加服务。会议主办方可以将会议的主题演讲和研究报告整理成精美的报告或论文集，并提供给参会者购买。
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</p>
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<p>综上所述，会议在会展业中具有非常重要的作用，它不仅是会展的核心活动之一，也是会展的重要营销工具和收益来源。</p>
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<div class="bk-21">
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<p>
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【小资料1-1】国家展会中的会议活动促进产业发展，提振士气
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<p>作为2022第五届中国国际进口博览会的重要组成部分，第五届虹桥国际经济论坛如期举办。同期举办的还包括“RCEP与更高水平开放”高层论坛、《世界开放报告2022》发布暨国际研讨会以及多场分论坛。第五届虹桥国际经济论坛以“激发全球开放新动能
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共享合作发展新机遇”为主题，聚焦全球开放合作领域热点议题。其中，“RCEP与更高水平开放”高层论坛重点围绕RCEP和区域经济一体化、更高水平开放等重要议题，为构建开放型世界经济，以及推动世界经济复苏和增长建言献策。
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</p>
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<p>此外，中国进出口商品交易会、中国（北京）国际服务贸易交易会、中国国际消费品博览会等政府主导型展览会也召开了多种形式的论坛与会议活动。其中，在中国（北京）国际服务贸易交易会上召开的“服务贸易开放发展新趋势高峰论坛”，聚焦“以高水平开放，加速构建新发展格局”主题，开展系统深入的对话与研讨。服务贸易是各国融入经济全球化、参与国际合作与竞争的重要途径，特别是21世纪以来，服务贸易在全球价值链中的地位日益提升，成为全球贸易和经济增长的新动力。
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</p>
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<p>而在第二届中国国际消费品博览会上举办的“全球消费论坛”，以“可持续消费，驱动低碳未来”为主题，旨在呼应国家“双碳”目标，深入探讨和分享领先企业的可持续消费与生产实践。</p>
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<p>综上所述，在我国各大展会上举办论坛活动的这一形势，不仅成功稳住了中国外贸基本盘，为会议业提振了士气，还促进了产业经济的发展。首先，中国政府高</p>
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<span class="header-Number">6</span>
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<p class="td-0">
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度重视会展活动中的会议板块，以及其在推动国际交流、落实国家战略、提升国家形象等方面的功能，这决定了由政府主导的赛事、展览、会议等活动将拥有持续增长的空间。其次，随着中国向更加注重经济增长质量和人民生活品质的新时代迈进，会议、展览业将从以促进经贸为主转型升级为以促进经济、文化、艺术、体育等多轮联动为主要目标，会议、展览活动的功能将更加多元，类型将更加丰富，对社会经济生活的影响会更加深远。
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</p>
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<p>资料来源：裴超：《“会”聚新动能 会议业对新时期经济发展所起到的赋能与创新作用》，载《中国会展（中国会议）》，2023（4）：24-29+8。</p>
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<h4 id="d003"><span class="zt-h4">三</span><span class="qyls-h4">会议与展览的区别和联系</span></h4>
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<p>会议和展览都属于会展产业，可以说是两个不同的细分行业，它们就像兄弟俩，既有血脉上的相通性，又有各自不同的性格特点。</p>
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<p>在相通性方面，两者既可以是工具，为参与者创造价值；又可以是产业形态，为社会经济发展做出贡献。在差异性方面，展览业比会议业起步要早一些，也更容易受到政府的重视。原因在于，展览是贸易活动的一个组成部分，可以对经济发展产生直接促进作用，而会议的作用主要体现在学习、讨论、社交、业务促进等方面，其刚性程度不如展览。
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</p>
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<p>在表现形式上，展览与会议也有较大差异：单个展览活动的规模更大，场面也更热烈，感染力、传播力都更强；会议虽然总量比展览多得多，但单个会议的平均规模相对较小，这可能也是一些地方政府“重展轻会”的主要原因。
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</p>
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<h5 id="e007">（一）会议与展览的区别</h5>
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<p class="zt-h6">1.功能途径不同</p>
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<p>展览主要通过展示商品、展品、产品、样品、艺术品、成果等，搭建贸易、交流及信息的平台，专业展览的主办方必须撮合参展商和买家、专业观众相聚一堂。而会议主要是交流信息和知识，分享方案和应用，促进决策，凝聚团队精神的集体活动，一般不展示展品。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.举办场所不同</p>
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<p>展览对场地的依赖性较大，主要在展览馆或者会展中心举办，仅有少数展览在体育馆、露天的封闭区域举办。而会议通常需要在专业的会议场所举行，例如星级酒店、会议中心、高等院校或科研院所的会议厅、会议室等具有会议功能的空间。尽管展馆也可以改成会场，但是水泥地以及层高都可能影响会议的视听体验效果。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.营销对象不同</p>
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<p>展览主要围绕核心展品、商品进行营销推广，服务参展商，吸引观众观展。而会议主要围绕热点议题或热门演讲人来进行营销，以吸引参会者支付会议注册费。</p>
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<p class="zt-h6">4.市场化程度不同</p>
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<p>展览的市场化程度要大大高于会议。展览的主办方多为商业公司，为争夺有限的展
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</p>
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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览资源和展览市场，竞争十分激烈。而会议的主办方多以官方或半官方的协会、非政府组织、媒体机构为主。例如，公司会议预算主要来自企业内部，协会社团会议不以营利为目的，而作为政府会议的政府主办方一般也不能直接对会议进行收费。近年来，尽管市场上出现了由商业公司独自进行市场运作的专业会议公司，但是总量仍然很少。
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</p>
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<p class="zt-h6">5.流动性不同</p>
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<p>展览较“笨重”，以固定的时间、周期在固定的城市举办为主，流动性较弱，轮流举办的商业展览较少。而会议较“轻巧”，流动性较强。轮流在各地举办的会议以协会/社团会议为主。目的地城市为了争夺会议举办权会全年开展竞争，而展览目的地需要竞标的情况较为少见。
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</p>
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<p class="zt-h6">6.盈利模式不同</p>
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<p>展览具有一定的规模效应，其收入来源主要是展位租赁费，展览的专业观众通常是免费观展，甚至有展览主办方花钱邀请专业观众观展。而会议收入主要是注册收入和赞助收入，会议的参会者一般需要付费参加（免费的会议通常是说明会或各类推介会）。此外，展会的营收远远大于会议，投资回报率通常也高于会议。
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</p>
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<p class="zt-h6">7.仪式性强弱不同</p>
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<p>展览更注重销售和市场推广，尽管也有开幕式等仪式性活动，但相对会议而言，展览的商业色彩更浓厚，仪式感更欠缺。而会议更侧重于知识、见解的深度沟通，具有强链接、强社交、高情感、富内容等特点。正因为会议的高情感链接，会议的仪式性更强，民主表达、激励、投票、选举、决策、检讨、表彰、上传下达等都可以通过会议来实现。因此，会议中的座次、站位也具有很强的仪式性。
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</p>
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<p class="zt-h6">8.政府的态度不同</p>
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<p>政府重视展览业的发展，主要是看重展览的外部经济带动性和商业交易属性。政府严格管控会议，关注的是会议的政治属性。展览和会议的审批部门及审批流程也不一样，其中政府部门主导的展览和会议的营销推广机构也不一样。例如，但凡政府和国有企事业单位举办的会议，需要报上级主管单位批准，国际会议还要报外事部门审批。会议审批中对于意识形态、知识产权、政治问题的审批，其严格程度远远高于展览。
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</p>
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<p class="zt-h6">9.与旅游接待的关系不同</p>
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<p>展览的流动性不强，因而展览对于本地旅游市场而言是存量；而会议的流动性较强，会议中参会人员的流动较展会中展品和参展企业的流动更容易。因此，各地旅游局、会议局和观光局比较重视会议，看重的是“人”的属性，即看重高质量参会者对于提升当地消费和社会影响力的作用。
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</p>
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<p class="zt-h6">10.信息发布的谨慎程度不同</p>
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<p>企业参展，会在展览会后积极主动宣传，这是企业的一种市场营销行为。由于展览有固定的场馆，主办方也乐于推广，所以展会信息容易统计。而企业参会（甚至是内部年会）则比较收敛，对会议的消费、议题和决策内容都比较敏感。由于会议举办场地及参会人员都很分散，主办方也很低调，出于知识产权和信息保密的要求，会议信息比较碎片化，往往难以统计。
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</p>
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<p class="zt-h6">11.开放性程度不同</p>
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<p>展览的开放性更高，更具外部性，展览就怕人少，人气越多则展会越旺。相较于展览，会议的封闭性更强，参会时要么需要付费，要么需要审核身份，对议题和内容的审核要求更高。例如，每年各大高等院校主办的会议不计其数，但因其非公开性，或仅针对特定的专业人群，大多无法为外界所知晓。
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</p>
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<p class="zt-h6">12.人们的看法不一样</p>
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<p>当前，普通大众对展览的认知度要高于会议。一听到展览，如进博会、广交会、上海车展，人们大都知道是做什么的，与自己有什么关系。而会议的议题通常离普通大众的生活较远或专业性、知识性较强，比如博鳌论坛，一般只有专业人士才会关注。
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</p>
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<h5 id="e008">（二）会议与展览的联系</h5>
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<p class="zt-h6">1.信息传递</p>
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<p>会议和展览都致力于提供信息和知识，满足参与者对行业最新动态和知识的需求。通过演讲、研讨会、展览展示等形式，参与者可以得到灵感和启发，获得新的见解和经验，提高自己的业务能力，拓宽自己的思路和知识储备。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.专业交流</p>
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<p>会议和展览都提供了交流和互动的平台，使参与者能够与行业专家、同行或相关人员进行深入交流与合作。会议期间，参会者可以与专家进行面对面的沟通互动，加深对行业挑战和解决方案的理解。而在展览中，观展者可以与不同企业代表交流，了解不同产品、服务和研究成果，促进商业合作和技术交流。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.学习和提升</p>
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<p>会议和展览也为参与者提供了学习和提升的机会。通过聆听来自权威人士和行业领导者的讲演和展览展示，参与者可以从他人的经验和见解中汲取营养。这样的学习机会有助于参与者不断更新自己的知识和技能，提升自身的专业水平。
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</p>
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<p class="zt-h6">4.推广和展示</p>
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<p>会议和展览对于推广和展示产品、服务、研究成果等都具有重要意义。在演讲、发布、展览展示以及展台宣传等方面，会议和展览都提供了机会，使参与者能够将自己的产品、服务、研究成果等推广给潜在客户或合作伙伴。参与者可以通过展示自身的专业知识和创新思维，吸引潜在客户关注并建立业务合作关系。会议和展览的活动和环境为参与者提供了一个广阔的舞台，能够有效地展示他们的实力和价值，加强其品牌形象和市场认知度。
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</p>
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<div class="bk-1">
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<div class="bk-11">
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<p><span class="bk-11">本节金句</span></p>
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</p>
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</div>
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<p class="dialogQuestion">
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<span class="td-0">【本节测试】</span>
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<span class="td-0">
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</span>
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</p>
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<h3 id="c002"><span class="h3-zt1">第二节</span><span class="h3-zt2">我国会议业发展历程与展望</span></h3>
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<h4 id="d004"><span class="zt-h4">一</span><span class="qyls-h4">我国会议业发展历程</span></h4>
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<h5 id="e009">（一）萌芽初现阶段（1949—1978年）</h5>
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<p>在新中国成立初期，国家经济基础非常薄弱，各行各业百废待兴，会议产业也处于萌芽状态。在这个时期，会议活动主要由政府组织承办，会议规模相对较小，多以政治会议和党政机关会议为主，用于实现国家建设和政策制定等目标。这一时期会议产业发展缓慢，但政府对于会议的重视程度逐渐加深。1949年11月16日至12月1日，亚洲澳洲
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</p>
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<p class="td-0">工会代表会议在北京召开，这次会议是新中国诞生后举行的第一次国际会议，这次会议预示着以中国为代表的第三世界国家开始登上世界政治舞台。本阶段会议业发展的特点如下。</p>
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<p>一是会议活动的规模较小。由于历经战乱和经济困难，会议活动规模相对较小，大多集中在政府机构和行业协会内部，一般以政治宣传和政策布置为主。</p>
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<p>二是会议组织形式简单。这时期的会议缺乏专业化的会议策划队伍，常由政府机构或部门自行组织和安排，会议筹备和执行工作相对简单。</p>
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<p>三是国外交流与合作较少。受制于当时的国际政治环境和经济条件，中国的会议产业与国际接轨较少，国际会议交流与合作有限。</p>
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<p>四是会议设施与服务设施相对落后。会议场所多为简单的大会堂或政府机关内的会议室，设施较为简陋，服务水平相对较低。</p>
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<h5 id="e010">（二）初步发展阶段（1979—1992年）</h5>
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<p>改革开放政策的实施为中国的会议产业带来了新的发展机遇，政府开始鼓励和支持民间组织举办各种类型的会议，如学术研讨会、国际会议和商务会议等。这一时期的会议规模逐渐扩大，参与者也开始多元化，包括政府官员、企业家、学者、专家和普通民众等。本阶段会议业发展的特点如下。
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</p>
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<p>一是召开了国际会议。改革开放后，中国开始召开国际会议，积极进行国内外的会议交流，加强与国际接轨。</p>
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<p>二是会议类型和规模多元化。会议的种类和规模逐渐增多，涵盖了政治、文化、学术、经济等领域。政府逐渐放开了对会议产业的控制，允许社会各界自主组织和举办各种类型的会议，会议活动也开始向跨区域和国际化扩展。
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</p>
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<p>三是政府支持力度加大。政府对会议产业的重视与支持不断增加，通过政策引导、会议设施建设和赞助等方式，积极推动会议产业的发展。</p>
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<h5 id="e011">（三）迅速发展阶段（1993—1999年）</h5>
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<p>本阶段是中国会议产业迅速发展的时期。会议规模迅速扩大，会议场馆建设和配套设施跟进发展。这个阶段也是中国会议产业大幅提升国际影响力的时期。本阶段会议业发展的特点如下。</p>
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<p>一是会议主题和内容专业化。会议主题和内容开始呈现出更加专业化和多样化的特点。各行业、各领域的专业性会议逐渐增多，涉及的领域也更加广泛。同时，会议内容开始注重实践经验和案例分享，推动了学术理论与实践应用的结合。
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</p>
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<p>二是场馆设施和服务能力提升。会议场馆建设迅速，配套设施得到改善，并提供了先进的会议设备和技术支持。同时，会议服务质量也有了显著提升。</p>
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<p>三是国际影响力提升。这一时期中国举办了一些重大的国际会议和峰会，如1995年世界妇女大会、1997年亚太区域旅游协会年会、1999年《财富》全球论坛会议等，为中国会议产业赢得了国际认可和关注。
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</p>
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<h5 id="e012">（四）高速发展阶段（2000—2012年）</h5>
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<p>随着中国加入世界贸易组织（WTO），2001亚太经合组织（APEC）领导人非正式会议、北京奥运会以及上海世博会的成功举办，推动了中国会议产业的快速发展。在本阶
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</p>
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<p class="td-0">段，中国会议产业进入了一个高速发展的时期，会议规模和质量得到提升，会议产业开始向多元化和国际化方向发展。本阶段会议业发展的特点如下。</p>
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<p>一是国际化发展。中国会议产业开始加强与国际接轨，积极参与国际会议组织和机构，吸引更多国际会议在中国举办，以提高中国会议产业的国际影响力。中国加入WTO后，各类国际会议纷纷涌入中国，吸引了大量国内外参会者，进一步推动了会议产业的国际化发展。如2008年夏季达沃斯论坛在中国的成功举办，对中国的会议产业向国际化方向发展起到了推波助澜的作用。
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</p>
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<p>二是品牌化建设。会议产业开始注重品牌建设，通过举办高水平、高品质的会议，树立了一批国际知名的会议品牌，如广州白云国际会议中心、国家会议中心等。</p>
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<p>三是专业化发展。会议产业从沿海城市、一线城市发展并逐渐延伸到地市级城市。会议策划与执行逐渐专业化，出现了一大批会议策划公司和机构，提供专业化的会议服务，包括会务组织、项目管理、场地布置等，会议策划与组织的效果越来越好。
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</p>
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<p>四是会议设施升级。随着会议活动以及参会人数的不断增多，酒店最初的规模已经无法满足会议的基本需求。酒店规模的扩大也从侧面反映出会议产业逐步进入高速发展阶段。同时，各地会议设施不断升级改造，新建了一批高标准的国际会议中心和会展中心，设备设施更加先进完善，可以满足不同类型会议的需求。
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</p>
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<h5 id="e013">（五）创新发展阶段（2013年至今）</h5>
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<p>2012年年底，《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》（以下简称“中央八项规定”）发布，其中第二项内容对会议市场产生深刻的影响。党政机关、政府部门主办的会议，包括计划、资金都有所改变，或取消或压缩，会议形式简化，会议产业链上的会议公司、服务公司、酒店收入明显减少。这些规定主要影响的是政府会议，因为政府会议在财政资金支持上比较多。但与此同时，整个会议产业，特别是市场化会议，如企业会议、社团会议仍在稳步、积极创新发展，民营企业会议、社团会议、民间会议仍十分活跃，市场呈现大型、小型会议“两头热”。
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</p>
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<p>自2013年至今，中国会议产业进一步加速创新与转型发展，会议市场的重心聚焦到各类公司会议、协会/社团会议上，数字化转型成为主要趋势。中国会议产业逐渐发展成为集会议策划、会议组织、场馆管理、会务服务等多个领域于一体的完整产业链。本阶段会议业发展的特点如下。
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</p>
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<p>一是创新性发展。会议策划和设计注重创新，注重用户体验和个性化需求，涌现出一批能体现创意性和差异化的会议活动，提升了会议的吸引力和影响力。</p>
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<p>二是数字化转型。随着云计算、大数据、人工智能等技术的发展，数字化会议成为主流趋势。远程会议、虚拟会议、混合会议等形式的广泛应用，提供了更灵活、高效的会议方式，既节约了时间和成本，也实现了参会者之间的远程互动和信息共享。
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</p>
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<p>三是会议服务智能化提升。智能化技术在会议服务中得到广泛应用，智能会议系统、语音识别、人脸识别等技术推动了会议服务的自动化和个性化。同时，会议场馆与周边设施的数字化建设也增强了参会者的体验感，提高了参会便利度。如2022年上海国家会展中心引入了人脸识别系统，提供便捷的入场和参会流程，为参会者提供了个性化的会议服务。
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</p>
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<p>四是可持续发展。环境保护和可持续发展理念日益成为会议产业关注的焦点，促使人们不断落实绿色会议、低碳会议的理念和实践，减少会议活动对资源的消耗和对环境的影响。绿色会议受到越来越多人的推崇。随着我国会议产业的不断发展壮大和数字化转型，未来会议行业将继续扮演重要角色，推动经济的发展和文化的交流。
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</p>
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<h4 id="d005"><span class="zt-h4">二</span><span class="qyls-h4">新时代我国会议业发展展望</span></h4>
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<h5 id="e014">（一）会议产业步入创新新时代</h5>
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<p>在党的二十大报告中，“创新”一词出现了55次，习近平总书记强调“创新是第一动力”。创新包括理论创新、实践创新、制度创新、文化创新以及其他各方面创新。党的二十大创新精神的贯彻落实也将成为促进会议业发展的重要推动力。
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</p>
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<p class="zt-h6">1.创新推动了会议内容和形式的变革</p>
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<p>会议的创新包括内容创新和形式创新。内容创新是指会议目的和会议内容都要与时俱进，服务于改革发展的大局。为此，要按照中央八项规定及其实施细则所要求的：“不开泛泛部署工作和提要求的会”“需要安排讨论的会议，要精心设置议题，充分安排讨论时间，提高讨论深度”。创新内容的呈现方式也成为吸引参会者的关键。当前，传统的会议形式已经无法满足现代参会者的需求和期望。形式创新即要充分运用现代信息技术手段改进会议形式，提高会议效率。借助数字化技术、虚拟现实和增强现实等设备，会议内容能以更多元、更生动的方式呈现，激发参会者的兴趣。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.创新推动了会议技术与设备的升级</p>
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<p>会议产业正积极探索和应用前沿技术，如人工智能、物联网、大数据技术、虚拟现实技术等。这些技术的运用不仅提高了会议的效率和便捷性，更改变了会议的交互方式和场景体验。例如，语音识别和翻译技术使得跨语言交流变得更加顺畅和高效，智能化的会务管理系统实现了会议管理过程的自动化和信息化，提升了会议的运行效率和参会者体验感。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.创新推动了会议产业与其他相关行业的融合发展</p>
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<p>会议产业正越来越多地与旅游、酒店、展览、文化创意等行业紧密结合，形成了协同发展的合作模式。例如，会议旅游的兴起使得参会者能够在会议之余体验当地文化，欣赏当地风景并品尝当地美食，丰富了参会者的旅程安排。会议场馆的创新设计和设施配备也为举办展览、演出等文化活动提供了便利和支持。这种融合发展为会议产业带来了更多的商机，也让参会者收获了更丰富多样的体验和价值。
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</p>
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<h5 id="e015">（二）会议产业进入智慧新时代</h5>
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<p>党的二十大报告提出要加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出，加快数字化发展，建设数字中国。在数字化浪潮下，数字会展科技将承担新的使命，会议业将加速线上线下融合发展趋势。随着新时代数字经济的发展，会展业已初步构建数字会展新格局。
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</p>
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<p>随着信息技术、人工智能和大数据等前沿技术的广泛应用，线上线下融合成为行业发展新模式，为会议行业创造了更多机遇，为会议产业带来了巨大的变革和创新。会议
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</p>
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<p class="td-0">
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不再受制于空间和距离的限制，极大地扩大了会议的受众范围。在线会议、虚拟会议已经成为常见的数字化会议形式。智慧会议的应用范围非常广泛，包括政府会议、企业内部会议、行业协会会议、学术交流会议等。在政府会议方面，智慧会议可以实现远程视频连线，提高会议效率和决策质量；在企业内部会议方面，智慧会议可以实现远程培训、远程评估等功能，提高企业内部沟通和协作效率；在行业协会会议和学术交流会议方面，智慧会议可以实现远程学术报告、在线交流等功能，促进行业和学术研究的交流。
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</p>
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<p class="zt-h6">1.智慧会议的兴起使会议形式和内容得以全面升级</p>
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<p>传统的静态演讲和简单的互动已经无法满足现代参会者的需求。智慧会议通过引入虚拟现实、增强现实和混合现实等技术，为会议参与者提供了身临其境的互动体验。会议的策划、组织、宣传、报名、签到、讲演、交流等环节都可以通过互联网完成，这不仅方便了参会者，也提高了会议的效率和品质。与此同时，智能化的内容推送、个性化的议程安排以及实时互动和问答等功能，使会议内容更加丰富和有趣。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.智慧会议为会议主办方提供了高效率的管理工具和决策支持</p>
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<p>借助大数据和人工智能技术，会议主办方可以更好地了解参会者的喜好和需求，精确制定会议议程和内容，提高会议的质量和参与度。智能化的会议管理系统能够自动化完成注册、签到、安排场地等各项事务，极大地减轻了主办方的负担。此外，通过数据分析和预测模型，会议主办方能够及时了解会议效果和参会者反馈，为下一次会议的改进和策划提供有力支持。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.智慧时代的到来也对会议场馆和设施提出了新的要求</p>
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<p>智能化的场馆设计和设备配备不仅为参会者提供了更好的会议体验，还具备了更强的环境控制和安全管理能力。例如，自动调节的空调系统和智能灯光系统能够按照会议需求调整室温和照明，提供舒适的环境。而智能安保系统和人脸识别技术则保障了会议的安全与私密性。此外，智慧场馆还具备网络覆盖和数据传输能力，为会议的互联互通提供了便利。
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</p>
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<p>智慧会议将是未来中国会议产业的发展趋势，它可以为参会人员提供更加高效、便捷、舒适的服务。同时，智慧会议也将为会议产业带来更多的商机和发展空间。</p>
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<h5 id="e016">（三）会议产业迎来绿色新时代</h5>
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<p>党的二十大报告指出，推动经济社会发展绿色化、低碳化是实现高质量发展的关键环节；要发展绿色低碳产业，倡导绿色消费，推动形成绿色低碳的生产方式和生活方式。在新时代，绿色会议也成为会议产业发展的重要方向和关键要素。
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</p>
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<p class="zt-h6">1.绿色会议推动了会议产业的生态转型</p>
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<p>传统会议常常伴随着大量的能源消耗、废物产生和碳排放。而绿色发展要求会议产业减少对环境的负面影响，充分利用可再生能源、低碳技术和环保设施，实现能源的高效利用、废物的减量化和碳排放的降低。在新时代，我国会议业将注重减少资源消耗、降低碳排放，提倡使用可再生能源和环保材料，推行电子化会务管理和线上会议形式，以减少纸质文件和会议物资的使用。同时，会议场地和设施将更加注重节能环保，鼓励使用低碳技术和绿色建筑标准，推广控制系统智能化管理，减少能源的浪费，为参会人员提供更加舒适和环保的会议环境。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.绿色会议引领了会议产业的绿色创新</p>
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<p>绿色创新不仅包括会议的精简务实和会风的简朴节约，而且包括会议形式、内容和技术的创新，旨在通过创新思维和绿色理念，推动会议产业向更加环保、可持续的方向发展。新颖的会议形式可以融入可持续发展、环保等绿色元素，让参会者获得更深入的体验和启发。在会议内容方面，绿色会议鼓励推广绿色技术、绿色经济、生态文明等相关主题，将环境保护与会议内容相结合，逐渐向新能源汽车、智能制造、环保等领域延伸，传递可持续发展的理念，激发参会者的环保意识和责任感。此外，绿色会议还促使会议产业与科技创新深度融合，借助云计算、大数据分析等技术提升会议管理的绿色水平和效率。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.绿色会议需要会议产业与多方共建绿色生态系统</p>
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<p>会议产业需要与政府、企业以及社会各界合作共建绿色生态系统。政府机构可以加强政策支持和监管力度，推动绿色会议的标准化和认证，推动绿色会议在全国范围内普及和推广，打造更具可持续性的会议产业模式；企业可以通过绿色供应链管理，选择环保材料和合作伙伴，共同推动会议产业的绿色发展；同时，社会各界也发挥着重要作用，鼓励和支持绿色会议的举办。社会组织和公众可以通过意识提升和参与行动，形成会议产业的绿色意识和责任。在多方共同努力下，会议产业将与社会、企业、政府形成有机的合作体系，共同建设绿色生态系统。
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</p>
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<p>新时代，会议产业正朝着绿色发展的方向迈进。我国会议产业在绿色发展的引领下，将实现可持续发展，为构建美丽中国贡献力量。</p>
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<h5 id="e017">（四）会议产业践行共享新时代</h5>
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<p>党的二十大报告提出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。中国特色社会主义进入新时代，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。因此，必须完整、准确、全面贯彻新发展理念，实现共享成为根本目的的高质量发展，推动经济发展的质量变革、效率变革、动力变革。
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</p>
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<p class="zt-h6">1.共享经济理念推动了会议资源的共享与优化利用</p>
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<p>共享是会议的基本属性。传统的会议产业存在着资源浪费与碎片化的问题，例如场地闲置、设备闲置以及人力资源利用不充分等。在新时代，会议产业将积极引入共享经济理念，优化利用会议资源，促进行业内资源的共享与合作，激发全社会参与以促进会议产业的发展。例如，在线会议平台和共享场地平台使得会议场地和设备的利用率得以提高，将空闲资源与需求方进行匹配，实现资源的共享与共赢。同时，共享经济还促进了会议服务和人力资源的共享，提高了会议产业的效率和质量。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.共享经济理念推动了会议信息的共享与互联互通</p>
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<p>会议产业积累了大量的会议信息和经验，这些信息的共享和传播对于促进行业的创新和发展至关重要。共享新时代通过举办学术交流、专题研讨、在线会议平台、会议社交网络和知识共享平台等手段，促进学术界、产业界和政府部门之间的知识分享和合作，推动行业的创新和进步。参会者可以随时获取丰富的会议资料、演讲记录和专家见解，增强了会议的学术性和实用性。同时，会议的在线传播和直播技术也使得会议信息在全球范围内得以共享，促进了国际交流与合作。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.共享经济理念推动了会议经验的共享与协同创新</p>
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<p>会议产业经验的共享有助于优化会议组织和执行过程，提高会议品质和会议效果。
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</p>
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<div class="bodystyle">
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<p class="td-0">
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共享新时代倡导会议主办方之间的协作与交流，通过分享成功案例、经验教训和最佳实践，形成良好的行业共同体和合作网络，共同提升会议组织和执行的能力。共享经济平台和社交网络为会议主办方提供了交流和合作的机会，形成了开放的创新生态系统。这种协同创新的模式不仅促进了会议产业的专业化和标准化，还激发了创新思维、独特体验和个性化服务的发展。
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</p>
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<p>会议产业作为一个具有广泛影响力的领域，在促进经济发展、推动创新和提升国际影响力等方面都具有重要作用。会议产业已经进入了共享发展的新时代，共享知识和经验将成为会议产业新时代的重要特征，加强行业间创新和合作，推动行业可持续发展。
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</p>
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<p>在当前全球化的背景下，会议产业“走出去”“引进来”步伐将进一步加快。会议产业已经成为国际交流和合作的重要平台，同时也是推动国际经济合作和文化交流的重要手段。中国会议业将在充分引进国际重要活动、著名企业的同时，更加注重“走出去”战略，积极开拓国外市场，让中国会议企业、会议活动、会议品牌走向国际市场。
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</p>
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<div class="bk-1">
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<div class="bk-11">
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<p><span class="bk-11">本节金句</span></p>
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</div>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-b" alt="" src="../../assets/images/i0001-2.jpg" />
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</p>
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</div>
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<p class="dialogQuestion">
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<span class="td-0">【本节测试】</span>
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</p>
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<h3 id="c003"><span class="h3-zt1">第三节</span><span class="h3-zt2">会议策划与组织的基本要求</span></h3>
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<p>会议是展示企业形象、推广产品、加强交流的重要渠道，而会议策划是完善会议效果、提高客户满意度、促进参会人员积极性的关键环节。预计在未来相当长的一段时间内，会议产业对处于人才结构顶端的高级会议策划和管理人才需求旺盛。
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</p>
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<h4 id="d006"><span class="zt-h4">一</span><span class="qyls-h4">学习会议策划与组织的重要性</span></h4>
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<h5 id="e018">（一）个人能力培养</h5>
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<p class="zt-h6">1.提升综合能力</p>
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<p>在学习会议策划的过程中，学生需要关注会议行业的最新动态、市场需求和创新趋势，不断更新自己的知识和理念。同时，会议策划人员需要具备跨学科的知识和技能，例如市场调研、活动策划、市场营销、项目管理、会务组织、协调能力等。通过学习会议策划，会展专业的学生可以锻炼各方面的能力，提升自己的综合素质和竞争力。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.培养创新思维</p>
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<p>会议策划需要不断提供新颖的想法和创意，以吸引参会者和提升会议的效果。会议策划要求创新和突破传统，包括选时选址、场地布置、议题设计、嘉宾邀请、活动策划等。通过学习会议策划，学生将学会从不同角度思考问题，提出独特的解决方案，进而培养学生的创新思维和解决问题的能力，提高他们的创造力，培养创新精神。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.提升时间管理和组织能力</p>
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<p>会议策划需要合理安排时间，并有效组织各项活动，因此，学习会议策划可以培养学生的时间管理和组织能力，提高学生的工作效率和执行力。</p>
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<h5 id="e019">（二）职业发展成长</h5>
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<p class="zt-h6">1.拓宽就业领域</p>
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<p>掌握了会议策划技巧，学生毕业后有机会在政府部门、事业单位、商会/协会/社团、公关/广告/传媒/地产公司、会议策划公司、展览公司、旅游机构、酒店等行业从事活动策划、品牌推广、市场营销等相关工作，拓宽了他们的就业领域。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.提升职业竞争力</p>
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<p>会议策划不仅是会展行业中的核心环节之一，也是一个需要专业知识和经验积累的领域。具备会议策划能力的学生在就业市场中将拥有更多竞争优势，更容易获取高薪、高职位的工作。</p>
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<p class="zt-h6">3.促进职业晋升</p>
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<p>学好会议策划可使学生在职业发展中逐渐成为专业的会议策划师，承担更高层次的会议策划工作，担任项目经理、团队负责人等职位，并在行业中建立自己的专业声誉。</p>
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<h5 id="e020">（三）扩大社会影响</h5>
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<p class="zt-h6">1.促进会展行业发展</p>
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<p>会议策划是会展行业的重要组成部分。通过精心谋划和精细化组织，会议活动的质量和效果可以得到提升，从而推动行业向更加专业化、多元化和国际化的方向发展，进一步促进经济增长和文化交流。</p>
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<p class="zt-h6">2.促进会议产业链升级</p>
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<p>会议策划工作需要与各个环节的供应商和服务商，如会议设备企业、会议技术企业、会议场地（酒店、场馆等）、会议服务企业（物料制作、场地布置、摄影摄像、同传翻译等）、餐饮企业等进行紧密合作，形成良好的产业循环。产业链各环节之间的密切合作可以提升会议业服务品质和效率，满足客户需求。同时，这也有助于推动相关供应商和服务商的专业水平和技术创新，促进会展产业链的不断升级和发展。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.促进国家形象塑造</p>
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<p>国际会议和展览是国家形象宣传的重要窗口，而会议策划作为会议运营管理的核心环节，具有重要影响力。合理地策划和组织国际会议可以展示国家的发展成就、文化魅力和创新能力，提升国家形象和国际影响力。
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</p>
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<h4 id="d007"><span class="zt-h4">二</span><span class="qyls-h4">会议策划与组织的能力要求</span></h4>
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<p>会议策划与组织的工作内容一般包括会议项目前期考察，挖掘可用创意点及客户喜好；参与会议项目前期会议，根据甲方需求独立完成创意策划方案，并制作PowerPoint（简称PPT）等；在会议筹备、执行过程中所需相关文案的撰写，如会务手册、主持词、讲话稿、视频脚本、节目编剧、新闻稿、营销软文，活动宣传文案策划，活动总结报告的撰写；负责与项目客户沟通协调，将创意想法准确、精彩地予以表达；与设计师、项目经理、客户等沟通协调，落实策划方案，并协助项目负责人执行活动，等等。
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</p>
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<p>不同岗位对能力有不同的要求。就会议策划机构而言，主要有策划助理、项目经理和总监（创始人）三个岗位层次，各岗位层次对策划人的能力要求有所差异。策划助理应重点培养研究能力、创新能力和传播能力；项目经理要在此基础上提升建构能力、管理能力和商务能力；而总监（创始人）级别的策划人，还要强化方向引领能力、孵化领导能力和社会影响能力。
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</p>
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<h5 id="e021">（一）基础能力</h5>
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<p class="zt-h6">1.沟通能力</p>
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<p>成功的会议策划者要具备良好的沟通技巧和表达能力，需要与各种利益相关者进行沟通，包括客户、供应商、演讲嘉宾、参会者、团队成员等。因此，会议策划人员需要具备良好的沟通能力，特别是进行提案汇报时（又称讲标），能够清晰地表达自己的想法和要求，解决不同意见间的冲突，并有效地倾听和理解各方的需求。此外，商务谈判能力也是必不可少的，它有助于促成合作和达成最优惠的价格。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.组织协调能力</p>
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<p>会议策划人员要具备一定的组织协调能力，能够整合各方资源，统筹安排各项工作，合理安排时间、场地、人员和资源，以实现项目目标。例如，会议策划人员要能领导和管理团队，协调各方面利益关系，灵活应对变化，确保会议顺利进行；会议策划人员应在兼顾各种相关主体利益的前提下，有效沟通，精心组织，合理安排，积极稳妥地推动会议策划工作顺利开展。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.时间管理能力</p>
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<p>会议活动通常有严格的时间限制，策划者要能够合理安排时间，高效地完成各项工作。会议策划人员要有良好的时间管理能力，能够制订详细的计划并按时完成各项任务。良好的时间管理能力可以帮助策划人员避免工作拖延，确保会议按计划进行，并且能够灵活应对突发情况。时间管理具体包括制订工作计划、设置优先级、合理分配时间和资源等。
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</p>
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<h5 id="e022">（二）核心能力</h5>
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<p class="zt-h6">1.会议策划能力</p>
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<p>会议策划人员要具备会议策划的专业知识和扎实的专业技能，包括掌握市场调研、明确会议目标、确定会议主题、制定会议议程、邀请嘉宾、安排餐饮和住宿等方面的专业知识和技能。一个优秀的会议策划者既要考虑到参会者的需求和期望，也要考虑到主办方的办会诉求，在权衡实现多方利益主体目标的前提下，确保会议目标得以实现。
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</p>
|
<p>会议策划能力落实到实践中，主要体现在方案撰写与呈现（文案输出）上。创意只有通过“文案”这种特定的载体呈现出来，才能付诸实践。重点清晰、利益点突出的方案会对会议的最终效果起到极大的作用。无论是视觉海报还是宣传长文，都需要由会议策划者来完成。因此，方案撰写与呈现能力是会议策划人员职业能力的重要体现。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.会议执行能力</p>
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<p>再好的活动创意也需要严厉的执行方案和实际落实，才能够取得预期效果。会议策划人员需要具备会议执行的专业知识和技能，包括现场布置、设备调试、嘉宾接待、会务服务等方面。执行能力具体细分，又包括现场环境和设施管理能力、设备操作和维护能力、嘉宾接待和服务水平控制能力等。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.项目管理能力</p>
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<p>最能体现会议策划人员项目管理能力的关键步骤是任务拆解，它可以帮助项目管理者更好地理解和规划项目，并将项目分解为可管理的任务单元。由于会议策划涉及许多
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</p>
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<p class="td-0">
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具体的任务和细节，故拆解任务至关重要。策划者需要将整个策划过程分解成可管理的任务，并针对每个任务明确相关责任人和任务截止日期，这有助于确保每个任务按时完成，并协调整个策划团队的工作。因此，会议策划人员需要具备项目管理的专业知识和技能，包括预算、供应商协调、活动流程和人员安排、项目计划制订、项目进度控制、项目风险管理等，以保证项目顺利推进。
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</p>
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<p class="zt-h6">4.创新创意能力</p>
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<p>会议是一个展示创新和创意的平台。策划者需要有创新思维和创造力，能够提供新颖的活动主题和形式，设计具有吸引力的互动环节。会议策划人员需要跟上最新的会议技术和趋势，能够根据不同行业和市场需求提出新颖独特的会议方案和活动创意，以吸引参会者的眼光，激发参与度，提升会议的新鲜感和吸引力。因此，创新创意能力在整个策划过程中起着最为关键的作用。从思维的创新、概念的创意到策略的设计，从方案的表现到现场的汇报，创新贯穿会议策划的每一个阶段和环节，是会议策划人员的核心能力之一。
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</p>
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<p class="zt-h6">5.问题解决能力</p>
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<p>在会议项目中，许多潜在的问题和风险可能会出现。会议策划人员需要具备敏锐地发现问题和解决问题的能力，推进项目的成功实施。会议中常见的问题主要有供应商的合同风险、技术故障、参会者投诉等。因此，策划者需要具备解决问题和处理突发状况的能力，制定风险评估和监测机制，以及相应的危机管理计划，以确保会议的平稳进行。
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</p>
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<h5 id="e023">（三）综合能力</h5>
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<p class="zt-h6">1.营销推广能力</p>
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<p>一个会议项目经过策划推向市场之后，如果没有卖点，不能产生效益，那么注定是要失败的。因此，会议策划人员必须具备过硬的营销推广能力，制订全面的营销策略和推广计划，包括市场调研、定位、宣传和促销策略，能够通过各种渠道宣传推广会议和活动，吸引更多的参会者。具体而言，营销推广能力又包括品牌建设和推广策略制定能力、网络营销和社交媒体运营能力、市场调查和分析能力等。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.复盘总结能力</p>
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<p>一个优秀的会议策划人员要能从每场会议中总结经验教训。例如，在会议项目结束后，复盘总结，深入思考活动成功的关键因素并能争取将其借鉴到新的会议项目中；若有不足之处，及时吸取经验，积极寻找改善的方法，以避免下次办会时再次出错。通过复盘总结，会议策划人员可以梳理出一套SOP（标准操作流程），将以往经验放置到各个环节里，在新的会议项目开始策划时就对照着来执行。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.财务管理能力</p>
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<p>会议策划与执行涉及预算编制、费用控制和成本核算等方面的财务管理内容。策划人员需要制订详细的预算计划，并在整个过程中进行费用的监控，确保会议项目财务预算的可持续性；需要与财务部门、供应商以及利益相关者进行协调，在预算范围内合理安排各项支出；还需要与财务部门合作，核算和审计会议成本和收益，以评估会议的价值和效益。
|
</p>
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<p>具备以上能力，将使从业者在会议策划与执行中更具竞争力，能够为客户提供独特的体验和高质量的服务。需要强调的是，这些能力需要不断学习和实践积累才能不断提升。</p>
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<h4 id="d008"><span class="zt-h4">三</span><span class="qyls-h4">会议策划与组织的职业素养要求</span></h4>
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<h5 id="e024">（一）政治觉悟和道德素质</h5>
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<p class="zt-h6">1.政治素质</p>
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<p>会议策划人员要有正确的政治思想、信念、立场和观点，具备准确的政治判断力和敏锐的洞察力，对所负责的会议项目、项目涉及的政治事件和思想问题应有深入的了解和正确的认识。此外，会议策划人员还应该遵守与企业策划有关的各项政策法规，自觉遵纪守法，热爱本职工作，勇于奉献，积极传递正能量。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.职业道德</p>
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<p>会议策划人员要有良好的职业道德，在经营活动中必须遵守会议行业的道德规范。一是要重视维护企业的信誉，不为谋取个人利益而牺牲企业或集体利益，不搞欺诈行为；二是要严格保守国家秘密、客户和企业的商业秘密，确保企业信息安全；三是要致力于提供优质的会议产品和服务，以满足客户需求，赢得客户的信任。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.开拓创新精神</p>
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<p>会议策划人员要有积极发展会议事业和开拓会议市场的精神，不怕挫折和失败，具有卧薪尝胆、百折不挠的勇气；要善于接受新事物，敢于摒弃旧观念、树立新观念，有在会议领域中开拓新局面和在会议企业竞争中力争上游的决心与信心。
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</p>
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<h5 id="e025">（二）精细化服务意识</h5>
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<p>精细化服务意识是指在会议全过程中，提供高品质的服务和专业解决方案的意识。在会议策划过程中，会议策划人员要从客户需求、参会人员特点、场地环境等因素全面考虑，打造一个完美的会议体验。</p>
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<p class="zt-h6">1.了解各方需求</p>
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<p>在会议项目策划和组织过程中，策划人员需要充分了解主办方、客户、受众的需求和期望，并根据各方的要求进行定制化服务。</p>
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<p class="zt-h6">2.把控会议细节</p>
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<p>会议策划人员要关注细节，从会议流程各阶段来仔细梳理，对各项细节进行逐一确认，包括方案策划、选时选址、嘉宾邀请、场地布置、设备调试、注册服务、现场管理、会议服务、会后总结等方面。只有每个细节都得到妥善处理，才能够提供高质量的服务体验，满足客户的期望和要求。因此，会议策划人员需要具备细致入微的工作态度和责任心，注重对每一个环节的质量把控。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.持续改进和优化</p>
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<p>会议项目需要不断进行改进和优化，以提高服务质量和客户满意度。这就需要会议策划人员具备创新思维和开放心态，能够接受各方的反馈和建议，并及时采取措施进行改进，以便更好地发现问题并加以解决。</p>
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<h5 id="e026">（三）团队合作意识</h5>
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<p>在会议项目中，团队合作至关重要。在团队中，每个人都有其独特的角色和职责，需要相互协作来实现团队目标。只有建立高效的团队合作机制，才能确保会议顺利进行。</p>
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<p class="zt-h6">1.有效的沟通与协调</p>
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<p>团队成员之间要互相协调、合作，建立开放、诚信的团队沟通机制，及时交流信息、需求和进展，确保各成员间顺畅协作，确保会议顺利进行。只有在充分沟通与有效协商的前提下，才能为客户带来满意的会议服务。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.明确的分工与协同</p>
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<p>团队成员要密切合作，明确团队成员的角色和职责，形成高效的、有条不紊的工作方案，并将其与其他团队成员共享。这样可以确保最终的方案和落地执行具有创造性和可操作性，并且符合客户的期望。</p>
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<p class="zt-h6">3.共同的目标与凝聚力</p>
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<p>成功的会议策划者能够明确共同的会议目标，激发团队成员的归属感与凝聚力，推动他们的合作和协同效应，形成团队合力以应对挑战，从而实现会议的共同目标。</p>
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<h5 id="e027">（四）工匠精神</h5>
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<p>工匠精神主要体现在注重细节，追求完美，并在实践中不断探索和创新等方面。在会议项目中，会议人应发扬工匠精神，不断追求卓越品质和持续提升。</p>
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<p class="zt-h6">1.精益求精</p>
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<p>工匠精神强调精益求精的态度和追求卓越品质的精神。在会议项目中，策划人员需要不断追求卓越品质和高标准服务水平，不断提高自身的专业水平和竞争力，这就要求其具备自我驱动力和自我激励能力，能够自我学习和不断进步。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.责任心和使命感</p>
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<p>在会议项目中，策划人员需要认真对待每一个环节，尽职尽责地完成每一个任务。同时，还需要具备强烈的使命感，为各方利益相关者创造价值，为行业发展做出贡献。只有具备责任心和使命感，才能够在实践中积极完成各项工作任务。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.持续改进</p>
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<p>持续改进是工匠精神的实践路径。会议活动的质量直接关系到参会者的满意度和口碑。策划人员应结合客户反馈和自身的经验，总结经验教训，不断寻找提升会议质量的机会和方法，努力追求卓越，不断完善自己的工作方式和流程，进而为参会者提供最满意的会议体验。
|
</p>
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<p>综上所述，从事会议策划与执行相关工作需要具备多种能力和素质，包括基础能力、核心能力和综合能力。只有具备了这些能力和素质，才能够胜任会议策划与执行工作，为客户提供高质量的服务。</p>
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<div class="bk-1">
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<div class="bk-11">
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<p><span class="bk-11">本节金句</span></p>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-b" alt="" src="../../assets/images/i0001-3.jpg" />
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</p>
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</div>
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<p><span class="custom_tag3">【复习与思考】</span></p>
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<p><b>一、本章小结</b></p>
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<p>·会议不等于展览，两者既有联系又有区别。将会展概括为“会议+展览”是对“会展”狭义上的认知。</p>
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<p>·会展涵盖展览、会议、节庆、赛事、演艺五大业态。</p>
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<p>·会议在会展中扮演着至关重要的角色。会议是会展的核心活动之一，是会展的重</p>
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<p class="td-0">要营销工具，为会展提供了重要的收益来源。</p>
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<p>·我国会议业发展历程分为五个阶段，分别为：萌芽初现阶段（1949—1978年）、初步发展阶段（1979—1992年）、迅速发展阶段（1993—1999年）、高速发展阶段（2000—2012年）、创新发展阶段（2013年至今）。
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</p>
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<p>·进入新时代，我国会议业的发展机遇明显，将步入创新新时代、进入智慧新时代、迎来绿色新时代、践行共享新时代。</p>
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<p>·学习会议策划与组织，有助于个人能力培养、职业发展成长、扩大社会影响。</p>
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<p>·会议策划与组织的能力要求分为基础能力、核心能力、综合能力。其中，基础能力包括沟通能力、组织协调能力、时间管理能力；核心能力包括会议策划能力、会议执行能力、项目管理能力、创新创意能力、问题解决能力；综合能力包括营销推广能力、复盘总结能力、财务管理能力。
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</p>
|
<p>·会议策划与组织的职业素养要求包括政治觉悟和道德素质、精细化服务意识、团队合作意识、工匠精神。</p>
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<p><b>二、思考讨论题</b></p>
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<p>1.会议和展览是不是一回事？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit1.one" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>2.“会议会展”的表述是否正确？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit1.two" placeholder="请输入内容" rows="6"
|
style="max-width: 90%; min-width: 90%;" class="fz-16" @change="setBookQuestion"></textarea>
|
</p>
|
<p>3.大会展涵盖了哪些业态？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit1.three" placeholder="请输入内容" rows="6"
|
style="max-width: 90%; min-width: 90%;" class="fz-16" @change="setBookQuestion"></textarea>
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</p>
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<p>4.我国会议业发展主要经过几个阶段，每个阶段各有哪些特点？</p>
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<p>5.新时代我国会议业迎来哪些发展机遇？</p>
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<p>6.学习会议策划与组织的重要性表现在哪些方面？</p>
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<p>7.会议策划与组织的能力要求具体包括哪些？如何才能具备这些能力？</p>
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<p>8.会议策划与组织的职业素养要求包括哪些？应该如何养成这些职业素养？</p>
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</svg>【综合案例分析】</p>
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</div>
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<div class="bk-2">
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<p><b>材料1：</b></p>
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<p>2022年，世界布商大会在浙江省绍兴市柯桥区举办，世界电池产业大会在四川省宜宾市举办，世界川菜大会在四川省雅安市举办，世界工业设计大会在山东省烟台市举办，世界入海口城市合作发展大会在山东省东营市举办。我国更多中小城市开始承接国际会议。出现这一趋势说明我国经济社会日益发达，中小城市会议设施日益完善。世界发达国家的情况也是如此。例如，瑞士的达沃斯、德国的美因茨、日本的轻井泽，以及举办过G7峰会的英国海滨度假胜地卡比斯贝、法国滨海小城比亚里茨、意大利的西西里岛陶尔米纳小镇等。而在我国，除了上述中小城市以外，还有海南的博鳌、内蒙古的库布齐、黑龙江的亚布力、福建的武夷山、四川的都江堰等地，也都是著名论坛的永久会址或曾举办过知名的国际会议的城市。可以看出，新形势下国际会议的目的地不仅青睐传统的北上广深等大城市，对中小城市的需求也在逐渐增加，这必然会对会议人才产生新的需求。
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</p>
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<p><b>材料2：</b></p>
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<p>诸多行业人士认为，会议行业需要理论基础扎实、综合能力强、人文素质好、创新思维敏捷的创新型人才，即具备“一专多能”特质的人才。一专，即具备一项专业核心竞争力。多能，指的是多种能力，包括运营能力、创意策划能力、数字营
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</p>
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<!-- 第21页 -->
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<span class="header-Number">21</span>
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</li>
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</ul>
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<div class="bk-2">
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<p class="td-0">
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销能力、资源整合能力、沟通协调能力、社会交往能力、语言文字能力等。对于会议人才而言，既要有让会议项目“生出来”的项目创意策划能力、让会议项目“长起来”的项目运营能力、让会议项目“强起来”的项目数字营销与品牌建设能力，还要敢于创新，突破常规；掌握说话的艺术，学会随机应变；锻炼写作能力，发挥写作技巧；在学习专业和行业知识的同时，需要脚踏实地地干，不断提升自身的综合能力。对于刚毕业的大学生而言，总体来讲是可以适应的，他们可塑性强，可以将企业需要和个人学习力及驱动力多方面结合，确定未来的职业发展路线。
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</p>
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<p><b>材料3：</b></p>
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<p>中国会展经济研究会统计委员会副主任、中国会展集训营创始人张凡先生曾受邀为某高校的会展专业大学生策划方案进行方案评审。他对18个项目方案（PPT+视频）逐一审阅并给出评审意见。在评审意见中，他指出学生提交的PPT普遍存在不专业、不美观的问题。
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</p>
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<p>张凡认为：“做不好PPT与审美有关。会展专业学生做的PPT不专业、不美观的问题表现为：所选模板不合适（不能配合课件内容），主色调不鲜明或色系混乱，画面设计缺乏整体感和连贯性，用PPT写文章，字型使用随意，图片运用不得体。PPT做得不好，入行后遇到机会（如需要PPT演讲，或为上级领导做PPT），也很难获得赞赏与关注。至于为什么做不好：一是逻辑化思维能力不强（如运用思维导图能力偏弱）；二是缺乏美术设计概念（PPT整体包括每个页面都可以视为平面设计）。从深层次讲，这两方面的不足都与审美有关。然而，启发学生的审美觉悟并提高审美品位，是非常复杂的问题。”
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</p>
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</div>
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<p><b>案例分析与讨论：</b></p>
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<p>1.我国中小城市承接国际会议的需求为什么会增加？</p>
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</p>
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<p>2.创新型会议人才应具备哪些特质？在校学生如何锻炼和培养这些特质？</p>
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</p>
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<p>3.为什么行业如此看重PPT设计能力？在校学生如何提高PPT审美和设计能力？</p>
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</p>
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<p>4.除了PPT设计能力，你认为会议行业从业者还应该具备哪些能力？</p>
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</p>
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<span class="td-0">【本节测试】</span>
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</p>
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</div>
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<!-- 第22页 -->
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<span class="header-Number">22</span>
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<h2 id="b002"><span class="h2-zt1"></span>第二章 会议认知</h2>
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<div class="bj">
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<p><span class="custom_tag3">【学习目的】</span></p>
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<p>会议是人类最常见的沟通方式之一，是社会组织之间及社会组织内部协商事宜、交流信息、沟通情感、达成共识的一种重要行为过程。通过本章的学习，读者应了解会议的内涵，掌握会议的类型，理解会议的功能与作用，对会议产业形成基本的认识。
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</p>
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</div>
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<div class="bj">
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<p><span class="custom_tag3">【思政内容】</span></p>
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<p>党的二十大报告提出，要“构建优质高效的服务业新体系，推动现代服务业同先进制造业、现代农业深度融合”。当前，我国经济发展正处于转型升级的重要阶段，正从工业大国走向服务业大国，以现代服务业为主导的经济结构正在形成。在国家倡导大力发展现代服务业的全局战略下，会议业作为现代服务业的重要组成部分，是现代区域经济的“助推器”，也是衡量区域开放度、经济活力和发展潜力的重要标志之一。
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</p>
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<p>通过举办各种类型的会议活动，加强国际交往，同时透射出中国的“朋友圈”越来越大、好伙伴越来越多。对中国而言，积极发展全球伙伴关系，不仅是合作共赢的新型国际关系的重要组成部分，更与构建人类命运共同体一脉相承。对世界来说，中国智造、中国服务、中国方案直面全球发展挑战，扩大同各国的利益交汇点，将为全球经济做出更大贡献，而这些也对会议业的发展提出了更高的要求。
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</p>
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<p>通过本章的学习，学生可以了解会议的起源与发展，加强对会议发展历程的了解，提升对会议的喜爱度和自信度；真正理解开会的原因和目的，培养坚持目标导向和问题导向相结合的能力，坚持严谨求实的科学态度；督促自己坚定不移听党话、跟党走，怀抱梦想又脚踏实地，敢想敢为又善作善成，树立远大理想，将个人的追求与会议产业的发展相联系，充分发挥会议产业助推产业、拉动消费、营销城市的作用，助力深化文明交流互鉴，推动中华优秀文化走向世界。
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</p>
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</div>
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<div class="bj">
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<p><span class="custom_tag3">【重点内容】</span></p>
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<p>·会议的定义、目的</p>
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<p>·会议的类型及其划分依据</p>
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<p>·会议产业的定义</p>
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</div>
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<div class="mindMap">
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<span class="fl">【本章思维导图】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="imgDisplayedOne = !imgDisplayedOne">第二章 会议认知</span><span
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class="mindMap-type"></span>
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</div>
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<p class="openImgBox mt-20 td-0" v-if="imgDisplayedOne"><img class="img-0" :src="mindMapTwo"
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</div>
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</div>
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<span class="header-Number">23</span>
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</li>
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</ul>
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<div v-if="showPageList.indexOf(37) > -1">
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<div class="bodystyle">
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<h3 id="c004"><span class="h3-zt1">第一节</span><span class="h3-zt2">会议的起源与发展</span></h3>
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<h4 id="d009"><span class="zt-h4">一</span><span class="qyls-h4">会议的起源</span></h4>
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<p>人类在文明产生前的存在形式，一是劳动，二是思想。最初的劳动可以独立进行，甚至独立完成。但是，思想从一开始就注定不可能独立进行和独立完成，因为思想依赖于语言，而语言产生于交流，交流一定发生在两个人或两个人以上。所以，一旦发生两个人以上的语言交流，起源于思想交流的“会议”就产生了。
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</p>
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<p>简言之，劳动生产的物质产品刺激了交换和物质产品市场的形成。思想交流则导致了会议的出现。</p>
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<p>伴随着人类文明的发展，会议形式日益多样化。其中，对话是最早的会议形式之一。古希腊思想家通常是在广场上演讲，古希腊的广场就如同自由的思想市场。柏拉图的“对话”、苏格拉底倡导的“问答法”至今仍然是一种重要的教学方法。在我国古代，《诗经》通过朗读和唱诵得以传播，《论语》是孔子与学生对话的记录，或者说，属于会议记录。通过教学对话实现知识传播也是一种特殊的会议。
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</p>
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<h4 id="d010"><span class="zt-h4">二</span><span class="qyls-h4">会议的产生</span></h4>
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<p>人类开会的历史可谓源远流长，“会议”一词最早出现在什么年代，尚待考证。在我国古代，相传大禹曾在浙江绍兴的会稽山召集了全国的部落首领，庆功封爵并商讨全国的财政问题。据说，会稽山原名茅山，因召开此会而更名。公元前681年，齐桓公召集宋、陈、蔡、邾四国诸侯，在北杏会盟，这是最早的诸侯各国的集会。随着经济和军事实力的增强，齐国召开会议的频率越来越高，规模也越来越大。
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</p>
|
<p>古代国家与国家间的会议主要体现为外交活动，最初是两个国家的代表会晤并探讨有关两国利益的问题，后来发展到数个国家以集会的方式解决涉及各自利益的问题。在古代，无论是东方，还是西方，从诸侯国战争或城邦间战争中都可以初步窥见国际会议的雏形。
|
</p>
|
<p>进入中世纪之后，随着封建君主制的巩固和民族国家的成长，会议内容在西方获得了新的发展，其突出表现是由罗马教皇多次召开的“万国宗教会议”。这些会议的参加者既有欧洲各国的僧侣代表，也有世俗国家的使节。会议不仅讨论宗教问题，还涉及世
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</p>
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</div>
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</div>
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</div>
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<li class="headerImg">
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<span class="header-Number">24</span>
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</li>
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</ul>
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<div class="bodystyle">
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<p class="td-0">
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俗问题。到了15世纪，宗教会议除讨论那些重大的宗教问题之外，还探讨一些政治性问题，如国际冲突等，对当时的国际关系产生了不小的影响。在这些会议上，国君及其使节开始发挥重要作用，参会的代表团初步具有了“民族”的性质。可以说，万国宗教会议是现代国际会议的前身。
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</p>
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<div class="mindMap">
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</span>
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<span class="fl">【拓展阅读2-1】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="toUrl(1)">我国古代如何开会议政</span><span
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class="mindMap-type"></span>
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</div>
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</div>
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<h4 id="d011"><span class="zt-h4">三</span><span class="qyls-h4">会议的发展</span></h4>
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<h5 id="e028">（一）雏形阶段</h5>
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<p>这一阶段的会议仅为获得具体的劳动对象（如狩猎或采集）而召开，且由某一个个体示意召集而成，是一个临时的、简单的群体商议过程。这个简单的商议过程已经具备了会议活动应具备的三个要素：有三人或三人以上参加，有共同的议题、目的，有公认的召集人或组织者。这一阶段的会议活动具有很大的偶然性、自发性和不稳定性，它只是人类简单劳动的一个组成部分。
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</p>
|
<h5 id="e029">（二）草创阶段</h5>
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<p>在人类的群体活动有了初步的组织形式之后，会议已不再是简单劳动的组成部分，而是对群体事务进行管理的一种方式。原始社会末期出现的氏族议事会、部落议事会和部落联盟议事会，就是这个阶段的会议活动。这些会议已有了相对稳定的形式、规模、参加人和召集人（如氏族酋长或部落最高军事首领），具备了对群体活动进行管理的复杂劳动的属性。会议的议题已不再是具体的劳动对象，而是群体内部的一些重要事务，如商议决定群体的迁徙、对战俘的处理和对相邻氏族（部落）的宣战与媾和等。但由于文字尚未出现，人们参与会议的方式还比较粗放，会议的进行还仅仅表现为提议、附议或表决的形式。
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</p>
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<h5 id="e030">（三）完善阶段</h5>
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<p>这一阶段，文字开始被实际运用于会议活动；会议成为国家管理活动必不可少的手段；会议的形式和内容越来越多；各种会议活动的功能、职能、方式、程序和效力都有了较严格的规定。人们利用文字将会议的过程和决策记录下来，使其得以在更大范围和更长的时间内发挥作用，从而使会议结果获得了超越时空的传播。这个阶段的会议形
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</p>
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</div>
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</div>
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</div>
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<!-- 第25页 -->
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<div class="page-box" page="39">
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<li class="headerImg">
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<span class="header-Number">25</span>
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</li>
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</ul>
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<div v-if="showPageList.indexOf(39) > -1">
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<div class="bodystyle">
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<p class="td-0">式，才是今天人们所认识到的真正体现会议本质和功能的形式。</p>
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<p>真正具有现代意义的国际会议，首推17世纪中叶召开的威斯特伐利亚会议。威斯特伐利亚会议更是开创了近代国家之间通过举行大规模国际会议来解决重大国际问题的先例。这次会议虽然在组织和程序上还不完善，但在接待礼仪、嘉宾排位、代表权限等会议细节方面为以后的国际会议提供了宝贵经验。
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</p>
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<p>现代会议的组织机构主要有三大类：政府、协会和企业。第二次世界大战以后，原来的殖民地、半殖民地国家纷纷独立，国家政府间的国际组织也迅速增多，包括联合国、阿拉伯国家联盟、东南亚国家联盟、北约、华约等；各个国家内部及全球性的协会组织，包括学术类、行业类、联谊类等纷纷成立，以协会及协会会议为工作对象的专业机构也开始成长起来，如国际协会联盟（UIA）、国际大会及会议协会（ICCA）、美国社团管理协会（ASAE）等；1963年，国际大会及会议协会（简称ICCA）成立，此协会是全球国际会议最主要的机构组织之一。
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</p>
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<p>此外，以营利为目的的企业类组织开始进入爆发式增长阶段，其中一些企业不断开拓跨国业务，进而成为全球性企业及企业集团。政府类、协会类、企业类组织机构的发展壮大，为全国性会议、区域性会议、全球性会议的发展奠定了坚实的基础，有力地推动了现代会议的进一步发展。
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</p>
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<p>城市化进程的加快，为会议的高频化、规模化提供了可能。城市将大量的陌生人聚集在一起，并在此交流、合作，大大地提高了劳动生产率。向“会议目的地城市”“国际会议城市”方向发展也成为全球大多数城市的共同选择，这又为会议产业向规模化、专业化、国际化等方向发展奠定了坚实的基础。
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</p>
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<div class="bk-1">
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<div class="bk-11">
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<p><span class="bk-11">本节金句</span></p>
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</div>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-b" alt="" src="../../assets/images/i0002-1.jpg" />
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</p>
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</div>
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<p class="dialogQuestion">
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<span class="td-0">【本节测试】</span>
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<span class="td-0">
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<h3 id="c005"><span class="h3-zt1">第二节</span><span class="h3-zt2">会议的内涵</span></h3>
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<h4 id="d012"><span class="zt-h4">一</span><span class="qyls-h4">会议的定义</span></h4>
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<h5 id="e031">（一）不同个人和组织的解释</h5>
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<p class="zt-h6">1.孙中山的观点</p>
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<p>对于会议的定义，孙中山先生曾在其著作《民权初步》中提出：“凡研究事理而为之解决，一人谓之独思，二人谓之对话，三人以上而循一定规则者，则谓之会议。”</p>
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<p class="zt-h6">2.会议在汉语中的解释</p>
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<p>在《现代汉语词典》中，会议有以下两个解释：一是指一种经常商讨并处理重要事务的常设机构或组织，如政协会议；二是指有组织有领导地商议事情的集会，如工作会议。</p>
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<p>前者在多数时候被认为是一个机构，或是会议主办方；而后者将会议解释为“有组织的临时性集会”，未能解释清楚何种集会才是会议，有组织的集会也会产生歧义，如明星演唱会、单位联欢会、各类赛事活动等都符合“有组织的集会”，但该解释并非我们要讨论的会议。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.维基百科的解释</p>
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<p>维基百科给出的中文版定义为：会议是人类社会的一种社交、公关、政治、意见交流、讯息传播及沟通的活动，由两位或多位人士参与。</p>
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<p>维基百科给出的英文版定义是：A meeting is a gathering of two or more people that has been convened for the
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purpose of achieving a common goal through verbal interaction，such as sharing information or
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reaching agreement.</p>
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<p>维基百科对会议的英文版定义，强调了会议通过语言交流，具有实现共同目标和达成协议的目的。</p>
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<p class="zt-h6">4.世界旅游组织的解释</p>
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<p>根据世界旅游组织（UNWTO）的解释，“会议”主要是指“一群人聚集到某个地方，来商讨某件事情，或举办一项活动”。会议的主要目的是激励参与者、开展业务活动、分享观点以及学习等。</p>
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<p>同时，该组织指出，“会议”应具备三个条件：</p>
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<p>（1）会议持续时间。例如四小时（半天）。</p>
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<p>（2）会议规模。例如不少于10人。</p>
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<p>（3）会议场所。例如在签约场所举行。</p>
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<p class="zt-h6">5.《会议分类与术语》国家标准</p>
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<p>2014年发布的《会议分类与术语》国家标准，给“会议”做了规范的界定，即在特定的时间或空间，通过发言、讨论、演示、商议、表决等多种形式以达到议事协调、交流信息、传播知识、推介联络等目的的一定人数的群体活动。
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</p>
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<p class="zt-h6">6.行业人士的解释</p>
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<p>中国会展经济研究会统计委员会副主任、中国会展集训营创始人张凡先生对会议的
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<p class="td-0">定义也有自己的观点，他认为，凡是在租赁场地召开会议，能够产生GDP（国内生产总值）的活动（社会消费）都应称之为会议，即属于会议产业统计的会议。</p>
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<h5 id="e032">（二）本书的定义</h5>
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<p>综上所述，本书将会议定义为：三个或三个以上的人按一定的组织原则聚合在一起，围绕某些共同关心的内容而进行临时性的多向沟通。</p>
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<p>会议必须具备以下三个条件：一是必须有两个以上的人（最少为三人）参与；二是必须有一定的议题和目标；三是必须通过一定的程序达到目标。</p>
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<h5 id="e033">（三）不属于会议的活动</h5>
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<p class="zt-h6">1.展览不属于会议</p>
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<p>在会展业发展如火如荼的今天，仍然有相当多的人认为，会展就是“会议+展览”，甚至一些城市的政府主管部门也仅仅关注会议、展览，而忽略了会展活动的其他类型，如节庆、奖励旅游等。在行业实践中，展览附带会议、会议附设展览也较为常见。会议和展览有各自的特性，两者的区别也非常明显。如布展、开展、撤展与会前、会中、会后的工作内容大相径庭，尤其是婚博会、房交会、家装建材展、车展等常见消费性展览会，现场订货和现场交易的特点十分明显。应注意的是，如果主体活动是展览，又附带了会议、论坛、推介会、产品发布会等，那么这类附带的活动属于会议范畴。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.节庆不属于会议</p>
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<p>《现代汉语词典》将节庆解释为“节日”“庆祝日”，常指有很多人参与、时间超过两天、多个表演展示比赛活动且表演比赛地点分散的大型群体性活动。一般情况下，节庆活动不仅有本地居民参加，还有外地居民甚至外国人参加。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.体育比赛不属于会议</p>
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<p>体育比赛名目繁多，各大洲、各国、各单项组织经年累月组织了各种比赛，但这些均不属于会议。值得注意的是，在体育比赛前、中、后的新闻发布会则属于会议。</p>
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<p class="zt-h6">4.名称上带“会”的不一定属于会议</p>
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<p>凡是活动名称上带“会”的，不一定是会议，例如全国糖酒商品交易会（简称“糖酒会”）、中国进出口商品交易会（简称“广交会”）、中国西部国际投资贸易洽谈会（简称“西洽会”）等。糖酒会、广交会、西洽会等著名的会展活动，虽然里面有附带会议，但其主体形式是展览，会议仅是其辅助或次要形式。判断是否属于会议，一定要把握该活动的主体形式。例如由中国会展杂志社举办的历届中国国际会展文化节活动，名称上虽有“节”字，但其活动主体是会议，并辅以展览、项目签约、推介活动等多项子活动，因此，中国国际会展文化节仍属于会议范畴。
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</p>
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<p class="zt-h6">5.固定培训和考试不属于会议</p>
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<p>最为常见的考研培训班，公务员培训班，托福、雅思培训班，高校开设的总裁培训班、研究生课程培训班，政府部门下属的交流中心、社团和企业开设的名目繁多的培训班，以及出国外语考试、考研考试等，这些均不属于会议，而是属于商品买卖的范畴。这类商品的购买者往往是以获得某种资质、证书或提高某方面能力为目的的个人。
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</p>
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<p class="zt-h6">6.人才招聘会、高校毕业生双选会不属于会议</p>
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<p>企业或者机关、事业单位到校园里举行的招聘会、双选会，均不属于会议，其本质是展览，是B2C形式，即用人单位对个人的展览。</p>
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<h4 id="d013"><span class="zt-h4">二</span><span class="qyls-h4">会议的特征</span></h4>
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<h5 id="e034">（一）目的性</h5>
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<p>会议具有目的性，这是因为会议是一种围绕特定目标进行的、以口头发言或书面交流为主要方式的、有组织有计划的商务活动。会议的目的包括：促进业务推广与扩大品牌影响，促进教育培训和激励士气，促进信息共享和交流沟通，促进问题解决和决策制定。
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</p>
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<h5 id="e035">（二）必要性</h5>
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<p>召开会议前，我们应提出这样的问题：是否非要开会？是否有其他方法可以代替？如果答案“是”，即不开会就解决不了问题或解决问题有难度，而且没有其他方法可以替代，那就说明开这个会很有必要；否则就没有必要，可以不开。
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</p>
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<h5 id="e036">（三）组织计划性</h5>
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<p>会议不仅要有明确的目标，而且要有一定的组织计划性。一般会议都会有主持人，一些大型的会议有时还要设立会议组织机构，包括秘书组、学术组、会务组等。组织一场会议，常常要经过确定会议目标、制定会议议题、选择会场、确定会议时间等一系列程序。会议只有具备高度组织性，才能有序地进行，从而实现会议的目标。
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</p>
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<h5 id="e037">（四）群体沟通性</h5>
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<p>会议是一种至少有三人参加的群体沟通活动。随着科技的迅猛发展，人们的沟通方式越来越多，现在人们可以通过短信、电话、E-mail、多媒体等各种形式进行沟通，但是面对面的群体沟通，即会议这种方式，是任何其他沟通方式都难以替代的，因为这种方式最直接、最直观，也最符合人类原本的沟通习惯。
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</p>
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<h5 id="e038">（五）交流方式多样性</h5>
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<p>传统的会议是以口头交流为主、书面交流为辅的活动方式，但是从现代会议所采用的交流方式来看，在会场上还可以运用图片、图表、幻灯片、语音或视频等方式进行交流。会议是一个集合的载体，大家聚集在一起共同讨论、交流，从而产生新想法。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。
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</p>
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<h4 id="d014"><span class="zt-h4">三</span><span class="qyls-h4">开会的原因</span></h4>
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<p>开会的原因通常是想要解决某个问题或者讨论某个议题，而开会的目的则是希望通过讨论找到解决问题的方法。例如，公司要召开一个会议来讨论新项目的进展情况，这就是开会原因。在这个例子中，公司召开会议的目的可能是确保新项目按计划进行，并就如何改进该项目的进展达成共识。因此，召开会议的目的是确保项目的成功实施。简言之，开会的原因是解释为什么要开会，而开会的目的则是明确希望达到或实现的结果。
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</p>
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<h5 id="e039">（一）大多数企业在会议中决定其基本走向</h5>
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<p>一方面，企业90%以上的重大决策是通过会议制定的。如果不定期召开会议，大部
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</p>
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<div class="bodystyle">
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<p class="td-0">
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分团体和组织就无法正常运作。例如，国企的决策机制是民主集中制，凡企业“三重一大”事项，须先提交党委会，留好会议记录，做好领导班子成员签字工作，随后才能转交经营管理层人员进行讨论决策。部分重要的事项还需要经过董事会讨论通过才可执行，如涉及公司组织架构重大调整、重大业务投资等事宜。若不通过会议讨论来解决，很难形成统一的意见。因此，每当遇到上述重要事项，管理者便会组织各种大会小会，确保企业的各条战线不出现重大决策失误。
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</p>
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<p>另一方面，“一夫当关”的英雄时代已经过去，加强团队合作才能顺利成就事业。由全体成员共同参加的会议的效果远远超过集体中每个个体力量的简单加总，而且企业内部存在的问题可能错综复杂，甚至超出了领导者个人能力范畴，因此，将具有不同背景和观点的人聚集在一起，共同探讨并作出决策变得越来越重要。
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</p>
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<h5 id="e040">（二）由主要领导者的管理思路决定</h5>
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<p>企业开会多，除了和企业性质有关外，和领导的管理理念、风格也有很大关系。例如，某些民营企业的领导喜欢集思广益，倾向于充分听取下属团队的意见后再做决策。在此风格领导下，该公司的会议必然会偏多。通常，中小型民营企业的领导较少通过开会来解决问题，而更倾向于扁平快的工作方式。
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</p>
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<h5 id="e041">（三）开会是企业常见的管理方式</h5>
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<p>开会是企业管理中不可或缺的一环，是企业常见的一种管理方式。首先，企业通过会议可以传达上级通知和重要会议精神，从而实现信息的快速传递和认知的统一。其次，会议能够督促工作进度和开展工作部署，管理层可以通过会议了解每个部门的工作情况和工作进度，及时解决问题和制订计划。再次，开会还能促进成员之间的沟通和交流，加强团队合作，让每个岗位的员工更加了解彼此的工作。最后，适当地开会有利于提高工作效率和决策效果，通过讨论和协商可以快速作出决策，提升工作质量和效果。
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</p>
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</svg>【小资料2-1】一份美国的调查统计</p>
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</div>
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<div class="bk-2">
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<p>经理级干部和专业人员每周大约要花1/4的时间在开会上；</p>
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<p>中上级的经理约1周2天；</p>
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<p>资深行政人员则多达1周4天。</p>
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<p>研究显示，除了一对一的会议，3人以上的会议平均所占的时间最多。</p>
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</div>
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<h4 id="d015"><span class="zt-h4">四</span><span class="qyls-h4">会议的目的</span></h4>
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<h5 id="e042">（一）促进业务推广与扩大品牌影响</h5>
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<p>会议可以作为一种有效的推广工具，帮助主办方宣传和推广其产品、服务和品牌形象。这类会议既包括企业组织的销售会议、新产品发布会、新产品说明会、招商会，也包括政府机关组织的经验推广会、新闻发布会，还包括各类单位组织的招聘会、各类社团组织的会员招募会等。推广、销售从本质而言是为了“做生意”，政府的招商说明会，非营利组织/社团为了吸引赞助商或合作伙伴、招募发展更多会员、留住老会员而举办的新闻发布会、介绍说明会、年会等同样出于该目的。
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</p>
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</div>
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<span class="header-Number">30</span>
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</ul>
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<div class="bodystyle">
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<p>在此目的下，企业办会的目的还可以细分为拓展客户、品牌曝光、销售转化、促活留存四种类型。（详见本书第四章第一节小资料4-2）</p>
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<h5 id="e043">（二）促进教育培训和激励士气</h5>
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<p>现代企业竞争激烈，员工需要不断学习新知识和新技能以适应市场需求。因此，会议可以作为培训和学习的场所，提供一个分享知识和技能的专业平台。企业可以组织内部培训会议、研讨会等，让员工学习新的工具、方法和最佳实践，从而提升个人能力和整体业务水平。需要注意的是，由社团、协会和企业定期组织的考前培训不归入此类。
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</p>
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<p>同时，会议可以作为企业激励员工的一种方式，如通过召开会议来表扬优秀员工或组织团队活动等方式来激励士气。企业对员工的激励和鼓舞，有助于他们更好地完成工作任务。此外，各类报告会也属于教育和激励范畴，如×××先进事迹报告会、×××诞辰/×××作品发表周年纪念会、摄影作品鉴赏会、动员会、誓师大会、表彰会、颁奖晚会/颁奖典礼、庆功大会、庆祝大会等。
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</p>
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<h5 id="e044">（三）促进信息共享和交流沟通</h5>
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<p>会议为不同部门和岗位的员工提供了一个集中交流的平台，让他们得以相互了解对方正在进行的工作、计划或想法，以促进信息的共享和沟通。通过举办部门会议、团队讨论等，企业能够促进内部沟通和协作，加强团队之间的合作关系。此外，会议还可以邀请外部嘉宾或专家出席，分享最新的行业动态和技术趋势，促进信息的交流和沟通。
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</p>
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<p>需要注意的是，很多交流形式本身就是教育的一部分，例如茶歇、酒会上的交流很可能就是刚结束的会议的延续，学术会议独有的论文张贴区交流、问答则明显属于教育的范畴。</p>
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<h5 id="e045">（四）促进问题解决和决策制定</h5>
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<p>会议是人们为了解决某个共同的问题，或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动。一般在下面三种情形下，可以通过会议来促进问题的解决：一是能力范围内解决不了的问题，需要寻求帮助；二是权限范围内解决不了的问题，需要领导协调；三是不可控或意料之外的问题，需要领导商量。通过举办讨论会、研讨会或决策会议，企业能够集思广益，吸收各方意见，共同研究和解决问题。
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</p>
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</span>
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<span class="fl">【拓展阅读2-2】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="toUrl(2)">为什么要开会？</span><span
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class="mindMap-type"></span>
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</div>
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<span class="header-Number">31</span>
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<div class="bk-1">
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<div class="bk-11">
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<p><span class="bk-11">本节金句</span></p>
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</div>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-b" alt="" src="../../assets/images/i0002-2.jpg" />
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</p>
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</div>
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<p class="dialogQuestion">
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<span class="td-0">【本节测试】</span>
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<span class="td-0">
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</svg>
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</span>
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</p>
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<h3 id="c006"><span class="h3-zt1">第三节</span><span class="h3-zt2">会议的类型</span></h3>
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<h4 id="d016"><span class="zt-h4">一</span><span class="qyls-h4">按会议主办单位划分</span></h4>
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<p>在《中国会议统计分析报告》中，按主办单位划分，会议主要分为公司会议、协会会议、政府会议、事业单位会议四种类型。</p>
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<h5 id="e046">（一）公司会议</h5>
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<p>公司会议是由企业主办的，以行政、管理、技术、营销等为内容，以促进企业内部沟通、业务讨论、项目汇报、战略规划等为主要目的的会议。公司会议的参与者一般是公司的员工、管理层和合作伙伴，有时也邀请外部专家参与。公司会议可以是日常的团队会议、部门会议，也可以是重要的年度股东大会、战略规划会议等，其议题和形式根据具体目的而定。公司会议通常以管理、协调和技术等为主题，具体可分为销售会议、经销商会议、技术会议、管理者会议及股东会议等。
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</p>
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<p>公司会议具有以下特点。</p>
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<p>（1）频率高且无规律。与其他类型的会议相比，公司会议的频率较高，这与公司的运营需要和决策形式有关。此外，这些会议的召开也受到外部环境和公司内部变化的影响，使得会议的频率明显缺乏规律性安排。
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</p>
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<p>（2）会议筹备时间短。由于会议的频率较高，会议筹备时间必须相应缩短，以满足紧迫的时间要求。这意味着会议主办方不仅需要摸清会议的需求，还要迅速安排场地、准备会议议程、通知与会人员等，以确保会议的顺利进行。因此，公司会议的筹备工作通常需要进行高效的规划和协调。
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</p>
|
<p>（3）会议人数确定早。在筹备过程中，公司会议的参会人数通常会在较早的阶段就确定下来。这样做的目的是确保会议的规模、场地等准备工作能够与参会人数相适配，从而保证会议的顺利进行。提早确定参会人数还有助于会议主办方更好地安排日程表、控制会议时间并提前为参会人员提供相关信息。表2-1所列为近年来公司会议参会人数情况。
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</p>
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<p class="img">表2-1 近年来公司会议参会人数情况</p>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-a" alt="" src="../../assets/images/0051-1.jpg" /></p>
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</div>
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</div>
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<span class="header-Number">32</span>
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</li>
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</ul>
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<div v-if="showPageList.indexOf(46) > -1">
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<div class="bodystyle">
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<p>（4）全体或特定部门员工必须参加。公司会议通常涉及全体员工或某些特定部门的员工，因此员工必须参加。这有助于确保所有人都能了解公司的最新信息和决策，并且能够及时采取行动。</p>
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<p>（5）资金来源和费用支付方式不同。公司会议的资金来源和费用支付方式通常取决于会议的目的和受众。对内的公司会议通常由公司全额支付会议资金，参会者不需要交费。公司承担会议费用，以确保员工能够充分参与会议，推动内部团队的发展和目标的实现。对外进行市场化运作的公司会议，通常需要参会者支付参会费用。
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</p>
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<h5 id="e047">（二）协会会议</h5>
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<p>协会会议是由协会、工会、妇联、学联、学会、商会、基金会、研究团体等各种社会团体主办的会议。目前，我国的协会会议以学术会议为主，其中，医药类会议、医学类会议占有绝对优势。协会会议在会议市场中同样占有相当重要的位置。
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</p>
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<p>根据区域范围，协会会议可分为小型地区性组织、省市级协会、全国性协会、国际性协会等。根据主体构成，协会会议大致可以划分为行业协会、专业和科学协会、教育协会和技术协会等类型。其中，行业协会被认为是会议业最值得争取的市场之一，因为协会的成员多为业内成功管理人员。协会会议常常与展览结合举行。
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</p>
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<p>协会会议主要具有以下特点。</p>
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<p>（1）商业化运作。协会会议大多采用商业化运作方式，参会者自愿参加并需要支付参会费用。每位参会者对费用支付都有其明确的价值期望，只有认为“会有所值”时才会自愿参加。</p>
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<p>（2）筹备周期长。协会会议的筹备周期通常较长，跨度通常要超过一年，如国内会议需要1～2年，国际会议甚至需要2～8年的筹备时间。长时间的筹备是为了确保会议的顺利进行和会议内容的高质量。</p>
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<p>（3）举办有风险。协会会议的举办面临着经济风险、自然风险和文化差异风险。</p>
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<p>经济风险包括商业运作失败和汇率风险减少。例如，协会会议一般没有政府财政资金支持，往往需要自筹资金或寻求商业运作。一旦商业运作不成功，参会者人数将会减少。此外，协会会议往往参会人数多，有的会议可能还会面向国外参会者，若遇上经济形势变化、汇率变化，参会者交纳的参会费折算成人民币会贬值，往往导致会议经费减少。
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</p>
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<p>自然风险，如自然灾害等不可抗力事件以及传染病、恶劣天气、交通限制等的发生，会导致会议延期或暂停举办。参会者可能会选择不参加会议，以避免带来不必要的麻烦。</p>
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<p>文化差异也可能影响国际参会者数量。例如，在某些国家，出于对特定疾病的态度和规定，如果会议主题涉及这些敏感问题，可能会导致一些人因法律和道德观念的冲突而选择不参加会议。此外，语言和沟通障碍也是文化差异的表现形式。如果会议交流使用的主要语言并非参会者的母语，或者会议没有提供足够的翻译服务，就有可能会造成沟通障碍，使一些参会者选择不参加该会议。
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</p>
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<p>（4）规模比较大。协会会议通常涉及广泛的专业领域，因此参会人数通常较多（见表2-2）。在国内和国际的协会会议中，参会人数通常从几十人到数千人不等，规模较大的协会会议甚至可能吸引数万人参加。同时，协会会议还会有丰富的活动项目，如包括多个主题演讲、分组会议、专题研讨会、学术报告等，以满足不同参会者的需求和兴趣。
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</p>
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<p class="img">表2-2 近年来大型协会会议参会人数情况</p>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-a" alt="" src="../../assets/images/0053-1.jpg" /></p>
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<span class="fl">【拓展阅读2-3】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="toUrl(3)">公司会议与协会会议的区别</span><span
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class="mindMap-type"></span>
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</div>
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<p>（5）支出相对较高。协会会议的支出相对较高。在协会会议中，常见的大额支出项目有场地租金、餐饮支出、嘉宾邀请和演讲支出、会议设备租赁支出、宣传推广支出、交通支出等。会议组织者需要认真核算这些费用，并合理规划和控制预算，以确保会议的顺利举办和经费的合理利用。
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</p>
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<h5 id="e048">（三）政府会议</h5>
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<p>简言之，政府会议由政府组织或政府部门主办，以商讨政府各项事宜为主要目的，主要参会者一般为政府官员、政策制定者、行业专家、学者以及来自相关领域的代表等。政府会议通常在大型会议中心或政府机构内部举行，但有时会涉及高级别的国际会议，以促进跨国合作和交流。
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</p>
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<p>政府会议具有以下特点。</p>
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<p>（1）规模固定且受限。政府会议都是以行政发文形式来进行组织，所以具有一定的强制性，因而政府会议的规模在参会人数和经费上有明确的规定和限制，通常具有固定的会议规模和会期。同时，政府的工作会议较多且组织形式较简单，没有太多策划的内容，因而无须与专业的会议公司合作。若是由政府部门主办的商务会议，则常与社会机构合作举办。近年来，中央对政府会议进行了改革，明确规定了会议数量、规模、会期和经费的标准。
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</p>
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<span class="header-Number">34</span>
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<p>（2）区域范围广但有行政级别限制。政府会议的地点选择与行政级别相关，高级别会议有更广泛的地域选择范围，而全国人民代表大会和中国人民政治协商会议（简称“全国两会”）则固定在特定地点举行。中央部门的会议可以在全国各地召开，而省市和县市级别的会议必须在相应行政区域内举行。
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</p>
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<p>（3）高接待规格及VIP接待。政府会议通常会有行业主管领导和当地政府领导出席，因此会议的接待规格相对较高。此外，政府会议还涉及大量的VIP接待，这使得会议的接待规格变得更加重要。</p>
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<p>（4）数量和占比下降，组织周密且保密性要求高。自2013年起，中央对政府会议进行了具体调控，故各地政府会议数量呈下降趋势。同时，政府会议的组织非常周密，且对服务机构和人员的资质要求较高。此外，政府会议具有一定的保密性要求，包括对领导的安全保障和对会议内容的保密。
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</p>
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<h5 id="e049">（四）事业单位会议</h5>
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<p>事业单位会议是指由学校、医院、科研机构、文艺团体等事业单位组织主办的，以文化、教育、卫生、体育、科学技术为主要内容的会议。事业单位是经济社会发展中提供公益服务的主要载体，是我国社会主义现代化建设的重要力量。
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</p>
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<p>事业单位会议具有以下特点。</p>
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<p>（1）会议规模较小。相较于公司会议和协会会议，事业单位会议规模通常较小，参会人数也相对较少。</p>
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<p>（2）内部工作会议较多。事业单位会议主要面向内部成员，是组织机构内部交流和协调工作的重要平台。会议的目的是促进内部沟通、探讨问题、制定方案、协调合作，并加强内部团队的凝聚力和协作效率，较少涉及对外的市场化运作。
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</p>
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<p>（3）审批管理严格。根据《中华人民共和国行政许可法》《事业单位登记管理暂行条例》《中共中央
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国务院关于分类推进事业单位改革的指导意见》（中发〔2011〕5号）等法律法规和文件规定，事业单位会议受政府部门主管部门的管理和监督。例如，建立健全会议审批和会议费内部管理制度，严格控制会议数量、会期、规模，注重会议质量，提高会议效率；各单位召开会议应尽量使用单位内部的宾馆、招待所、会议室和车辆，不得租用高级宾馆、饭店召开会议，也不得到党中央、国务院严禁召开会议的风景名胜区召开会议；等等。
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</p>
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<p>（4）注重学术性和专业性。作为学校、医院、科研机构、文艺团体等组织主办的会议，事业单位会议的内容通常围绕学术研讨、专业交流和学科发展展开。需要注意的是，在医学会议的办会实践中，除了由医院作为主办单位的情况，还有医药公司自办会议（属于公司会议）、医药公司捐赠给基金会并由基金会主办（属于协会会议）、医学会/协会主办（属于协会会议）的情况。
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</p>
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<h4 id="d017"><span class="zt-h4">二</span><span class="qyls-h4">按会议规模划分</span></h4>
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<p>会议规模是指参会总人数。2014年发布的《会议分类与术语》国家标准中，会议规模的划分情况如表2-3所示。</p>
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<div class="mindMap">
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</span>
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<span class="fl">【拓展阅读2-4】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="toUrl(4)">我国公款举办的政府及事业单位会议加快缩减</span><span
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class="mindMap-type"></span>
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</div>
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<span class="header-Number">35</span>
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</ul>
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<div class="bodystyle">
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<p class="img">表2-3 会议规模划分</p>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-a" alt="" src="../../assets/images/0055-1.jpg" /></p>
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<p>对于有的地区和城市而言，500人规模的会议就是当地的一个超大活动了，但对于北京、上海、广州这样的一线城市来说却很平常，几乎每天都有500人规模的会议在这些城市举办。</p>
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<p>需要指出的是，参会代表应该是按照主办单位要求，完成全部注册程序并取得正式参会资格的人员。因此，工作人员、志愿者、随行人员、参展商、赞助商或邀请的媒体记者，如果没有经过正式注册或注册时其身份未被认定为“参会代表”，就不应计入参会代表人数。
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</p>
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<div class="bk-21">
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<p> <svg t="1732588062611" class="icon" viewBox="0 0 1024 1024" version="1.1"
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</svg>【小资料2-2】我国财政部对国际会议规模的认定</p>
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</div>
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<div class="bk-2">
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<p>2010年1月19日，财政部印发了《在华举办国际会议费用开支标准和财务管理办法》的通知，其中对国际会议的规模作了如下规定。对按照会议正式代表（不含工作人员）的人数，在华举办国际会议分为三类：会议正式代表在300人以上的，为大型国际会议；会议正式代表在100人以上、300人以下（含300人）的，为中型国际会议；会议正式代表在100人以下（含100人）的，为小型国际会议。
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</p>
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</div>
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<h4 id="d018"><span class="zt-h4">三</span><span class="qyls-h4">按参会者的国别划分</span></h4>
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<p>参会者的身份是指他（她）的国籍，按参会者的国别，可将会议划分为国际会议和国内会议。</p>
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<h5 id="e050">（一）国际会议</h5>
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<p class="zt-h6">1.对国际会议认定的分歧</p>
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<p>成立于1963年，总部在荷兰的阿姆斯特丹的国际大会及会议协会（ICCA）作为会议行业颇具影响力的国际组织，对国际会议的认定标准为：只有参会人数在50人以上，至少在3个国家轮流举行的固定性会议才被纳入国际会议活动的统计范围。
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</p>
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<p>目前，北京统计局每年均对在北京举办的国际会议进行统计，并发布在《北京统计年鉴》中。该机构统计国际会议时的认定标准是：由来自3个或3个以上的国家或地区（含港澳台地区）的代表参加的会议。</p>
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<span class="header-Number">36</span>
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<div class="bodystyle">
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<p>按照该标准，有的会议如果一半参会者都是外国人，但仅仅来自两个或一个国家，则不可计入国际会议。显然这一认定标准也不妥当。</p>
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<p class="zt-h6">2.本书对国际会议的认定</p>
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<p>国际会议应指由来自3个或3个以上的国家或地区（含港澳台地区）的代表参加的会议，或境外参会代表占全部参会人数40%（含）以上的会议。</p>
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<p class="zt-h6">3.国际会议召开的时间</p>
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<p>从全球来看，1月召开的国际会议最少，占2%；9月召开的国际会议最多，占17%；5至6月、9至10月召开的国际会议数量相对较多。</p>
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<h5 id="e051">（二）国内会议</h5>
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<p>国内会议即在国内举办的会议，规模和影响力较国际会议有一定差距。按照上述对国际会议的认定，国内会议的定义可以这样概括：由来自2个或2个以下的国家或地区（含港澳台地区）的代表参加的会议，或境外参会标准不足全部参会人数40%的会议。
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</p>
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<p>国内会议无明显淡旺季之分，在我国，一般2月国内会议最少，1月国内会议最多。</p>
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<h4 id="d019"><span class="zt-h4">四</span><span class="qyls-h4">按会议的举办周期划分</span></h4>
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<h5 id="e052">（一）定期会议</h5>
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<p>定期会议即按照规定的时间或时间间隔召开的会议，通常以一年一次、两年一次、三年一次、四年一次等为召开频率。其中，协会的定期会议的“定期”性质最为明显。如博鳌亚洲论坛年会就固定在每年4月，世界经济论坛新领军者年会（夏季达沃斯论坛）固定在每年9月，中国国际贸易促进委员会主办的中国会展经济国际合作论坛（CEFCO）每年1月中旬举办。股东大会、董事会、干部会议等会议，一般也是定期举行的。
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</p>
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<h5 id="e053">（二）不定期会议</h5>
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<p>不定期会议即不按固定周期召开的会议，有时会因临时或突发性事件而召开，或因主办机构对于下次会议何时召开未能达成共识，不能下定决心而临时决定开会。由于主办方缺少承诺和投入且在主题和议题设置上投入不够，难以招募到足够多的参会者，也难以邀请到高质量的演讲嘉宾，企业没有足够的预算安排员工参会或出资赞助、参展等，因此不定期会议的质量很难保证。
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</p>
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<h4 id="d020"><span class="zt-h4">五</span><span class="qyls-h4">按会议性质划分</span></h4>
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<h5 id="e054">（一）常见的统计口径</h5>
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<p class="zt-h6">1.法定性会议</p>
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<p>法定性会议即根据有关法律与法规规定必须举行的会议，以及特定组织为履行法定职责而举行的会议。前者如各级人民代表大会、企业的董事会议和股东大会等，后者如</p>
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<span class="header-Number">37</span>
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<div class="bodystyle">
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<p class="td-0">各种法定组织的领导人办公会议等。</p>
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<p class="zt-h6">2.非法定性会议</p>
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<p>非法定性会议即在法律和法规允许的、法定性会议以外的会议，如决策性会议、各类研讨会、新闻发布会、交流恳谈会、经贸洽谈会等。</p>
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<h5 id="e055">（二）《中国会议统计分析报告》统计口径</h5>
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<p>会议的目的决定了会议的性质。《中国会议统计分析报告》归纳了六种最常见的会议性质，如表2-4所示。</p>
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<p class="img">表2-4 按会议性质划分</p>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-a" alt="" src="../../assets/images/0057-1.jpg" /></p>
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<p>2011—2020年，不同性质的会议在国内会议市场占比情况如表2-5所示。</p>
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<p class="img">表2-5 会议性质分类统计数量占比</p>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-a" alt="" src="../../assets/images/0057-2.jpg" /></p>
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<p>工作研讨会议由2011年的44.7%逐年递减到2015年的25.3%。其原因是《中国会议统计分析报告》统计的会议样本主要来自会议型酒店，而中央八项规定出台后，大量工作会议不再到酒店举办。营销订货会议增加幅度较大，由2011年的13.2%逐渐升至2015年的19.4%，可以认为是企业在经济转型期间加大市场化运作的必然结果。而其他会议占比在后几年中都没有较大变化。
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</p>
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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</span>
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<span class="fl">【拓展阅读2-5】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="toUrl(5)">其他会议类型</span><span
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</div>
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</div>
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</span>
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<span class="fl">【拓展阅读2-6】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="toUrl(6)">广州CBD早餐会</span><span
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class="mindMap-type"></span>
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</div>
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</div>
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<div class="bk-21">
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<p> <svg t="1732588062611" class="icon" viewBox="0 0 1024 1024" version="1.1"
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</svg>【小资料2-3】不同会议形式的英语表述</p>
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</div>
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<div class="bk-2">
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<p>1.meeting：一般意义的“会议”，如家长会（parents meeting）。</p>
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<p>2.conference：比较正式、规范意义上的会议。如××国际会议。</p>
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<p>3.symposium：专题讨论会，规模比conference小。</p>
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<p>4.seminar：大学里教师指导下的研讨班与专题讨论会、专家讨论会、学术研讨会。</p>
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<p>5.workshop：就某个议题而进行的一段交流与讨论：研习会、讲义班。通常需当场做练习。</p>
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<p>6.congress：代表大会、国会。</p>
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<p>7.summit：最高级会议、峰会、首脑会议。如八国峰会（G8 Summit）。</p>
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<p>8.forum：论坛、公开讨论会。通常有专家和观众参加讨论。</p>
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<p>9.fair：展览会、展销会、市集，以交易为目的。</p>
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<p>10.plenary：全体会议（全体出席的）。如全体议员出席会议（a plenary session of the council）。</p>
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<p>11.session：主要指议会、政府（一次）会议，在计算机网络应用中被称为“会话”。</p>
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<p>12.exhibition：展览会。</p>
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<p>13.exposition：博览会。</p>
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</div>
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<div class="bk-1">
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<div class="bk-11">
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<p><span class="bk-11">本节金句</span></p>
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</div>
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</p>
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</div>
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<p class="dialogQuestion">
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<span class="td-0">【本节测试】</span>
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<span class="td-0">
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</span>
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</p>
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<h3 id="c008"><span class="h3-zt1">第四节</span><span class="h3-zt2">会议产业</span></h3>
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<p>会议产业真正的产生时间很难判断。通常，判断一种产业是否真正形成的客观标准是该产业协会的成立。因此，会议业协会的成立标志着会议作为一种产业而存在。如在欧洲，会议产业产生于20世纪中叶到晚期。
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</p>
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</div>
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<span class="header-Number">39</span>
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</li>
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<div class="bodystyle">
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<h4 id="d023"><span class="zt-h4">一</span><span class="qyls-h4">会议产业的定义</span></h4>
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<p>会议产业是指以规模化、集中化、现代化的手段运作会议及相关活动的行业。会议产业作为正在形成和发展的产业，学术界一直没有形成对会议产业的统一的定义。</p>
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<h5 id="e064">（一）国外定义</h5>
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<p>世界旅游组织在其发布的《会议产业经济重要性评价报告》（<i>Measuring the Economic Importance of the Meetings
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Industry</i>）中指出，会议产业主要包括会议、展览及奖励旅游三个方面。这是迄今为止国际上对于“会议产业”最权威的解释。</p>
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<p>美国会议产业理事会（CIC）2011年年初发布的《美国会议产业经济影响力报告》就是依据此标准来进行统计的。</p>
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<h5 id="e065">（二）国内定义</h5>
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<p>从我国目前的情况分析来看，可以将“会议产业”定义为：围绕着会议策划、会议组织、会议管理、会议接待（会议场所）、会议服务、会议教育与研究、会议技术与设备、会议附加活动等而展开的一系列市场行为的总和。
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</p>
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<p>对上述定义的理解应注意把握以下几方面。</p>
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<p>第一，会议产业是一项综合性的产业，它能给会议活动的举办地带来可观的直接经济效益和巨大的间接经济效益。</p>
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<p>第二，与旅游业一样，会议产业不像传统产业那样容易被界定，但这恰恰说明了会议产业具有综合性特点，而不能改变其客观存在的产业本质。</p>
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<p>第三，这个定义是以需求为取向的，换句话说，会议产业是以服务对象——参会者和专业观众为标准的，而不是提供相同业务或产品的企业。</p>
|
<p>由此形成的“会议产业链”主要包括会议组织者、会议接待场所、会议城市、会议策划与服务公司、会议技术与设备企业等有关方面。</p>
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<h4 id="d024"><span class="zt-h4">二</span><span class="qyls-h4">会议产业的归属</span></h4>
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<h5 id="e066">（一）归属变迁</h5>
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<p>会议产业属于第三产业，是一种新兴的产业形式，是市场经济发展到一定阶段的产物。2012年，国家统计局发布了《文化及相关产业分类》，对部分产业分类做了调整，将“会展服务”门类调整到“文化产品生产的辅助生产”门类下，主要是指“会议及展览服务”。
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</p>
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<p>从归属上看，会议产业是会展产业的一部分，虽然会议和展览等其他会展形式在组织形式上存在区别，但在内在属性上具有相同性。</p>
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<h5 id="e067">（二）会议产业划分</h5>
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<p class="zt-h6">1.按部门划分</p>
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<p>会议产业按部门不同，可以分为以下几类。</p>
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<p>一是会议生产机构，包括会议主办单位、承办单位。</p>
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<p>二是会议供应机构，包括场馆、视听设备供应商、租赁服务商、通信服务商、交通运输公司、翻译公司、展台搭建商、新技术服务商、礼仪服务商、广告公司、安保公司、保洁公司等。</p>
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<p>三是会议中介机构，包括代理商、目的地营销机构、场地中介、活动和公关公司、演讲人服务公司、会议物流公司、会议金融服务机构等。</p>
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<p>四是其他机构，包括行业与专业协会、行业媒体、外部监管机构、咨询机构、教育机构等。</p>
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</div>
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<li class="headerImg">
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<span class="header-Number">40</span>
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</li>
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</ul>
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<div class="bodystyle">
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<p class="zt-h6">2.按产业链划分</p>
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<p>会议产业链具有以下特点：一是传统产业价值链是上游利润空间最大，从上至下依次降低，而会议产业价值链呈U字形；二是中游机构的利润率相对较低，一般维持在10%左右；三是由于硬件的稀缺性，使下游的硬件利润率较高，可达35％左右。
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</p>
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<p>会议产业按产业链划分具体包括三个方面。</p>
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<p>一是会议产业链上游，包括会议发起机构、会议策划机构。</p>
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<p>二是会议产业链中游，包括专业会议组织者（PCO）、目的地管理公司（DMC）。</p>
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<p>三是会议产业链下游，包括会议中心、会议型酒店等硬件，如交通运输商、翻译、设备、网络、礼品、演出、印刷等辅助公司。</p>
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<div class="bk-21">
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</svg>【小资料2-4】PCO与DMC</p>
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<p>专业会议组织者（professional conference organizer，PCO） 与目的地管理公司（destination management
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company，DMC）之间究竟有何不同？</p>
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<p>PCO是会展业的核心，在国际上主要是指为筹办会议、展览及有关活动提供专业服务的公司，而DMC则负责会展活动在主办地的现场协调、会务和旅行安排等工作。</p>
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<p>PCO提供的典型服务项目有：会议选址、预订和联系；参会代表住宿的预订和管理；活动的营销；会议程序的策划、发言人员的选择和情况介绍；组织展览和展示等。PCO有丰富的人际关系，在排队管理、会议登记管理、演讲人联络和管理方面具有丰富的经验，面对大规模的人员聚集和流动，这种高水平的专业知识和精细策划是不可或缺的。总的来说，一个好的PCO担当着一个经验丰富的画家的角色，给会议添加色彩，一步一步地完善最终产品的设计，使会议让客户感到自豪，让参会人员感到兴奋，让赞助商感到值得。
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</p>
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<p>DMC在国外已经有一百多年的发展历史，但在国内还是一个全新的旅游专业名词，它的中文解释为“目的地管理公司”，即利用区域性的优势，为会议组织者和专业会议组织者提供协助的公司，也是针对会奖旅游的专业化公司。目的地管理组织以不同的组织规模和类型分布在世界各地，许多目的地管理组织属于政府机构，其他的属于半官方性质。
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</p>
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<p>在国际会展旅游界，DMC不同于传统意义上的会议公司和旅行社，DMC是将会议展览所需的资源进行有机整合，为会议展览定制更专业、更全面的目的地所需的一切服务，弥补了传统的会议公司及旅行社服务的功能缺陷。DMC的全方位服务包括策划组织安排国内外会议、展览、奖励等旅游，以及其延伸的观光旅游；策划组织安排国内外专业学术论坛、峰会、培训等活动；其他特殊服务，如餐饮、宴会、娱乐、旅馆预订、交通及导游等。
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</p>
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<p>国际会展的举办通常都是由国际专业会议组织者和国际专业展览组织者进行组织，在选定会展目的地城市之后，将会展的服务以及会展奖励旅游和主题活动交由DMC公司负责。</p>
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<h4 id="d025"><span class="zt-h4">三</span><span class="qyls-h4">会议产业的特征</span></h4>
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<h5 id="e068">（一）会议产业属于朝阳产业</h5>
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<p>市场经济的发展，使更多的个人和组织成为经营主体，而如何推销自己及其产品和思想，并建立起广泛的商业关系也就成为十分紧迫的任务。营销的有效手段是高效沟
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</p>
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<span class="header-Number">41</span>
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<p class="td-0">
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通，虽然现代通信技术与传播手段使人们之间的信息沟通变得十分便利，但是仅靠通信工具与传播手段并不能达到高效沟通的效果。会议作为面对面的双向沟通方式，可以通过某一主题吸引与之有关的各方参与其中，并围绕主题共同探讨发展思路，交流经验和文化，传播信息、知识、观念，寻找投资项目或投资者，最终获得一般场合难以获取的收获。因此，会议产业会随着市场经济的发展而不断发展壮大。
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</p>
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<h5 id="e069">（二）会议产业以文化为其基本内涵</h5>
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<p>会议产业就其本质而言是一个传递信息的枢纽，起着上传下达、科技推广、信息交流等作用。它的参与者不是来自行政指派，而是来自市场。会议吸引人们参加的唯一原因是会议的主题符合自己的需要。因此，以产业形式组织的会议，必须以重大的文化主题作为号召，并邀请重要人物参加，从而使会议真正成为当前思想、信息、技术交流的前沿舞台。
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</p>
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<h5 id="e070">（三）会议产业与旅游业密切相关</h5>
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<p>旅游是人类休闲的一种方式，但旅游与会议产业的结合则体现了经济生活的需要。让参会者同时兼顾旅游的这种方式，既是单位对员工的奖励，也是会议接待单位对客人的奖励。目前，“国际会议旅游”形式发展迅速，因为参会者来自全球各国的大企业，所以，会议旅游具有规模大、档次高、成本低、停留时间长、利润丰厚等特点，对所在城市的经济发展起着巨大的推动作用。
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</p>
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<h5 id="e071">（四）会议产业具有带动性</h5>
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<p>会议产业的发展，可以拉动城市建设、完善城市功能、扩大城市影响力、提高城市知名度、促进社会就业、传播信息、扩大交流等，其经济和社会效益十分明显。一个国家举办国际会议的多少，象征着该国家的经济、政治、文化、科技等方面的实力高低。同样，召开国际会议的多少也是衡量一个城市是否称得上国际大都市的标志之一。正因如此，世界各国对国际会议举办权的竞争日趋激烈，很多国家也形成了相应的会议产业，建有众多会议旅行社、专业会展组织机构等。
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</p>
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<p>会议产业被认为是高收入、高盈利、带动力强的环保型朝阳产业，它还可以带动商贸、影视、信息、餐饮、宾馆、交通、娱乐、服装、旅游、广告和印刷等相关产业的发展。据测算，国际上会展业的产业带动系数大约为1∶9。
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</p>
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<p>会议业的直接收益主要来自场租收益、城市交通、航空运输、城市建设等。</p>
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<p>会议业的间接收益主要来自服务业、饭店业、餐饮业、旅游业、零售业和手工业、通信业等。</p>
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</svg>【小资料2-5】酒店会议厅报价表示例</p>
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</div>
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<div class="bk-2">
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<p>北京中信金陵酒店会议厅报价如表2-6所示。</p>
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<p class="img">表2-6 北京中信金陵酒店会议厅报价</p>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-a" alt="" src="../../assets/images/0064-1.jpg" />
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</p>
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</div>
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</div>
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</div>
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</div>
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<!-- 第42页 -->
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<div class="page-box" page="56">
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<li class="headerImg">
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<span class="header-Number">42</span>
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</li>
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</ul>
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</svg>
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</span>
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<span class="fl">【拓展阅读2-7】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="toUrl(7)">会议市场中的二八定律</span><span
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class="mindMap-type"> </span>
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</div>
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</div>
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<div class="mindMap">
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</svg>
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</span>
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<span class="fl">【拓展阅读2-8】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="toUrl(8)">会议产业对于城市的价值与经济拉动性测算</span><span
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class="mindMap-type"> </span>
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</div>
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</div>
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<div class="bk-1">
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<div class="bk-11">
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<p><span class="bk-11">本节金句</span></p>
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</div>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-b" alt="" src="../../assets/images/i0002-4.jpg" />
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</p>
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</div>
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<p><span class="custom_tag3">【复习与思考】</span></p>
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<p><b>一、本章小结</b></p>
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<p>·会议起源于思想交流。在东方，古代中国春秋战国时期就出现了诸侯国集会的先例。万国宗教会议是现代国际会议的前身。真正具有现代意义的国际会议是17世纪中叶召开的威斯特伐利亚会议。</p>
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<p>·会议的定义：是指在特定的时间或空间，通过发言、讨论、演示、商议、表决等多种形式以达到议事协调、交流信息、传播知识、推介联络等目的的一定人数的群体活动。</p>
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<p>·会议的目的主要有：促进业务推广与扩大品牌影响，促进教育培训和激励士气，促进信息共享和交流沟通，促进问题解决和决策制定。</p>
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<p>·会议的类型多种多样，可以按会议主办单位、会议规模、参会者的国别、会议的举办周期、会议性质等不同划分标准进行分类。其中，按会议主办单位划分，可将会议分为公司会议、协会会议、政府会议、事业单位会议。公司会议、协会会议是目前会议市场占比较大，也是应重点发展的会议类型。
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</p>
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<p>·会议具有地位象征、科学决策、发扬民主、产生权威、信息沟通、联络感情六大功能；同时，会议既有积极作用，也有消极作用。</p>
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<p>·会议产业属于第三产业，是一种新兴的产业形式，是市场经济发展到一定阶段的产物。会议产业是指围绕着会议策划、会议组织、会议管理、会议接待（会议场所）、会议服务、会议教育与研究、会议技术与设备、会议附加活动等而展开的一系列市场行为的总和。
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</p>
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</div>
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</div>
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</div>
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<!-- 第43页 -->
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<div class="page-box" page="57">
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<li class="headerImg">
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<img class="img-0" src="../../assets/images/yemei.png" alt="">
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<span class="header-Number">43</span>
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</li>
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</ul>
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<div v-if="showPageList.indexOf(57) > -1">
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<div class="bodystyle">
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<p><b>二、重点概念</b></p>
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<p>会议 公司会议 协会会议</p>
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<p>政府会议 事业单位会议 会议产业</p>
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<p><b>三、思考讨论题</b></p>
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<p>1.为什么要举行会议？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit2.one" placeholder="请输入内容" rows="6"
|
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</p>
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<p>2.论述会议的目的、功能与作用。</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit2.two" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>3.会议的含义与特征是什么？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit2.three" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>4.会议的类型有哪些？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit2.four" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>5.公司会议、协会会议的区别在哪里？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit2.five" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>6.大、中、小型会议的划分依据是什么？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit2.six" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>7.ICCA对国际会议的认定标准是什么？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit2.seven" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>8.会议产业按部门不同可以分为哪几类？会议产业的特征有哪些？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit2.eight" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<div class="bk-21">
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</svg>【综合案例分析】从ICCA年会谈会议的价值</p>
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<p>2013年11月初ICCA第52届年会在上海举行，来自全球七十多个国家和地区的近千名代表参加了本次全球会议产业界的年度盛会。本次会议受到了中国会议与奖励旅游业界的高度关注，其原因至少有以下两个方面：一是ICCA作为全球会议产业界最具影响力的行业组织首次在中国举办年会，给中国会议工作者提供了一个很好的向国际同行学习并与其开展交流的机会；二是“会议”在2013年是最吸引眼球的词汇之一——无论是中央八项规定等关于举办会议的一系列新的规定的出台，还是在“葛兰素史克事件”中“会议”所扮演的特殊角色等，都将“会议”的受关注度提升到了最高点。人们一直在思考，“会议”在社会经济生活中究竟扮演着一个什么样的角色，“会议”的价值到底是什么？
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</p>
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<p>世界旅游组织相关报告认为，“会议”的价值包括六个方面，即学习、观点分享、讨论、社交、开展业务、激励参会者。年会，分为协会年会、企业年会两大类，是会议市场最具影响力、最受追捧的会议类型之一。协会年会是会员学习、交流乃至开展业务的综合性平台，在该行业或专业领域发展中扮演着十分重要的角色。国际协会类年会是世界各国、各主要城市竞争申办的核心会议类型。很多国际知名协会的年会拥有超过100年的举办历史，已经成为名副其实的品牌性会议。ICCA是国际会议产业界最具影响力的行业组织，拥有全球领先的运作理念，超过五十届的办会经验，充分保证了其举办的每届年会都能为参会者带来多重的参会价值和丰富的参会体验。ICCA上海年会除了丰富的专业教育活动之外，还设计了一系列机会让代表进行交流、讨论等，使他们在提升专业和业务能力的同时，加强相互间的业务合作。
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</p>
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<p>ICCA年会的参会体验的确与众不同，其中有以下两点较为深刻。</p>
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<!-- 第44页 -->
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<li class="header-text">第二章 会议认知</li>
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<span class="header-Number">44</span>
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<p>一是办会理念。ICCA作为经验丰富的会议组织者，充分了解参会者的心理期望，并通过举办数十场不同类型的会议及活动，满足他们多样化的参会需求。以参会者价值的最大化为宗旨，没有多余的形式，也没有铺张浪费，力求高效、务实、节俭，与中央八项规定倡导的“新会风”具有内在的一致性。
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</p>
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<p>二是办会方式。在会议组织形式方面，与国际先进水平相比，国内大多数会议组织者确实稍逊一筹。ICCA会议，除了专业性，也给参会者轻松、自然之感，不管是活动设计与组织，还是演讲方式、演讲内容，都能给人以举重若轻之感。反观国内组织的很多会议，之所以不能达到寓教于乐的效果，不能给人留下轻松美好的记忆，与其单一老套的组织形式直接相关。会议价值的实现仅靠内容是不够的，轻松活跃的表现形式往往更为重要。当然，要真正做到这一点，还需要时间和历练。
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</p>
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<p>不难看出，会议作为人类社会交流的一种工具，随着社会经济的发展，其作用必将变得愈加重要。近年来，“会议”成为热点话题，促使我们反思当“会议”被我们用作手中的工具时，它是否发挥了应有的价值。我们应剔除那些附着在“会议”身上的与“会议”价值无关的东西，让“会议”闪烁出它应有的光芒。需要警惕的是，矫枉过正会给会议及会议产业的健康发展带来危害。
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</p>
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<p>资料来源：《会议》杂志官方网站，2014-02-19。</p>
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<p><b>案例分析与讨论：</b></p>
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<p>1.举办会议的价值具体有哪些？</p>
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</p>
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<p>2.结合案例分析积极吸引和举办协会会议的作用。</p>
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</p>
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<p>3.结合案例分析举办会议，特别是举办国际会议对办会城市的积极影响</p>
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<span class="td-0">【本节测试】</span>
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</p>
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<!-- 第45页 -->
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<li class="header-text">第一章 导论</li>
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<span class="header-Number">45</span>
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</li>
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</ul>
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<h2 id="b003"><span class="h2-zt1"></span>第三章 会议策划认知</h2>
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<div class="bj">
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<p><span class="custom_tag3">【学习目的】</span></p>
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<p>一个高效会议的举办，离不开周密完善的策划。“有备无患，未雨绸缪”，只有经过充分完整的策划和准备，并彻底灵活地实施执行，才能打造一流的会议。而会议策划最终要通过策划书的形式反映出来，这就是会议策划方案。通过本章的学习，读者应了解会议策划的内涵和会议策划的方法、内容，理解会议产品的内涵及卖点。
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</p>
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</div>
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<div class="bj">
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<p><span class="custom_tag3">【思政内容】</span></p>
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<p>党的二十大报告提出：“加快实施创新驱动发展战略。坚持面向世界科技前沿、面向经济主战场、面向国家重大需求、面向人民生命健康，加快实现高水平科技自立自强。以国家战略需求为导向，集聚力量进行原创性引领性科技攻关，坚决打赢关键核心技术攻坚战。”坚持创新战略有利于设计并制定出可以满足特定参会群体需求的综合性服务产品方案。
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</p>
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<p>会议业作为服贸领域的主要组成部分，对促进我国经贸发展、对外交往、文化互通、产业互联、供应互链起到重要保障作用。会议业的创新发展，决定着市场活力。因此，遵循习近平总书记对创新发展的指导要求，会议业应大力提升行业发展的创新水平，以紧跟市场发展脉搏，满足产业发展需要，更好地服务于人民群众，做到惠业利民。
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</p>
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<p>通过本章的学习，学生可以锻炼系统思维、创新意识、全面思考的能力。会议策划人员应充分践行社会主义核心价值观，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，切实负起政治责任，提高会议策划与服务的质量，满足参会者的参会需求，提升参会者的满意度，确保会议成为宣传科学理论、传播先进文化、弘扬社会正气的重要阵地。
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</p>
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</div>
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<div class="bj">
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<p><span class="custom_tag3">【重点内容】</span></p>
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<p>·会议策划的内涵</p>
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<p>·会议策划的方法</p>
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<p>·会议策划的内容</p>
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<p>·会议产品的内涵与卖点</p>
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</div>
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<span class="fl">【本章思维导图】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="imgDisplayedTwo = !imgDisplayedTwo">第三章
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会议策划认知</span><span class="mindMap-type"></span>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<h3 id="c009"><span class="h3-zt1">第一节</span><span class="h3-zt2">会议策划概述</span></h3>
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<h4 id="d028"><span class="zt-h4">一</span><span class="qyls-h4">会议策划的内涵</span></h4>
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<h5 id="e077">（一）会议策划的概念</h5>
|
<p class="zt-h6">1.广义的概念</p>
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<p>广义的会议策划是对会议进行管理和决策的一种程序，它是一种对会议活动的进程以及会议活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。它是在会议活动开始的最初阶段就要进行的，有时甚至贯穿于会议活动始终的一种优先的、提前的指导性活动。
|
</p>
|
<p class="zt-h6">2.狭义的概念</p>
|
<p>狭义的会议策划是指在会议召开之前，会议的主办单位或承办单位根据会议目标，对一个具体会议的形式、会议的规模、会议的地点、会议的时间、会场的布置、会议的议程、参会人员组织、会间活动安排、会议的财务开支等进行构想和设计，并形成系统、完整的会议活动方案。
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</p>
|
<p>总的来说，会议策划是指为了使会议取得预期目的，而进行构思、设计，并选择合理可行方案的过程。</p>
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<h5 id="e078">（二）会议策划的特点</h5>
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<p class="zt-h6">1.会议策划的实质：对未来会议活动的组织、管理和执行的安排</p>
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<p>会议策划的实质包含三层含义，分别点明了会议策划的时间指向、性质指向和内容指向。</p>
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<p>（1）时间指向是未来。这决定了会议策划必须具有一定的前瞻性，要对未来的外部环境与市场需求变化进行预测，并提出具有超前性的应对方案。例如，根据行业发展趋势和技术创新，提前布局虚拟会议、元宇宙会议等新型会议形式，以满足不断变化的市场需求。
|
</p>
|
<p>（2）性质指向是一种计划性安排。会议策划方案将来要被甲方或上级单位付诸实践以指导参会者组织、会议执行、宣传推广等活动，必须客观可行、具有可操作性。因此，会议策划人员需要具备丰富的行业经验和专业知识，以确保策划方案能够切实解决实际问题，进而提高会议的成功率和满意度。
|
</p>
|
<p>（3）内容指向是会议产品生产、营销与交换活动。内容指向既包括会议吸引力、服务、活动，又包括会议形象、营销、融资，还包括会议附设展览、文化体验活动、餐饮住宿等后期服务，其外延是十分宽泛的。同时，内容指向还指会议策划要关注会议的可持续发展，通过绿色会议、公益会议等方式，提升会议的社会价值和品牌影响力。
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<p class="zt-h6">2.会议策划的任务：以最优的方式实现策划目标</p>
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<p>会议策划的最终任务是实现策划目标，一般表现为产生最大的经济效益、社会效益和环境效益，可以细化为两种类型：一种是为解决影响委托方发展的实际问题的会议策划，另一种是为实现委托方的发展愿景的会议策划。在政府会议中，社会效益往往大于经济效益，所以成本并不是首先考虑的因素；而在企业会议中，成本却是企业优先考虑的因素。因此，在策划会议时需要根据委托方的不同需求和预算，选择最合适的方式和手段，以达到最优的效果。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.会议策划的依据：会议资源、会议需求与相关信息</p>
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<p>会议资源、会议需求与相关信息是产生会议创意、形成策划方案的依据。</p>
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<p>在会议资源方面，策划者需要综合考虑主办单位自身资源、承办单位资源和行业资源。主办单位的规格、级别，以及承办单位的经验和专业能力，都对会议的规模和可行性产生重要影响。此外，行业内的专家、学者、企业和机构等也是宝贵的资源，通过合作和邀请演讲嘉宾等方式，可以提升会议的专业性和吸引力。
|
</p>
|
<p>在会议需求方面，策划者需要综合考虑主办单位需求、承办单位需求、参会者需求、政府的行业主管部门需求以及媒体需求。主办单位的需求包括会议目标、宗旨、预期效果和其他特殊需求，这些需求对于策划方案的制定至关重要。承办单位的需求包括场地租用、设备设施和人员配备等方面，这些需求需要被充分了解，以确保会议的顺利进行。参会者的需求也必须被纳入考虑，包括参会时间、地点、议程内容和交流互动方式等，以确保作出具有吸引力的活动和议程安排。此外，政府的行业主管部门的政策和要求，以及媒体的需求，也需要被充分了解，以确保会议符合相关法规和规范，从而增加会议的曝光度和影响力。
|
</p>
|
<p>在相关信息方面，策划者需要关注行业动态，包括行业的最新研究成果、前沿技术和热点话题等，以保证会议内容与时俱进、具有前瞻性。另外，了解参会者的背景、职业和兴趣爱好等信息，有助于制定定制化的议程和活动安排，提高参会者的参与度和满意度。此外，了解市场竞争情况也是必要的，包括其他行业会议的时间、地点和内容等，以避免冲突并选择最佳的策划方案。
|
</p>
|
<p>因此，策划者需要综合考虑会议资源、会议需求和相关信息，制定详细的策划方案，以确保会议的顺利进行并达到预期目标。</p>
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<p class="zt-h6">4.会议策划的核心：运用智慧对未来进行运筹和谋划</p>
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<p>会议策划的核心是策划主体对未来会议产品及会议活动的组织、管理和执行的运
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<p class="td-0">筹、谋划、构思和设计，运筹和谋划是其根本特征。策划者需要考虑到会议的整体目标，预测未来可能遇到的问题，并制定相应的解决方案。</p>
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<p class="zt-h6">4.会议策划的核心：运用智慧对未来进行运筹和谋划</p>
|
<p>会议策划的核心是策划主体对未来会议产品及会议活动的组织、管理和执行的运筹、谋划、构思和设计，运筹和谋划是其根本特征。策划者需要考虑到会议的整体目标，预测未来可能遇到的问题，并制定相应的解决方案。
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</p>
|
<p>在具体实践中，运用智慧对未来进行运筹和谋划需要从多个方面入手。首先，要了解客户的需求和目标，确定会议的主题、议程和形式等关键要素，以确保会议能够达到预期效果。其次，要根据客户的预算和时间限制，合理安排会议的时间、地点、规模和费用等方面，以确保会议的经济性和可行性。同时，还要考虑到会议期间的服务细节，如餐饮、礼仪、翻译等服务，以确保会议能够顺利进行和达到预期效果。最后，还需要密切关注市场变化和竞争动态，及时调整策略和方案，以保持竞争优势和发展动力。
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</p>
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<p class="zt-h6">5.会议策划的灵魂：新颖、独特、实用的会议创意</p>
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<p>在策划会议时，需要提供吸引参会者的创新和独特的活动或内容。这需要策划人员具备创新思维和创造力，能够从不同的角度思考问题，提出独具特色、有新意的会议主题和活动形式，以吸引参会者的注意力和兴趣。同时，这些创意还要具有实用性，能够解决实际问题或满足参会者的需求和期望。
|
</p>
|
<p>在实践中，新颖、独特、实用的会议创意可通过会议主题和议题设计、会议内容、活动安排、会议视觉、会议技术应用、会议服务等多个板块来体现。会议创意通常体现在以下方面。</p>
|
<p>（1）突破传统框架，提出新的会议主题和议程安排。例如，可以结合当前热点话题或行业趋势，设计独特的会议主题和议程，使会议内容更加丰富多彩、富有吸引力和实用性。</p>
|
<p>（2）利用新兴技术手段，打造全新的会议体验。例如，可以利用虚拟现实、增强现实等技术手段，为参会者带来全新的视觉和听觉体验；也可以利用在线直播等平台，将会议内容实时传播到更广泛的受众群体中。
|
</p>
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<p>（3）结合互动元素，增加会议的参与度和趣味性。例如，可以设计各种互动游戏、抽奖环节等活动，让参会者积极参与其中，增强对会议内容的理解和记忆；也可以利用社交媒体等工具，与参会者进行实时互动和交流。
|
</p>
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<p class="zt-h6">6.会议策划的成果：会议策划方案</p>
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<p>会议策划的成果是形成一套切实可行的会议策划方案。会议策划经过一系列的规划
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</p>
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<p class="td-0">
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活动，最终要形成一套切实可行的执行方案，并以书面的形式反映在会议策划书中，简称会议策划文案，供客户（或决策者）评价与分析，以决定是否执行。
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</p>
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<p>对于会议策划方案的字数，并没有明确的规定或标准，因为这取决于会议的规模、复杂性、目标受众等多方面因素。在现实中，有的会议策划人员被主管要求撰写上万字的长篇大论式的策划方案，这显然是不合理的。即使在会议策划方案撰写完毕后，仍然需要根据实际情况进行不断调整和逐步完善。同时，在会议项目的具体实施过程中，可能会出现各种意外情况或变化，导致原计划需要进行调整或修改。
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</p>
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<p>因此，一个好的会议策划方案应该在不断调整和优化完善的基础上，确保方案具备清晰明了的目标、合理的安排和周全的服务支持。只有这样才能确保会议顺利进行并达到预期效果。</p>
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<h4 id="d029"><span class="zt-h4">三</span><span class="qyls-h4">会议策划的要素</span></h4>
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<p>一份完整的会议策划包括策划目标、策划主体、策划对象、策划依据、策划方案、策划效果评估等核心要素。</p>
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<h5 id="e079">（一）策划目标</h5>
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<p>会议策划的核心要素之一是会议策划的目标。策划目标可以是单一目标，也可以是复合目标。单一目标是指会议策划中的具体策略问题，如会议主题、会议名称、会议宣传推广、参会者邀请等；复合目标是指策划方案涉及的两个或两个以上的活动目标，如市场占有率、销售利润率，或同时对价格、渠道、促销等各项活动的预定目标进行策划。
|
</p>
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<h5 id="e080">（二）策划主体</h5>
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<p>策划主体是指进行创意、规划、提出策划方案的会议组织机构，在会议项目中起着“智囊”的作用。策划主体可以是个人，也可以是某一机构、组织。策划是一种高智力密集型的创造性活动，对策划主体在知识、文化、能力、素质方面有着更高的要求。会议策划活动策划主体的素质会直接影响会议成果的质量。
|
</p>
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<h5 id="e081">（三）策划对象</h5>
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<p>策划对象既可以是某项整体会议活动，也可以是会议诸要素中的某一要素（会议时间策划、会议地点策划等）。</p>
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<h5 id="e082">（四）策划依据</h5>
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<p>策划依据既包括策划者的知识结构、信息储存以及有关策划对象的专业信息，也包括会议项目立项的主客观条件。会议策划要想顺利进行，会议组织机构必须获取大量一手材料，掌握相关信息。会议策划主体则必须根据策划目标的要求，收集、整理与策划目标有关的各种信息，包括会议项目内部可控信息和不可控的环境信息、参会者需求信息和竞争对手信息等。
|
</p>
|
<h5 id="e083">（五）策划方案</h5>
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<p>策划方案是指策划者为实现策划目标，而针对策划对象进行设计创意的一套策略、方法和步骤，也是策划活动的结晶、思想的载体、交付的凭证。任何一次策划最后都需要通过策划方案来体现。</p>
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<p>从方案形式来看，策划方案不必拘泥于书面文本、文字的多少，可以口头表达、实
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</p>
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<div class="bodystyle">
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<p class="td-0">
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践指导、交流培训等。从方案内容来看，一个完整的方案应包括“5W2H”要素，即明确“why”（为什么）——策划的假设、原因、必要性和可行性分析等；“what”（什么）——策划目标、主题等；“who”（谁）——策划主体、客体、利益相关者等；“where”（何处）——策划涉及的地域、场所、空间等；“when”（何时）——策划涉及的周期、时间节点等；“how”（怎样）——解决问题和达到目标的具体策略、方式等；“how
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much”（如何）——策划方案的实施预算、经济效益和社会效益回报等。从质量要求来看，策划方案应观点鲜明、论证充分、策略得当，具有较强的创新性和实操性。从格式来看，策划方案一般包括策划封面、内容提要、正文目录、主体内容、效益评估和风险规避等。
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</p>
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<h5 id="e084">（六）策划效果评估</h5>
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<p>策划效果评估是对实施策划方案后可能产生的效果进行预先的判断和评估。在会议策划中，效果评估既是一项会议活动的终点，又是下一次会议活动的起点，它不仅为以后的会议项目策划提供决策依据，也为会议的品牌成长提供可参考的依据。
|
</p>
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<p>以上所述会议策划诸要素之间是一个相互影响、相互制约的体系。要想构建好一个完整的系统工程，还需要会议组织机构及其他利益主体的默契配合和高效运作。</p>
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<h4 id="d030"><span class="zt-h4">四</span><span class="qyls-h4">会议策划的流程</span></h4>
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<h5 id="e085">（一）会前调研</h5>
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<p>会前调研能够帮助策划人员提升预测会议市场趋势的能力，发现更多的市场机会，提高分辨市场机会的能力和成功举办会议的可行性，从而为会议主办方进行科学决策提供重要依据和坚实基础。</p>
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<h5 id="e086">（二）会前策划</h5>
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<p>在经过广泛、深入的调查研究，取得大量有用资料后，策划人员就应着手进行会议项目策划。会议项目策划是之后进行会议项目管理的行动指南。会议项目策划是否恰当，直接关系到会议主题是否具有吸引力，是否有参会者参会，如何有效地执行好会议项目，甚至直接关系到整个会议项目工作的成败
|
</p>
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<h5 id="e087">（三）会议筹备</h5>
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<p>会议筹备是将会议策划方案的各项事宜落实到行动和现实的过程。在筹备会议之前，要明确会议的目的是什么，是要传达上层决策者的精神，还是要解决某个具体的问
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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</ul>
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<div class="bodystyle">
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<p class="td-0">
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题或危机。因此，在进行会议筹备时，应明确举办会议的目标、会议的主办单位，并与相关领导团队进行沟通，了解他们的想法（包括会议的形式、办会经验、需要的资源、预算等）。
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</p>
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<h5 id="e088">（四）会议执行</h5>
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<p>会议能否取得预期效果，不仅要看会议策划方案制定得是否可行，更重要的是要看会议的执行情况如何。再好的创意，如果执行不到位，或执行打折扣，那么效果往往不能尽如人意。会议执行环节要考虑人力、财力、物力的有效配比、资源的有效利用。可借助甘特图的项目管理的思路来对会议的工作进行管理，包括会议项目的里程碑、分工、时间点、需要的资金、相关人员及物料设备等。
|
</p>
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<h5 id="e089">（五）会后收尾</h5>
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<p>会后收尾阶段主要是对会议进行全面的回顾和评价。这一阶段的任务比较繁重，包括对会议所有细节的梳理，对文件资料的归档，对参会人员的反馈进行收集和整理，对会议效果进行评估并整理出一份详细的会后报告等。通过这个阶段，策划人员可以不断改进和提升会议策划能力，确保下一次会议更加成功和有成效。
|
</p>
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<div class="bk-1">
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<div class="bk-11">
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<p><span class="bk-11">本节金句</span></p>
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</div>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-b" alt="" src="../../assets/images/i0003-1.jpg" />
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</p>
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</div>
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<p class="dialogQuestion">
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<span class="td-0">【本节测试】</span>
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<span class="td-0">
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<h3 id="c010"><span class="h3-zt1">第二节</span><span class="h3-zt2">会议策划的方法</span></h3>
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<h4 id="d031"><span class="zt-h4">一</span><span class="qyls-h4">个体创意方法</span></h4>
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<p>常用的个体创意方法包括类比联想法、拆解法、移植嫁接法、逆向思维法和排除法等。</p>
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<h5 id="e090">（一）类比联想法</h5>
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<p class="zt-h6">1.含义</p>
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<p>类比联想法的核心是通过对已知事物与未知事物之间的比较，从已知事物的属性去推测未知事物也有类似属性。在会议策划中，我们可以运用类比联想法来激发创意灵感，以提高会议策划的质量和效果。类比联想法的关键在于联想，如果没有很强的联想能力，就无法在已知与未知之间架起桥梁，也就谈不上类比。所以，训练联想及想象能力是掌握这种技法的基础。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.具体应用</p>
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<p>在会议项目策划中，类比联想法的应用有以下几种情形。</p>
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<p>（1）主题类比。在策划会议主题时，策划人员可以将不同领域的主题进行类比，
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<p class="td-0">
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找到它们之间的共性，从而提炼出具有创新性和吸引力的主题。例如，将科技与人文相结合，可以策划一场以“科技与人文的交汇”为主题的会议；将商业与艺术相结合，可以策划一场以“商业与艺术的碰撞”为主题的会议等。
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</p>
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<p>（2）嘉宾类比。在邀请嘉宾时，我们可以对嘉宾的特长和背景进行类比，找到他们之间的相似之处，从而更好地发挥他们在会议上的作用。例如，如果我们需要邀请一位擅长演讲的嘉宾，我们可以将其与其他擅长演讲的嘉宾进行类比，找到他们之间的共同特点，从而确定最合适的邀请人选。
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</p>
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<p>（3）活动环节类比。在策划会议活动环节时，我们可以根据已有的活动环节进行类比，找到它们之间的关联性，从而设计出更具创意和趣味性的活动环节。例如，可以将游戏环节与其他互动环节进行类比，找到它们之间的契合点，从而设计出更具吸引力的游戏环节。
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</p>
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<p>（4）资源整合类比。在策划会议的过程中，策划人员需要整合各种资源，包括场地、设备、人员等。我们可以将这些资源进行类比，找到它们之间的联系和互补性，从而实现资源的最优配置。例如，将场地与设备进行类比，找到它们之间的协同作用，从而实现场地和设备的高效利用。
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</p>
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<p>在会议策划过程中，运用类比联想法可以帮助我们突破逻辑思维的局限，寻找新的创意灵感。通过培养联想能力、多读书、多思考、多交流、多实践，我们可以更好地运用类比联想法进行创意策划，提高会议的质量和效果。
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</p>
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<h5 id="e091">（二）拆解法</h5>
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<p class="zt-h6">1.含义</p>
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<p>拆解法就是将一个问题或一个系统分解为更小的部分。这种方法可以帮助我们更好地理解问题的本质，找到问题的根源，从而解决问题。合理拆解方案，就是将客户需求与创意融于方案的每一部分，再有机整合，形成逻辑性强、能满足人性化需求的整体，使方案的呈现和效果更上一层楼。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.类型</p>
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<p>拆解法包括分支拆解、流程拆解和公式拆解。</p>
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<p>（1）分支拆解，是指将一个问题或任务分解为多个相互独立的子任务。在会议项目策划中，我们可以将会议的目标、主题、规模、时间、预算等要素进行分支拆解。例如，如果会议的目标是推广新产品，那么可以将其拆解为市场调研、产品展示、客户反馈等子目标，并为每个子目标制定相应的议程。
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</p>
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<p>（2）流程拆解，是指将一个过程或活动分解为若干个步骤，以便更好地理解和优化这个过程。在会议策划中，我们可以将会议的筹备和执行过程进行流程拆解。例如，在筹备阶段，我们可以将前期筹备、中期筹备和倒计时阶段三个环节进行拆解，然后每个阶段再细分为具体的任务，如确定会议主题、邀请嘉宾、安排场地、制定议程、组织活动等。通过这种方式，我们可以更好地把握整个会议的脉络，确保每个环节都得到充分的考虑和准备。
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</p>
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<p>（3）公式拆解，是指将问题拆解成一个具体的公式，再针对公式里的每个要素，去一一击破。例如，在营利性的会议项目中，会议收入主要来源是参会者的注册费，可以拆解成：会议销售额=参会人数×注册费。拆解成这个公式之后，就可以从参会人
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<p class="td-0">
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数、注册费两方面来提升销售额。要增加参会人数，可开展广告宣传、促销等活动；要提高注册费，可以策划满减、满赠、关联销售等活动。再如，将会议的成功因素拆解为目标明确、主题吸引人、嘉宾阵容强大、场地布置精美、议程紧凑、活动丰富多样等要素，然后针对每个要素制定相应的策略和措施。通过这种方式，我们可以形成一套完整的会议策划公式，以指导我们在实际工作中进行策划和实施。
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</p>
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<h5 id="e092">（三）移植嫁接法</h5>
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<p class="zt-h6">1.含义</p>
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<p>移植嫁接法是指将某一领域已成熟的技术、方法、原理或构思移植到另一个领域，从而创造新事物或创造新结果。它是现有成果在新情境下的延伸、拓展和再创造，为新事物的产生提供了多种途径，甚至为非专业的人员进行专业创新提供了极重要的可能性。
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</p>
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<p>实施移植嫁接法的思路一般有两种：一是从现有的成果出发去寻找新的载体，以有所创新，这种思路属于成果推广型移植嫁接；二是从问题出发去寻找其他现有成果以解决问题，这种思路属于解决问题型移植嫁接。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.类型</p>
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<p>移植嫁接法主要分为以下四种类型。</p>
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<p>（1）原理移植嫁接，指将某种科学技术原理转用到新的研究领域。例如，电子语音合成技术最初被用在制作贺年卡上，后来被用到了倒车提示器上；还有人把它用到了玩具上，从而制作出会哭、会笑、会说话、会唱歌、会奏乐的玩具。
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</p>
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<p>（2）结构移植嫁接，指将某事物的结构形式和结构特征转用到另一个事物上，以产生新的事物。例如，将缝衣服的线移植到手术中，出现了专用的手术线；将用在衣服鞋帽上的拉链移植到手术中，完全取代了用线缝合的传统技术，“手术拉链”比针线缝合快10倍，且不需要拆线，大大减轻了病人的痛苦。
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</p>
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<p>（3）方法移植嫁接，指将新的方法转用到新的情景中，以产生新的成果。例如，时任香港中旅集团有限公司总经理马志民赴欧洲考察，参观了融入荷兰全国景点的“小人国”，回来后就把荷兰的“小人国”的微缩处理方法移植到深圳，融中华自然风光、人文景观于一炉，集千种风物、万般锦绣于一园，建成了具有中国特色和现代意味的崭新名胜“锦绣中华”，开业以来游人如织，十分红火。
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</p>
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<p>（4）材料移植嫁接，指将材料转用到新的载体上，以产生新的成果。例如，用纸造房屋，经济耐用；用塑料和玻璃纤维取代钢来制造坦克的外壳，不但减轻了坦克的重量，而且具有避开雷达的隐形功能。</p>
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<p class="zt-h6">3.具体应用</p>
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<p>在会议项目策划中，移植嫁接法的应用有以下情形。</p>
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<p>（1）复制已有的会议模式。会议具有流动性，在不同城市办会可借鉴和移植往届会议成功的模式和做法，这不仅可以节省会议策划和筹备的时间，还可以降低风险和提高成功的概率。在实施时需要注意，要确保被移植的会议模式能够适用于新的会议举办地。不同的会议举办地在文化背景、人口结构和经济发展水平等方面均存在差异，需要综合考虑新的会议举办地的特点，以确保适用性；同时，还要注意移植嫁接的前后差异。即使是同样的会议模式，移植嫁接后还需要对新的会议项目进行适当的调整和改进，以确保会议顺利进行。
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</p>
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<p>（2）创造独特的会议主题。根据移植嫁接法的思想，策划人员可以从其他领域中寻找灵感，并将其移植到会议策划中，创造新颖的会议主题。例如，观察其他行业内的优质会议项目，如主题演讲、分组讨论、互动环节等，并将其应用到自己的会议策划中。在会议项目实施时，可以将开场白和主题演讲的顺序进行调整，增加互动环节的时间，从而提高参会者的参与度和体验感。
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</p>
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<p>（3）设计新颖的会议场景。通过移植已知的场景或环境，策划人员可以在强调会
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<p class="td-0">
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议主题的同时创造出独特的氛围和体验。例如，借鉴其他行业的品牌形象设计，如标志、色彩搭配等，将其移植应用到自己的会议视觉设计中；模仿星级酒店的会议服务理念，将其移植嫁接于高端商业会议，为参会者提供一流的待遇和体验，从而营造出专业而舒适的会议氛围；观察其他行业内的优秀场地布置，如舞台布景、灯光效果等，对其进行分析和研究，从中获取灵感和创意，并将其移植到自己的会议场地布置中。
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</p>
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<p>（4）整合跨领域的演讲嘉宾。移植嫁接法也可以应用在演讲嘉宾的选择上，将来自不同领域的专业人士引入会议，让他们分享自己的经验和知识，从而创造出跨界交流的机会。例如，将一位来自设计行业的专家邀请到市场营销会议上演讲，让他以设计的视角来解读市场营销的新趋势和创新思路。
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</p>
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<p>（5）创新会议的互动活动。移植嫁接法还可以帮助策划人员设计创新的会议互动活动。通过从其他领域获取灵感，引入新的互动方式，提升参会者的体验感。例如，借鉴电影行业的团队合作理念，可以将一场角色扮演活动引入会议，让参会者在扮演不同角色的过程中学习与合作，从而达到更好的协作效果。
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</p>
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<h5 id="e093">（四）逆向思维法</h5>
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<p class="zt-h6">1.含义</p>
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<p>逆向思维法可称为反向思维，是指从常规思维相反的角度、过程出发去思考问题的方式，是一种与原有事物故意唱反调的思维方法。逆向思维法要求我们意识到传统的方法可能存在局限性，并寻找与之相反的解决方案。当然，这种反其道而行的思维方法，其结果不一定总是可行的，但至少可以帮助我们迅速脱离思维过程中的困境。这种思维方式可以激发创造力，帮助我们发现新的视角和可能性。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.具体应用</p>
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<p>在会议项目策划中，逆向思维法的应用有以下情形。</p>
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<p>（1）逆向主题设计。传统的会议主题往往从正面角度出发，强调目标、成就等。而通过逆向思维法，我们可以选择一个与会议内容相悖的主题，刻意唱反调。例如，对于一个培训会议，通常主题可能是“追求卓越”，但通过逆向思维，可以选择“失败即成功”作为主题，以质疑传统思维，并通过探讨失败与成功的关系来带来新的洞见。
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</p>
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<p>（2）逆向议题设置。传统的会议议题通常按照顺序逐步展开，逐渐引导参会者进入主题。通过逆向思维法，我们可以颠覆这种顺序，先引入一些看似无关的议题，或者采用非线性的思路展开会议内容。这样做可以激发参会者的好奇心，增加思维的活跃度，并帮助他们从不同的角度思考问题。
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</p>
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<p>（3）逆向参与方式。在一般的会议中，参会者被视为被动接受者，而通过逆向思维法，可以将参会者视为会议的创造者和决策者。例如，在一个行业论坛中，可以先让参会者分组，各自提出一个与会议主题完全相反的观点，并形成辩论。这样的安排可以激发参会者的思考和讨论参与度，促进不同观点的交流和碰撞。
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</p>
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<p>（4）逆向环境设计。传统会议一般采用标准化的会场布置和氛围营造，而通过逆向思维法，可以创造出与众不同的环境。例如，在某个创新创业大会上，可以将会场打造成废墟景象，营造一种危机感，以鼓励参会者找到应对挑战的新思路，或者创造一个反重力的空间，以打破常规思维，激发创新灵感。
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</p>
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<p>总之，在会议策划中运用逆向思维法可以激发创新思维，打破常规，提升参会者的参与积极性。然而，逆向思维法并非适用于所有情况。有些问题可能需要直接和传统的逻辑思维相结合来解决。逆向思维法所得出的结果不一定总是可行的，因此需要结合实际情况进行判断和筛选。
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</p>
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<h5 id="e094">（五）排除法</h5>
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<p class="zt-h6">1.含义</p>
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<p>排除法是由阿诺思·特维斯基（A.Tversky）提出的，是将众多的备选条件、备选方案按一定顺序排列起来，通过寻找各个条件、方案存在的缺点并将其排除在序列外，来达到选择最优方案的目的的方法。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.注意事项</p>
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<p>此方案在选择时，应注意以下问题。</p>
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<p>（1）将各个备选条件、方案按照一定的层次、顺序排列。要满足不同层次策划目标的方案和条件，则需要在相应的层次条件上进行比较和排除，不能越级越层比较。</p>
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<p>（2）确定科学的排除标准。优缺点总是相对的，在一定条件下是缺点的方面，在另一条件下可能是优点。因此，要合理预测各个方案所要求的条件与后果的性价比，用科学的标准排除不合适的方案。</p>
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<p>（3）排除不是最终目的，排除是为了避免问题，防患于未然。排除的目的是更好地创新，通过对各个条件、方案的缺点和不足的考察，有效规避策划过程中的风险，并通过对风险的控制，完善方案，实现方案创新。
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</p>
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<h4 id="d032"><span class="zt-h4">二</span><span class="qyls-h4">群体创意方法</span></h4>
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<h5 id="e095">（一）头脑风暴法</h5>
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<p class="zt-h6">1.含义</p>
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<p>头脑风暴法又称智力激励法，是一种群体策划方法，由美国创造工程学家奥斯本（A.F.Osborn）在1939年创立的，早期主要用于创造发明学上，后来逐步引入策划领域，成为重要的群体策划方法之一。
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</p>
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<p>头脑风暴法是一种专家会议形式，目的是进行决策预测和策划方案的设计。这种专家会议是在一种非常融洽和轻松的气氛下进行的，人们可以畅所欲言地发表自己的看法。头脑风暴法的心理基础是一种集体自由联想而获得创造性设想的方法，它可以创造知识互补、思维共振、相互激发、开拓思路的条件，因此可收到思考流畅、思考领域扩大的效果。
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</p>
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<p>这种方法适用于研讨战略性决策问题，可以从中产生出新思想、新观念、新方法、新成果。但这种方法受参会者主观素质条件的限制，整理分析要花相当长的时间，甚至会延误决策。</p>
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<p class="zt-h6">2.原则</p>
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<p>掌握以下几个原则是成功运用头脑风暴法的关键。</p>
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<p>（1）互不批判原则。为了消除每个参会者的心理压力，创造一个融洽、自由、轻松、活泼的气氛，保证思维的发散性和流畅性，头脑风暴会议中不得对任何人提出的任何想法有丝毫批判的意思，任何人也不得作出判断性结论。为了确保互不批判原则彻底执行，会议中应禁止吹捧、溢美之言。互不批判原则是头脑风暴法中最重要的原则，是其他各项原则的前提和基础。
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</p>
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<p>（2）自由奔放原则。为了使人的主观想象力得到充分发挥，参会者的思维需要保持在自由奔放的状态，以便提出各种新颖、奇特的构想，突破各种束缚和障碍，形成富有创造性的设想和方案。</p>
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<p>（3）数量最大化原则。头脑风暴会议中提出的各种设想不在乎质量的高低，其目
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<p class="td-0">的在于获得最大数量的设想，因此鼓励参会者自由地、大胆地展开想象、踊跃发言，提出的方案越多越好。在各种设想大量增加的条件下，各种优质设想就会蕴藏在其中。</p>
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<p>（4）借题发挥原则。该原则旨在鼓励对他人的设想加以改善或将他人的设想加以结合，巧妙地利用他人的设想，从而提出更加新奇的设想，以促成思维的连锁裂变反应。</p>
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<p class="zt-h6">3.实施程序</p>
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<p>头脑风暴法的具体实施程序大体有如下几个步骤。</p>
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<p>（1）会前准备。会前准备有以下四个环节。</p>
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<p>第一，确定会议主题。即确定策划所要集中解决的问题。</p>
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<p>第二，选择主持人。主持人关系到会议的成败。主持人必须十分熟悉会议的主题，熟悉掌握头脑风暴法，同时要求平易近人、头脑灵活、健谈幽默，善于启发和提示，善于制造气氛和保持气氛。主持人不一定是群体中最高权威者或最高领导者，可以是群体中地位、资历、学识等居于中等程度但同时符合以上标准的人员。
|
</p>
|
<p>第三，组成专家小组。小组成员可以是各领域的人员，一般以8～15人为宜。专家小组的人员选择有三个原则：其一，参加者如果相互认识，要从同一级别的人员中选取。原则上领导人员不应参加，否则可能对参加者造成某种心理压力。其二，如果参加者互不认识，则可从不同级别的人员中选取。这时，不论成员的职称或级别高低，都应同等对待。其三，参加者的专业应尽量与所讨论的中心问题相一致，同时专家组中最好包括一些学识渊博、对所论及问题有较深理解的其他领域的专家。
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</p>
|
<p>头脑风暴法的专家小组主要由下列人员组成：一是方法学者，即策划领域的专家；二是设想产生者，即专业领域的专家；三是分析者，即专业领域的高级专家；四是演绎者，即具有较高逻辑思维能力的专家。</p>
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<p>第四，确定会议时间。经验证明，头脑风暴会议的最佳时间要控制在20～60分钟。</p>
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<p>（2）会议召开。会议的程序大体上包括以下几项。</p>
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<p>第一，会议开始，主持人宣布讨论议题，申明头脑风暴的四项原则。</p>
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<p>第二，自由发言。会议发言必须把自由和集中统一起来。自由指的是会议气氛轻松，大家言论无拘无束；集中是指会议要有重点、有针对性，而不是漫无边际地夸夸其谈。此时如果出现冷场，主持人可抛出事先准备好的设想，以起到抛砖引玉的作用。
|
</p>
|
<p>第三，随时公布方案。应有两名记录员参加会议，一人做书面记录，另一人随时整理发言。会议上的发言可以利用黑板或投影仪反映出来，以相互启发，相互激励。</p>
|
<p>第四，适时宣布休会。会议已达到预期效果或已超过预期时间时，要适时宣布散会，同时请大家继续思考，有了新的构想后立即予以补充。</p>
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<p>（3）加工处理。会议结束后，会议主持人和记录员要及时把会议讨论的问题进行归纳分类，并进行全面的技术性分析、可行性论证和评估及系统化处理。有的方案还可以建立数学模型，然后一并让策划者优化选择。
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</p>
|
<p>（4）评价筛选。头脑风暴会议上提出的设想虽然很多，但并不都是正确的，有的可能是荒诞古怪而无法实现的，甚至是反科学的，这就需要评价筛选。评价可由专家或内行完成，具体评价标准也可由专家们自行决定。如果方案的思路可行，但不太完备，可召集第二次头脑风暴会议，也可由专家们进行补充，直到具体实施方案没有困难为止。对于那些确有突破性而又有悖于已知科学真理的方案，或价值重大、但一时难以实现的创意方案，要加以重视，不可弃之不顾。
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</p>
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</svg>
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</span>
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<span class="fl">【拓展阅读3-1】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="toUrl(9)">头脑风暴不等于胡说八道</span><span
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class="mindMap-type"></span>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<span class="header-Number">57</span>
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<div class="bodystyle">
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<h5 id="e096">（二）KJ法</h5>
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<p>KJ法是由日本人文学家、著名创意策划大师川喜田二郎（Kawakita Jiro）在1964年提出的，以他的英文名字的第一个字母命名的方法。</p>
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<p class="zt-h6">1.含义</p>
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<p>KJ法又称为“亲和图法”“A型图解法”，是针对某一问题，充分收集各种经验、知识、想法和意见等语言、文字资料，并利用这些资料间的相互关系归类综合作图，旨在从复杂现象中整理出思路，打破现状，进行创造性思维，抓住实质，从而找出解决问题的方法。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.操作步骤</p>
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<p>（1）选定主题。需要5～8人参与，设定1名主持人，并准备好笔和卡片等材料。</p>
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<p>（2）制作基础卡片。采用头脑风暴法进行资料收集，每个人把自己的设想概括成2～3行的短句，并写在卡片上，这些卡片被称为“基础卡片”。</p>
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<p>（3）汇总与整理卡片。按卡片内容的相似点，将卡片归类到不同组，并根据各组内容选定标题，称为“小组标题卡”。若有不能归类的卡片，则需要分别自成一组。</p>
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<p>（4）建立联系，绘制亲和图。完成归类后，将卡片按其隶属关系排列，用恰当的符号连接成亲和图，称为“A型图解”。一般来说，隶属关系包括因果关系、相反关系、影响关系等（见表3-1）。</p>
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<p class="img mt-10">表3-1 KJ法中隶属关系符号及其含义</p>
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<p class="center openImgBox mb-10"><img class="img-a" alt="" src="../../assets/images/0081-1.jpg" />
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</p>
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<p>（5）书面报告，构思方案。最后，用口头或书面形式将亲和图表达出来，也就是“B型叙述”（见图3-1、图3-2）。</p>
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<p class="center openImgBox mt-10"><img class="img-a" alt="" src="../../assets/images/0081-2.jpg" />
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</p>
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<p class="img mb-10">图3-1 KJ法的操作步骤1</p>
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<p class="center openImgBox mt-10"><img class="img-a" alt="" src="../../assets/images/0081-3.jpg" />
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</p>
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<p class="img mb-10">图3-2 KJ法的操作步骤2</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<span class="header-Number">58</span>
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</li>
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</ul>
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<div class="bodystyle">
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<p class="zt-h6">3.应用情境</p>
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<p>以下会议情境中，适宜采用KJ法。</p>
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<p>（1）团队意见纷纭时，可依据KJ法归纳、整理出较接近的想法，促进团队成员间互相启发，达成共识。</p>
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<p>（2）问题理不出头绪时，可使用KJ法将感觉转换成语言文字，并归类成图，使问题清晰化。</p>
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<p>（3）现场纷乱或只有他人片段语音时，可使用KJ法归纳成文字纸片，依据亲和性整理，找出问题的关键。</p>
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<p>（4）产品研发遇到瓶颈时，使用KJ法可以激发灵感，形成新思路，设计出新产品。</p>
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<h5 id="e097">（三）列举法</h5>
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<p class="zt-h6">1.含义</p>
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<p>列举法是由美国内布拉斯加大学的罗伯特·克劳福特（Robert
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Crawford）提出的，这是一种借助对某一具体事物的特定对象（特点、优缺点等）从逻辑上进行分析并将其本质内容全面罗列出来的手段，用以启发创造性设想，找到创造性主题的创造技法。</p>
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<p class="zt-h6">2.分类</p>
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<p>列举法不是一般性的列举，而是要从所列举出来的项目中挖掘出发明创造的主题和启发创造性的设想。列举法可分为特性列举法、缺点列举法、希望点列举法等。</p>
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<p>（1）特性列举法。该方法又称为属性列举法，即针对创意对象的属性，一一列举、详尽分析，迫使人们逐项思考和探究，提出解决方案，进而诱发创造性设想的技法。该方法操作简单，既适用于个人，也适用于群体。
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</p>
|
<p>召开特性列举会议，每次可有5～10人参加。特性列举法主要分为三个步骤。</p>
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<p>一是准备工作阶段。会前由会议主持人选择一件需要创新的事情或事物作为创意对象。研究主题确定后，提前通知参会者准备话题。</p>
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<p>二是召开创意会议阶段。会中发动参会者围绕这一主题列举创意对象的特征：名词特性、形容词特性和动词特性。以会议项目为例，这些特性可以是：主题、参与度、内容、活动形式、时间安排、技术应用、场地选择等；随后，对每个特性进行进一步的细化和展开，提问或自问，启发广泛联想，产生各种设想。
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</p>
|
<p>三是评价筛选阶段。会后将提出的各种特性进行整理，从中选出目前可能实现的若干项进行研究，确定经济效益高、可行具体的创意方案。</p>
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<p>在运用该方法时，对创新对象特性的分析越详细越好，并尽量从多角度提出问题和解决办法。</p>
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<p>（2）缺点列举法。该方法是一种通过发散思维，发现和挖掘事物的缺点，并把缺点一个个列举出来，然后通过分析，找出其主要缺点，据此提出克服缺点的方案的创造性思维方法。</p>
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<p>运用缺点列举法，第一步是找出事物的缺点；第二步是分析缺点产生的原因；第三步是针对缺点产生的原因，有的放矢地提出解决方法。运用缺点列举法时可以采用扩散思维的方法，比如以某公司年会为主题，可以首先列出它的缺点和不足之处，如缺乏参与度、内容枯燥、缺乏个性化、时间安排冗长、缺乏后续跟进等，然后挑出主要的缺点，最后逐个研究，形成切合实际的创新优化方案。
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</p>
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<p>缺点列举法为会议策划提供了一个系统性的方法，使策划人员能够全面了解现有会议的问题，并为其提供创新和改进的解决方案。它促使策划人员思考与会议有关的全过程、全流程，并帮助策划人员更好地满足参会者的需求，使参会者获得更有吸引力和价
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<span class="header-Number">59</span>
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</ul>
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<div v-if="showPageList.indexOf(73) > -1">
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<div class="bodystyle">
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<p class="td-0">值的会议体验。</p>
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<p>（3）希望点列举法。该方法是特性列举法的特例。这是一种不断提出各种“希望”、不断想办法解决“怎么样才会更好”的理想和愿望，以探求解决问题和改善对策的技法，也是一种通过提出和列举创新对象的希望或期望点，并根据所列希望或期望点进行持续创新的方法。它是与缺点列举法相对应的创造技法，但不必拘泥于原有事物，可以在一无所有的前提下开始，所以说希望点列举法是主动型的创造技法。
|
</p>
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<p>希望点列举法简便易行，实施步骤大致如下。</p>
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<p>一是准备工作阶段。确定参会者和需要改进的事务，参会者一般为5～10人，问题确定后，应提前通知参会者，以便大家有所准备。</p>
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<p>二是召开创意会议阶段。主持人应善于启发、诱导大家踊跃提出自己的希望，引导参会者从希望或愿望这一视角着眼，展开创意思维，寻找问题的答案。</p>
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<p>三是评价筛选阶段。在希望点列举会上获得的方案，可组织专家或内行进行可行性筛选，并对可行性较高但尚不完备的希望点提出补充修改意见，再组织实施。</p>
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<h5 id="e098">（四）纸牌法</h5>
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<p>纸牌法由日本新力公司的小林茂先生命名，该方法是KJ法的变形。小林茂先生希望有更简便、更好的新方法，于是创造出了由集体创造的“新法”，即“纸牌式集体创意法”，简称“纸牌法”。</p>
|
<p>纸牌法是事先分配好数张卡片，请参会人员在每张卡片上写一个创意。随后，选定一名主持人，由主持人将各成员的卡片全部收集起来，以洗纸牌的方式将卡片混合、打乱顺序，之后再将卡片分给每一位成员，每人获得的卡片数目大致相同。参会成员仔细阅读手中的卡片，若有不明白之处，可向原作者提出疑问。假如手中的卡片有相似之处，就自行先予以归类。
|
</p>
|
<p>从主持人的右侧开始，每个人将自己手中卡片的内容一一念出来，并当场放在桌上。在座的成员若听到与自己手中内容相似的卡片时，也拿出来归类到一处。如此经过一轮之后，放一张封面卡片在相似的卡片上面，标明这些相似内容卡片的共同特点。重复进行这种程序，便会形成数堆集合以及仅有一张的“单独卡片”。对“单独卡片”和整堆的封面卡片再重复以上程序，最后会形成四五堆集合，接着就与KJ法一样做关联图。
|
</p>
|
<p>纸牌法的作者表示，这不仅是收集创意的创意法，而且是成员利用纸牌法对一个题目进行探究的过程，会产生各种讨论而帮助理解。最后做关联图时，会激起所有成员的团队精神，并强烈地关心问题的解决方式。因此，作者又将其命名为“组织复苏法”。
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</p>
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<div class="bk-1">
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<div class="bk-11">
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<p><span class="bk-11">本节金句</span></p>
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</div>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-b" alt="" src="../../assets/images/i0003-2.jpg" />
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</p>
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</div>
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<p class="dialogQuestion">
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<span class="td-0">【本节测试】</span>
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<span class="td-0">
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<div class="bodystyle">
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<h3 id="c011"><span class="h3-zt1">第三节</span><span class="h3-zt2">会议策划的内容</span></h3>
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<div class="bk-21">
|
<p> <svg t="1732588062611" class="icon" viewBox="0 0 1024 1024" version="1.1"
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</svg>【小资料3-1】邀请的参会人员不肯赏光</p>
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<div class="bk-2">
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<p>昨天是某公司新研发产品发布的日子，公司特意组织了一场新产品发布会。但董事长的脸上却难见笑颜，原因是：会议预定在9：30开始，可已经9：20了，到场的参会者还寥寥无几。是邀请的客人不肯赏光，还是某一接待环节出了纰漏？
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</p>
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<p>一问到场的来宾，原来是请柬上将公司所在位置标错了。而会务人员在距离公司500米之内的路旁只设置了3个不起眼的指示牌，若不放慢车速就不容易看到。</p>
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<p><b>问题：</b></p>
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<p>1.如果你是公司的会议策划者，在确定会议地点后还应该做些什么？</p>
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<p>2.会议策划的内容有哪些？</p>
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<p>3.本案例对会议策划人员有何启示？会议策划的内容可以概括为“5W2H”，这不仅是会议的构成要素，也能帮助策划人员快速建立分析问题的框架，使其考虑问题更加全面（见表3-2）。“5W2H法”又称为“七何分析法”，是在第二次世界大战中由美国陆军兵器修理部首创。该方法简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，被广泛用于活动管理中，对制定决策和执行性的活动措施也非常有帮助，有助于弥补考虑问题的疏漏。
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</p>
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<p class="img">表3-2 会议策划的5W2H分析法</p>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-a" alt="" src="../../assets/images/0084-1.jpg" /></p>
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<p>“5W2H”主要分为三个阶段：一是描述初始情况并确认情况；二是确定关键因素并优先考虑，然后找到关键因素；三是提出合适的、有效的行动思路，并提供最终的解决方案。</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<span class="header-Number">61</span>
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<h4 id="d033"><span class="zt-h4">一</span><span class="qyls-h4">确定会议目的（why）</span></h4>
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<p>召开会议就是为了达到某种目的或完成某项任务。会议目的不仅是参与者追求的价值，也是会议组织者的期望，是会议所要完成的具体任务。它要回答的问题是：为什么要举办该会议？它对于组织者、参与者有什么意义？
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</p>
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<p>确定会议目的，就是要解决为什么开会这一基本问题。只有目标清晰、任务明确，会议才能发挥应有的作用。此外，还应注意到，办会一定要有成果。会议成果主要以决议、决定、公告、报告、协议、签约、倡议、备忘录等书面形式呈现。
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</p>
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<h4 id="d034"><span class="zt-h4">二</span><span class="qyls-h4">确定参与者（who）</span></h4>
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<p>确定参与者是会议策划的重要内容，主要指明确“谁”来办会、参会的人都有“谁”、“谁”来主持，即主办方、参会人员、主持人三类群体。</p>
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<h5 id="e099">（一）主办方</h5>
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<p>会议的主办方是会议的发起者和具体组织者，其任务主要是根据会议的目标和规则制定具体的会议方案并加以实施，为会议提供必要的场所、设施和服务，以确保会议正常进行。广义上，主办方包括会议发起、策划、主办、承办、协办的机构或个人；狭义上，主办方即会议的主办单位，对会议举办负有首要责任。大型会议可能出现多个单位联合主办，或多个单位联合承办的情形。
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</p>
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<h5 id="e100">（二）参会人员</h5>
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<p>参会人员即参加会议的对象，通常又称为会议成员。参会人员是会议的主体，因而是会议成功与否的重要因素。广义上的参会人员包括会议发言人、会议嘉宾、普通参会者等。其中，会议发言人主要包括会议主持人、致辞人、演讲人。狭义上的参会人员仅指普通参会者。根据会议内容，考虑是否邀请不同类型的参会人员，如政府官员、行业主管或中外专家、学者等，这些人员的参加将有助于提升会议的级别和层次。
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</p>
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<h5 id="e101">（三）主持人</h5>
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<p>主持人作为会议进行的媒介，是必不可少的要素之一。主持人是会议过程中的主持者和引导者，也往往是会议的组织者和召集者，对会议的正常开展和取得预期效果起着领导和保证作用。主持人的主要任务是按照议程有效地组织管理会议、控制会议进程，引导参会者积极参会和发言，制止破坏会议正常开展的行为，营造会场气氛。
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</p>
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<h4 id="d035"><span class="zt-h4">三</span><span class="qyls-h4">确定会议主题、议题（what）</span></h4>
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<h5 id="e102">（一）会议主题</h5>
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<p>会议主题不能理解为会议的名称，它是说明开会目的及任务，包含贯彻落实内容、研究工作事项、部署工作任务等内容，通常一句话讲一件事项，点到为止、简明扼要，不需要具体展开。好的会议主题能够显示会议主办方的思想目的、宗旨意识和独特视角，增强会议的吸引力和号召力。
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</p>
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<h5 id="e103">（二）会议议题</h5>
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<p>举行会议是为了议事，议题即会议评论协商的事项。任何会议，都应有议题，议题即开会的理由和根据。会议议题是围绕会议主题，根据会议目标确定并提交会议讨论或
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<span class="header-Number">62</span>
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<p class="td-0">
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解决的一个个具体问题，是会议主题的具体化和必备要素。一个会议至少有一项议题，无议题或议题不清晰，等于盲目开会，浪费时间。
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</p>
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<p>一般来说，会议的议题是由会议的参与方自己拟定的，这主要是由会议内容决定的。会议议题是否恰当，能否满足参会者的需求是会议能否成功的关键因素。一般情况下，会议议题是参会者提前讨论得出的；而确定重大会议的议题，所需要的流程可能更为复杂，需要代表先“提案”再汇总，最后等待审核，审核通过后才能作为正式议题列入会议议程。（更多关于会议主题和议题的介绍，详见第四章第二节）
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</p>
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<h4 id="d036"><span class="zt-h4">四</span><span class="qyls-h4">确定会议时间（when）</span></h4>
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<p>会议时间主要包括起讫时间、会期、会议周期三层含义。</p>
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<p>会议起讫时间（大时间）是指会议何时开始，何时闭会。一般情况下，会议召开时间应尽量避开重要节假日、会议和事件，以保证领导出席和参会者参会。会务组织者提出召开时间前，应尽量多了解情况。按照规定，下级单位时间要服从上级单位安排。
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</p>
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<p>会期时间（小时间）是指一次会议的时间跨度，会期的长短与会议成本和效果紧密相关。会期依照会议类型有所不同，一般情况下，2天的市场化运作的会议最为常见，极少数会议会期为1天或5天以上。一般情况下，9：00—11：30，15：00—17：30是人们精力最旺盛、思维能力及记忆力最佳的时机。所以可以将全体会议安排在上午，下午分组讨论，晚上则安排一些文娱活动。
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</p>
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<p>会议周期是指同类会议之间的时间间隔，应当按照相应的法律法规、组织章程和行业实际来确定。例如，由公司或协会主办的年会一般是每年召开一次。</p>
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<p>此外，会议时间还需要考虑会务相关时间安排（注册、报到、交通、接送、入住、用餐、离店等）、会议日程安排及流程规划。在前期策划时，先要敲定会议的起讫时间（大时间）和会期长短（小时间），然后会议时间由策划人员提出建议方案，最后由召开会议的领导敲定。会议时间要注意不与上级单位重要活动冲突，尽量不与下级单位的重大活动冲突，防止给下级单位带来两难选择。
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</p>
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<h4 id="d037"><span class="zt-h4">五</span><span class="qyls-h4">确定会议地点（where）</span></h4>
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<p>会议地点的重要性不容置疑，需要考虑在哪个城市开会（大地点），以及在城市具体哪个场所开会（小地点）。</p>
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<p>大地点的选择一般要综合考虑会议的性质、主题、时间、接待能力、交通条件和气候环境等因素。一般情况下，会议组织者直接参与会议选址工作，也可以交由第三方会务公司完成，也可以根据会议对周边环境的要求，确定具体举办地点。
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</p>
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<p>小地点即会议举行的具体场所（又称为会址）。会场要根据参会人员数量合理选择会议室。一般单位都有大、中、小不等的会议室。选择会议室通常考虑三个原则：一是大小适配原则，参会人数跟会议室座位数相适配，如参会人多就选大会议室，参会人少就选小会议室。二是领导适配原则，如为单位主要领导召开会议，除大小适配原则外，还要根据主要领导开会习惯合理安排。
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</p>
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<h4 id="d038"><span class="zt-h4">六</span><span class="qyls-h4">确定会议形式和会务工作（how）</span></h4>
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<h5 id="e104">（一）会议形式</h5>
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<p>会议形式，即将会议价值及内容传递给参与者的途径和方式。它要回答的问题是：
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<p class="td-0">
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参会者如何获得会议的内容？他们如何得到会议带给他们的价值？常见的会议形式有：全体会议、平行会议/分组论坛、培训、论坛、圆桌会、讨论会、对话、展览、沙龙、酒会、洽谈会、考察等。（更多关于会议形式的介绍，详见第四章第二节）
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</p>
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<h5 id="e105">（二）会务工作</h5>
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<p>会务工作是确保会议如期、正常、顺利召开的一系列事务工作的总称。会务工作包括参会者吃、住、行的安排，会议全过程管理，会议宣传推广，以及会议的消防、卫生、防疫、应急等工作的处理。会务工作涉及面广、具体琐碎，会务工作人员必须牢固树立“会务工作无小事”的思想，竭尽全力，一丝不苟地将会务工作做实、做细、做到位。
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</p>
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<span class="fl">【拓展阅读3-2】 </span>
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<span class="mindMap-name" @click="toUrl(10)">毛泽东：如何开会</span><span
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<h4 id="d039"><span class="zt-h4">七</span><span class="qyls-h4">确定会议预算（how much）</span></h4>
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<p>会议预算要回答的问题是：会议经费从哪儿来？如何获得这些经费？最终获得的经费数额与会议的效果是何关系？会议支出的原则是什么？有何具体要求？谁来管控和审定会议支出？经费来源有三种主要途径：财政资金、组织者全额承担与参与者群体承担等。参与者群体承担的具体体现方式主要有：参会费、展览费、推广费、赞助费及其他资助等。
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</p>
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<p>会议的成本预算策划，一般包括两个部分：一是显性成本，即会议明显的耗费，如场地费、设备租赁费、住宿费、餐饮费、服务费、杂费等。二是隐性成本，指参会者因参加会议而损失的劳动价值，一般是不为人所关注的成本，例如会议服务人员筹备时间、参会人员的路途时间等。
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</p>
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<div class="bk-21">
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</svg>【小资料3-2】某公司招商会例会“5W2H”分析示例</p>
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</div>
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<div class="bk-2">
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<p class="img"></p>
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</p>
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</div>
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<div class="bk-1">
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<div class="bk-11">
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<p><span class="bk-11">本节金句</span></p>
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</div>
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</p>
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</div>
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<p class="dialogQuestion">
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<span class="td-0">【本节测试】</span>
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<span class="td-0">
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</span>
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</p>
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<!-- 第64页 -->
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<div class="page-box" page="78">
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<li class="headerImg">
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<span class="header-Number">64</span>
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</li>
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</ul>
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<div v-if="showPageList.indexOf(78) > -1">
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<div class="bodystyle">
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<h3 id="c012"><span class="h3-zt1">第四节</span><span class="h3-zt2">会议产品</span></h3>
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<p>会议策划人员就像产品经理一样，需要对产品进行需求分析、设计策划、资源整合和质量评估，以确保会议顺利进行和参与者满意。因此，用产品的观点来解释会议策划，能够更清晰地理解其作为一个全过程的规划、组织和执行过程，将各项要素融合在一起，实现优质的会议体验和效果。
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</p>
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<h4 id="d040"><span class="zt-h4">一</span><span class="qyls-h4">产品的内涵</span></h4>
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<p>产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。狭义上的产品仅指被生产出的物品。</p>
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<p>产品一般可以分为三个层次，即核心产品层次、形式产品层次、延伸产品层次。核心产品层次是指产品提供给购买者的直接利益和效用；形式产品层次是指产品在市场上的物质实体外形，包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等；延伸产品层次是指产品提供给顾客的一系列附加价值，包括运送、安装、维修、保质等在消费领域给予消费者的好处。
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</p>
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<h4 id="d041"><span class="zt-h4">二</span><span class="qyls-h4">会议产品的内涵</span></h4>
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<h5 id="e106">（一）会议产品的含义</h5>
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<p>在会议项目中，既要用到各种设施、设备等实物用品，又需要会议场所等空间和场地设施，还需要交通、食宿、娱乐、旅游、金融、通信等相关机构的有力配合。由此可见，会议产品是把有形的物品和无形的服务、组织、观念等融合在一起，设计并制定出来的可以满足特定参会群体需求的综合性服务产品。
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</p>
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<p>会议产品也包含三个层次（见表3-3）。</p>
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<p class="zt-h6">1.核心产品层次（产品核心）</p>
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<p>在该层次上，会议主办方通过会议活动的精心策划和设计，通过提供信息交流的平台，为参会者提供全面的会议体验，包括具有吸引力的会议主题和议题、各种专业活动和社交活动等。在核心产品层次中，会议的信息交流是整个会议产品的核心，这既是参会者在整个会议过程中得到的核心收益，也是参会者参会、会议主办方办会的首要目的。
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</p>
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<p class="zt-h6">2.形式产品层次（产品形体）</p>
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<p>在该层次上，会议主办方提供了有助于会议产品推向市场的价值，例如为参会者提供令人向往的会议目的地和会议场所，提供各种优质的配套服务（餐饮、住宿、交通等），提供参会的学分证明或培训证书等。通过这些形式产品，参会者可以更好地体验和获得核心产品的价值。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.延伸产品层次（附加价值）</p>
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<p>在该层次上，为使会议更具有吸引力和竞争力，会议主办方为参会者提供了额外的延伸配套服务，如娱乐、表演、休闲、旅游、翻译、礼仪、评奖服务等。这些延伸产品旨在让参会者在会议之外获得额外的愉悦和享受，获得全方位的会议体验。参会者可以
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</p>
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</div>
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</div>
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<!-- 第65页 -->
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<li class="headerImg">
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<span class="header-Number">65</span>
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</li>
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</ul>
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<div v-if="showPageList.indexOf(79) > -1">
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<p class="td-0">
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通过参加这些延伸配套服务，放松心情，增加社交活动，进一步拓展与其他参会者建立联系和合作的机会。
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</p>
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<p class="img">表3-3 会议产品层次与价值表</p>
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<p class="center openImgBox"><img class="img-a" alt="" src="../../assets/images/0089-1.jpg" /></p>
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<h5 id="e107">（二）会议产品的特点</h5>
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<p class="zt-h6">1.个性化定制</p>
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<p>会议产品的策划需要根据不同客户的需求和主题进行个性化定制，以满足客户的特定需求。这需要策划人员具备较强的沟通能力和创意能力，能够深入了解客户需求并提供专业的解决方案。</p>
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<p class="zt-h6">2.组织高效性</p>
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<p>会议产品的策划需要在有限的时间内完成，同时保证会议的质量和效果。这需要策划人员具备较强的时间管理和组织能力，能够合理安排会议的时间、场地、设备等资源，确保会议的顺利进行。</p>
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<p class="zt-h6">3.业务专业性</p>
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<p>会议产品的策划需要考虑到各种细节问题，包括会议的主题、议程、演讲嘉宾、场地布置、设备调试等方面。这需要策划人员具备较强的专业知识和技能，能够为客户提供专业的服务和建议。</p>
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<p class="zt-h6">4.产品创新性</p>
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<p>会议产品的策划需要具备一定的创新性和独特性，倡导不同领域和行业的跨界融合，如通过邀请跨学科和跨行业的专家和嘉宾，为会议提供了跨界交流和思想碰撞的平台。这种跨界融合促进了新的思维和创新的发展，有助于吸引更多的参会者加入和提高主办方的品牌形象。这需要策划人员具备较强的创意能力和市场敏感度，能够不断推陈出新，提供新颖的会议方案和服务。
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</p>
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<p class="zt-h6">5.情感体验性</p>
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<p>会议产品的策划需要注重参会者的情感体验。通过精心设计的会议主题、氛围、活动和精细化的现场服务，会议能给参会者带来沉浸式的体验和情感连接。参会者在会议中可以感受到鼓舞、启发和激励，这是会议为参会者提供的一种情感上的满足和独特的感受。
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</p>
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<h5 id="e108">（三）会议产品的范围</h5>
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<p class="zt-h6">1.针对参会者的产品</p>
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<p>会议产品的首要目的是为参会者提供具有核心价值的产品和服务。这包括但不限于会议的主题和议题策划、内容安排和精彩演讲，以满足参会者对于知识学习、经验分享和交流合作的需求。此外，会议还可为参会者提供便利和舒适的形式产品，如会议场地和配套的设施、餐饮、住宿和交通等，旨在打造一个全面且有价值的会议体验。
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<span class="header-Number">66</span>
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<p class="zt-h6">2.针对随行人员的产品</p>
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<p>除了参会者，会议还涉及随行人员，如陪同人员、家属等。为了照顾这部分人群的需求，会议产品可以提供相应的安排和服务。例如，安排特定的活动和行程，使随行人员能够在会议期间进行有益的娱乐和休闲活动，并为其提供专门的餐饮和住宿安排，以确保他们的需求能够得到满足。
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</p>
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<p class="zt-h6">3.针对参展商的产品</p>
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<p>参展商是会议中重要的利益相关方，会议产品也需要为他们提供相应的产品和服务。这包括展位的布局和设计、展示和展示物资的提供、与观众的配对洽谈等。会议还可以为参展商搭建交流和合作的平台，促进他们与其他参会者的互动和商务合作，以发现更多的商机和合作机会。
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</p>
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<p class="zt-h6">4.针对广告商、赞助商的产品</p>
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<p>广告商和赞助商在会议中扮演着重要的角色，他们为会议提供了资金支持，并希望通过会议产品来提升品牌形象和推广效果。会议产品可以为广告商和赞助商提供定制化的广告宣传渠道，包括会议场地和会议材料上的品牌展示、专属广告位的设置以及提供广告投放的机会。此外，会议还可以为这些合作伙伴提供指定礼品、指定用车等增值服务，以提升他们在会议中的体验和参与度。
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</p>
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<p class="zt-h6">5.针对合作伙伴的产品</p>
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<p>会议产品还需要考虑到与媒体、境内外其他行业协会等合作伙伴的关系。合作伙伴可以为会议提供宣传推广的支持，同时也能够为参会者带来更丰富的资源和专业知识。会议产品可以为合作伙伴提供合理的合作机会，包括媒体合作、专题研讨会等，以促进合作伙伴之间的交流与合作。另外，会议还可以考虑为合作伙伴提供置换服务，进一步增进合作伙伴之间的合作关系。
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</p>
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<h4 id="d042"><span class="zt-h4">三</span><span class="qyls-h4">会议产品的卖点</span></h4>
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<p>经过详细的策划，会议产品具有了很多的吸引力要素，也可以说是“卖点”。会议产品的卖点如下。</p>
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<h5 id="e109">（一）会议的主题、议程及其他活动项目</h5>
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<p>会议的主题是体现会议目标的实质性要素，会议主题要鲜明、独特、富有吸引力。会议议程及其他活动项目在内容、方式和期限上因会议而异。总的来说，议程及其他活动项目要安排得妥当、丰富、衔接自然，紧紧围绕主题。
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</p>
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<h5 id="e110">（二）会议举办地</h5>
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<p>在挑选会议场所时，较之其他方面的单项标准，会议主办方更重视举办会议的所在地。会议在哪个国家哪座城市举办，地理位置和交通状况如何，天气怎样，城市环境和基础设施如何，有什么著名景点，这些都是影响会议吸引力的重要因素。
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</p>
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<h5 id="e111">（三）会议地点</h5>
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<p>会议地点是指会议的具体举办地点。会议地点主要包括酒店、专门的会议中心、学术机构的会议地点以及市政会议地点等。会议地点的吸引力要素比较复杂，既包括会议室条件、客房条件、视听设备等硬件要素，也包括服务质量、接待会议经验等软件要素。
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</p>
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<h5 id="e112">（四）演讲人和嘉宾</h5>
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<p>演讲人的专业水平和嘉宾的档次在很大程度上决定着会议信息交流的质量和会议的
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</p>
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<span class="header-Number">67</span>
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<div class="bodystyle">
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<p class="td-0">影响力。选择好演讲人和分组讨论的主持人，是保障会议成功举办的重要因素。一般会邀请政府相关人员、行业协会人员、行业杂志的编辑、大学教授等担任演讲人和嘉宾。</p>
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<h5 id="e113">（五）人际交流氛围</h5>
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<p>参会者选择参会，不仅是因为在会议的正式议题之中能够学到东西，还因为会议能够为参会人员提供非正式的人际关系网络以及社会交往的机会。因此，会议要给参会者留下难忘的记忆。</p>
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<h5 id="e114">（六）各项专业活动</h5>
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<p>专业活动一般包括大会特邀报告、分组会议报告和张贴报告。</p>
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<p>特邀报告人一般是该学科领域中最著名的学者，主持人一般也是由该领域中有声望的前辈学者担任。通常报告时间为25分钟，回答提问时间为5分钟。</p>
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<p>分组会议报告具有灵活性的特点，参会者可以选择自己感兴趣的报告去听。报告时间一般是10～15分钟，主持人一般也是要有一定学术地位的专家、学者。</p>
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<p>张贴报告一般是论文质量不高的一些口头发言有困难的人的论文。</p>
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<div class="bk-21">
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<p> <svg t="1732588062611" class="icon" viewBox="0 0 1024 1024" version="1.1"
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</svg>【小资料3-3】中国会议产业大会的“三位一体”模式卖点</p>
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<div class="bk-2">
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<p>中国会议产业大会（China Meetings Industry
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Convention，CMIC），由《会议》杂志于2009年发起举办，是当前中国会议与奖励旅游行业的年度盛会。大会主要设置与会议及奖励旅游行业、会议场馆、会议酒店、特色会奖资源、会奖服务等相关议题，同期举办“会议及奖励旅游展览会”及洽谈会，以及会议附设展览。每届大会参加人数超过1
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500人，已成为业界具有规模和影响力的活动。</p>
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<p>历届参会代表主要来自会议组织机构、城市政府部门、会议公司、会议中心与会议酒店、会议技术提供商等，其中，会议组织机构有关负责人占绝大多数。</p>
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<p>大会发起方为提升该会议产品的卖点，吸引更多的行业人士参会，每年均会邀约各地政府会展主管部门、旅游主管部门以及中国会展经济研究会来共同主办。首届会议于2009年举办，截至2023年年底，已成功举办十五届大会。中国会议产业大会已形成“会议+展览+洽谈”三位一体的会议模式，是会议与奖励旅游从业者学习新知、交流思想、对接业务、开展商务社交不可或缺的重要平台。
|
</p>
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<p>在会议研讨方面，大会关注会议行业发展热点问题，每年都会根据行业产生的问题设置多个分论坛和多场研讨会，囊括整个行业产业链上下游的各个环节，为从业者带来新的思路和业务解决方案。大会在分论坛设置上推陈出新，注重演讲嘉宾的更新率，在内容方面涉及会议公司、会议技术、社团会议、会议教育、会议目的地、会议与展览等多个环节，得到了参会代表的欢迎。
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</p>
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<p>在展览展示方面，大会举行期间会同期举办附设展览，设置专题展区，邀约各地政府部门、会议行业及相关企业作为参展商来展示会奖资源、会奖配套设施和会奖成果。</p>
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<p>在合作洽谈方面，大会设置了不同的洽谈专场，安排了不同类型的供应商企业与买家进行洽谈商讨。例如，以社团协会、会奖公司、公关公司、企业四类会奖活动采购代表为主，携带各类服务及资源采购意向与供应商代表见面。洽谈专场不仅节省了沟通时间，而且提高了对接效率，有利于买卖双方合作的达成。
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</p>
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</div>
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<ul class="fl al-c jc-fe pad-t-55 mb-45">
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<li class="headerImg">
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<img class="img-0" src="../../assets/images/yemei.png" alt="">
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<span class="header-Number">68</span>
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</ul>
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<h5 id="e115">（七）住宿和餐饮安排</h5>
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<p>住宿和餐饮安排是影响会议成功的重要因素之一。</p>
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<p>住宿安排的基本原则是把参会者尽可能地安排在距离会议地点最近的同一家宾馆。在安排住房时要准备住房表，以便于查找参会者房间号码或传递信息。</p>
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<p>餐饮关系参会人数。尤其是国际会议，很多人对中国的饮食感兴趣，同时这是一个很好的相互交流的机会，因为在进餐时，人是最没有戒心的，能够放下思想上的包袱，能够真心地交往。</p>
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<p>餐饮的安排包括餐饮的种类，主要包括早餐、茶歇、午餐、宴会和晚餐。早餐多由宾馆免费提供，茶歇可提供茶或咖啡，有时还可提供点心。午餐一般统一安排，通常不提供含酒精的饮料。晚宴若是主题宴会，一般采用圆桌围坐形式进行。
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</p>
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<h5 id="e116">（八）会议附设展览</h5>
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<p>此类展览往往是专业性会议的有机组成部分，而且是一个多赢的举措，既能够让会议主办方增加收入，也能够让参会者享受到丰富多彩的会议内容。例如，参会者看到很多新产品，能够货比三家为今后购买同类产品做参考。对参展商的好处，主要体现在参展商可以直接接触目标市场，潜在地增加客户，为参展企业的发展与调整提供决策的依据。
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</p>
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<p>附设展览的主题务必与会议的主题相一致，不可喧宾夺主。规模可大可小，不可一味贪大。事实上，很多会议附设展览虽然规模不大但是影响力大，这与会议本身的规格、会议主办方在该领域的地位与身份是分不开的。
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</p>
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<p>作为会议主办方，如果会议要设置附设展览，在没有经验的前提下，最好将展览工作交由专业雇主组织（PEO）去办理，自己专注做好会议工作。不要一味地贪大求全，什么事情都自己去做，俗话说，贪多嚼不烂，与其如此，还不如专注做好一件事。
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</p>
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<div class="bk-11">
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<p><span class="bk-11">本节金句</span></p>
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<p><span class="custom_tag3">【复习与思考】</span></p>
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<p><b>一、本章小结</b></p>
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<p>·策划具有思维性、目的性、预测性、可行性、科学性。广义的策划泛指一切策划活动。狭义的策划是指人们为推动经济社会发展，在现代工商企业或其他组织机构中所进行的一种获利性的创新活动。狭义的策划主要运用于现代企事业单位中。
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</p>
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<p>·广义上，会议策划是对会议进行管理和决策的一种程序，它是一种对会议活动的进程以及会议活动的总体战略进行前瞻性规划的活动；狭义上，会议策划是指在会议召开之前，会议的主办单位或承办单位根据会议目标，对一个具体会议的形式、会议的规模、会议的地点、会议的时间、会场的布置、会议的议程、参会人员组织、会间活动安排、会议的财务开支等进行构想和设计，并形成系统、完整的会议活动方案。
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</p>
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<p>·会议策划具有以下特点：（1）实质：对未来会议活动的组织、管理和执行的安
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<!-- 第69页 -->
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<span class="header-Number">69</span>
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<p class="td-0">
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排；（2）任务：以最优的方式实现策划目标；（3）依据：会议资源、会议需求与相关信息；（4）核心：运用智慧对未来进行运筹和谋划；（5）灵魂：新颖、独特、实用的会议创意；（6）成果：会议策划方案。
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</p>
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<p>·一份完整的会议策划应包括策划目标、策划主体、策划对象、策划依据、策划方案、策划效果评估等核心要素。</p>
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<p>·一项完整的会议策划活动一般要经过会前调研、会前策划、会议筹备、会议执行、会后收尾的流程。</p>
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<p>·会议策划的方法可分为个体创意方法和群体创意方法。其中，个体创意方法包括类比联想法、拆解法、移植嫁接法、逆向思维法和排除法等；群体创意方法包括头脑风暴法、KJ法、列举法、纸牌法等。</p>
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<p>·会议策划的内容可以概括为“5W2H”，这不仅是会议的构成要素，也能帮助策划人员快速建立分析问题的框架，使其考虑问题更加全面。“5W2H法”又称为“七何分析法”，具体包括：（1）确定会议目的（why）；（2）确定参与者（who）；（3）确定会议主题、议题（what）；（4）确定会议时间（when）；（5）确定会议地点（where）；（6）确定会议形式和会务工作（how）；（7）确定会议预算（how
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much）。</p>
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<p>·会议产品是把有形的物品和无形的服务、组织、观念等融合在一起，设计并制定出来的可以满足特定参会群体需求的综合性服务产品。</p>
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<p>·会议产品包括三个层次：（1）核心产品层次，这既是参会者在整个会议过程中得到的核心收益，也是参会者参会、会议主办方办会的首要目的；（2）有形产品层次，提供了有助于会议产品推向市场的价值，有助于参会者更好地体验和获得核心产品的价值；（3）延伸产品层次，有助于参会者在会议之外获得额外的愉悦和享受，获得全方位的会议体验。
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</p>
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<p>·会议产品的卖点包括：会议的主题、议程及其他活动项目；会议举办地；会议地点；演讲人和嘉宾；人际交流氛围；各项专业活动；住宿和餐饮安排；会议附设展览等。</p>
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<p><b>二、重点概念</b></p>
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<p>会议策划 会议策划方法 会议策划内容（5W2H） 会议产品</p>
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<p>会议产品卖点</p>
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<p><b>三、思考讨论题</b></p>
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<p>1.会议策划的含义、特点、核心要素分别是什么？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit3.one" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>2.一项完整的会议策划活动要经过哪些流程？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit3.two" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>3.会议策划的方法有哪些？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit3.three" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>4.会议策划的内容具体包括哪些方面？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit3.four" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>5.会议产品包含哪几个层次？会议产品的卖点是什么？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit3.five" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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</svg>【综合案例分析】“时装秀”方案</p>
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</div>
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<div class="bk-2">
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<p>××服装集团为了开拓夏季服装市场，拟召开一个服装展示会，推出一批夏季新款时装。产品部策划助理小李拟了一个方案，内容如下。</p>
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<p>1.会议名称：“××服装集团夏季时装秀”。</p>
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<p>2.参加会议人员：上级主管部门领导2人，行业协会代表3人，全国大中型商场的总经理或业务经理以及其他客户约150人，主办单位领导及工作人员20名。另请模特公司服装表演队若干人。
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</p>
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</div>
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</div>
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<!-- 第70页 -->
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<li class="header-text">第三章 会议策划认知</li>
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<li class="headerImg">
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<span class="header-Number">70</span>
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</li>
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</ul>
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<div class="bodystyle">
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<div class="bk-2">
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<p>3.会议主持人：××服装集团负责销售工作的副总经理。</p>
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<p>4.会议时间：4月18日上午9：30—11：00。</p>
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<p>5.会议程序：</p>
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<p>（1）来宾签到，发调查表。</p>
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<p>（2）展示会开幕、上级领导讲话。</p>
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<p>（3）时装表演。</p>
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<p>（4）展示活动闭幕，收调查表，发纪念品。</p>
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<p>6.会议文件：会议通知、邀请函、请柬、签到表、产品意见调查表、服装集团产品介绍资料、订货意向书、购销合同。</p>
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<p>7.会址：服装集团小礼堂。</p>
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<p>8.会场布置：蓝色背景帷幕，中心挂服装品牌标识，上方挂展示会标题横幅。搭设T型服装表演台，安排来宾围绕就座。会场外悬挂大型彩色气球及广告条幅。</p>
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<p>9.会议用品：纸、笔等文具，饮料，照明灯、音响设备、背景音乐资料，足够的椅子，纪念品（每人发××服装集团生产的T恤衫1件）。</p>
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<p>10.会务工作：安排提前来的外地来宾在市中心花园大酒店报到、住宿，安排交通车接送来宾，展示会后安排工作午餐。</p>
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</div>
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<p><b>案例分析与讨论：</b></p>
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<p>1.该会议策划方案的选址是否合理？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit3.six" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>2.该会议策划方案的会议用品准备是否齐全？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit3.seven" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p>3.该会议策划方案是否还有其他需要完善的地方？</p>
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<p> <textarea v-model="questionData.unit3.eight" placeholder="请输入内容" rows="6"
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</p>
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<p class="dialogQuestion">
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<span class="td-0">【本节测试】</span>
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<span class="td-0">
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|
</span>
|
</p>
|
</div>
|
</div>
|
</div>
|
<dialogExaminations :isClear="dialogVisibleOne" :primaryColor="themeColor" :cardList="interfaceQuestion[questionNum]"
|
v-if="interfaceQuestion" :chapter="1" :page="questionNum" :questionTitle="questionTitle" ref="dialogRef">
|
</dialogExaminations>
|
<preView :isClear="dialogVisible" :md5="p_md5" :pdfTitle="somePdfTitleValue" ref="pdfDialogRef"></preView>
|
</div>
|
</template>
|
|
<script>
|
import preView from '@/components/pdfview/index.vue';
|
import dialogExaminations from "@/components/dialogExaminations/index.vue"
|
import { getResourcePath } from "@/assets/methods/resources";
|
export default {
|
name: "chapterOne",
|
props: {
|
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|
type: Array,
|
},
|
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|
type: Object,
|
},
|
},
|
components: {
|
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|
dialogExaminations,
|
},
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|
return {
|
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questionNum:"",
|
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|
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|
mindMapTwo: "",
|
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|
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|
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dialogVisibleOne: false,
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imgDisplayed: false,
|
imgDisplayedOne: false,
|
imgDisplayedTwo: false,
|
chapter001: {
|
pdfMd5: {
|
1: {
|
md5: 'a340ecf4d376d71c9567cb19e2e2f8ff',
|
name: '我国古代如何开会议政',
|
},
|
2: {
|
md5: '0f7b8f1020f5c2ec611b76b0b9b2196c',
|
name: '为什么要开会？',
|
},
|
3: {
|
md5: '6f9f08e717d6a95536accad9c32b54ae',
|
name: '公司会议与协会会议的区别',
|
},
|
4: {
|
md5: '9f117d862afaf0d49c8a70391c4f3286',
|
name: '我国公款举办的政府及事业单位会议加快缩减',
|
},
|
5: {
|
md5: '331c6dfd58f382a29ca027e6ea7f1a87',
|
name: '其他会议类型',
|
},
|
6: {
|
md5: '9b5f92999bb9cf8851b6b9d456230c79',
|
name: '广州CBD早餐会',
|
},
|
7: {
|
md5: '9efeeb2a6b703a11df3b3add745f7068',
|
name: '会议市场中的二八定律',
|
},
|
8: {
|
md5: '8074adcb2f28688854114ea6d4b182d5',
|
name: '会议产业对于城市的价值与经济拉动性测算',
|
},
|
9: {
|
md5: '83b07765484d478e6ee2627c84f5b581',
|
name: '头脑风暴不等于胡说八道',
|
},
|
10: {
|
md5: '2b3178db2d3f52ce2ed5f40831ded4d7',
|
name: '毛泽东：如何开会',
|
},
|
},
|
question:{
|
1:{
|
questionTitle:"第一节 会议与展览辨析",
|
questionNum:22,
|
},
|
2:{
|
questionTitle:"第二章 我国会议业发展历程与展望",
|
questionNum:28,
|
},
|
3:{
|
questionTitle:"第三节 会议策划与组织的基本要求",
|
questionNum:35,
|
},
|
4:{
|
questionTitle:"第一节 会议的起源与发展",
|
questionNum:39,
|
},
|
5:{
|
questionTitle:"第二节 会议的内涵",
|
questionNum:45,
|
},
|
6:{
|
questionTitle:"第三节 会议的类型",
|
questionNum:52,
|
},
|
7:{
|
questionTitle:"第四节 会议产业",
|
questionNum:58,
|
},
|
8:{
|
questionTitle:"第一节 会议策划概述",
|
questionNum:65,
|
},
|
9:{
|
questionTitle:"第二节 会议策划的方法",
|
questionNum:73,
|
},
|
10:{
|
questionTitle:"第三节 会议策划的内容",
|
questionNum:77,
|
},
|
11:{
|
questionTitle:"第四节 会议产品",
|
questionNum:84,
|
},
|
}
|
},
|
questionData: {
|
unit1: {
|
one: "",
|
two: "",
|
three: "",
|
four: "",
|
five: "",
|
six: "",
|
seven: "",
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eight: "",
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nine: "",
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ten: "",
|
eleven: "",
|
twelve: "",
|
},
|
unit2: {
|
one: "",
|
two: "",
|
three: "",
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four: "",
|
five: "",
|
six: "",
|
seven: "",
|
eight: "",
|
nine: "",
|
ten: "",
|
eleven: "",
|
},
|
unit3: {
|
one: "",
|
two: "",
|
three: "",
|
four: "",
|
five: "",
|
six: "",
|
seven: "",
|
eight: "",
|
}
|
}
|
};
|
},
|
mounted() {
|
const bookQuestion = localStorage.getItem("meetingPlanners-book-chapter01-question-one");
|
if (bookQuestion) {
|
this.questionData = JSON.parse(bookQuestion);
|
}
|
this.getImgPath()
|
},
|
methods: {
|
async getImgPath() {
|
this.mindMapOne = await getResourcePath(
|
"70a5a4b5b76403d5fb88697fd7bcbab8"
|
);
|
this.mindMapTwo = await getResourcePath(
|
"38518eae656e06360275552d20a7b4a2"
|
);
|
this.mindMapThree = await getResourcePath(
|
"54247bc55af8fd7cacec3e58c3678ca6"
|
);
|
},
|
toUrl(val) {
|
if (val) {
|
this.p_md5 = this.chapter001.pdfMd5[val].md5;
|
this.somePdfTitleValue = this.chapter001.pdfMd5[val].name;
|
this.$refs.pdfDialogRef.openDialog();
|
}
|
},
|
setBookQuestion() {
|
localStorage.setItem(
|
"meetingPlanners-book-chapter01-question-one",
|
JSON.stringify(this.questionData)
|
);
|
},
|
openQuestion(num) {
|
if (num) {
|
this.questionNum = this.chapter001.question[num].questionNum;
|
this.questionTitle = this.chapter001.question[num].questionTitle;
|
this.$refs.dialogRef.openDialogQuestion()
|
}
|
}
|
}
|
};
|
</script>
|
|
<style lang="less" scoped></style>
|
